この度は数ある湯の川温泉の中から平成館海羊亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくり、またご快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お食事はカズ７９２７様のお好みの味付けだったご様子、
スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
旬の食材を使用致しましたお料理をご満足頂けるまでご堪能頂けておりましたら
大変幸いに存じます。
季節毎にメニューを変更しておりますのでまた機会がございましたら
季節を変えてご宿泊くださいませ。
カズ７９２７様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は平成館海羊亭へご連泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂き、お部屋からの景色もお楽しみいただいておりましたのに、清掃の不備があり、残念な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。今後ご宿泊頂きますお客様に同じ思いをさせてしまいませんよう、清掃・確認をさらに徹底して参る所存でございます。
また、大浴場の袖止めやアメニティについて貴重なお言葉を頂戴出来ましたこと御礼申し上げます。
賜りましたお言葉は大切にお預かりし、今後さらにご快適にご宿泊頂けますよう検討して参ります。
また機会がございましたら是非当館へご宿泊頂き私共の成長した姿をご覧いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある湯の川温泉の中から平成館海羊亭でのご宿泊をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
「赤湯が珍しく気持ちも良かった。」とのお言葉をスタッフ一同笑顔で拝読させて頂きました。
展望露天風呂からは函館の景色を眺めながらご入浴をお楽しみ頂けます。ご投稿者様にもごゆっくりお楽しみ頂けておりましたら幸いに存じます。
お食事もご期待に添えましたご様子、大変嬉しく存じます。また、賜りましたお言葉は調理スタッフの励みとなります。
しかしながら、飲み放題のお時間が短く、残念な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。
ご投稿者様より賜りましたお言葉はしっかりお預かりし、今後のご宿泊プランの設定を検討して参ります。
また機会がございましたら是非当館へご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は平成館海羊亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
大浴場では、今では珍しい泉質「赤湯」へご入浴頂けます。
ご投稿者様にも、函館の景色を眺めながらご入浴をお楽しみいただけておりますと幸いに存じます。
ご朝食はご期待に添えましたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後ご宿泊頂きます皆様にご満足いただけますよう
今後も海の幸・山の幸を使用し、お料理をご用意して参ります。
また機会がございましたら是非当館へご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は平成館海羊亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のバイキングをお楽しみ頂けましたご様子、スタッフ一同笑顔で拝読させて頂きました。賜りましたお言葉は調理スタッフの励みとなります。
今度もご宿泊頂きますお客様皆様の笑顔をもっと笑顔に出来ますよう精進して参ります。
「また機会があれば行きたいです。」とのお言葉に慢心することなく、今後も更に徹底し、お客様の立場にたったサービスが出来ますよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は平成館海羊亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御夕食はカニをご満足いただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
海の幸・山の幸をお客様皆様にお楽しみ頂けますお料理をご提供できますよう、日々精進して参ります。
せっかくご宿泊頂きましたのに、温泉は温度が低く、残念な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
外気の気温によって温度は変化して参りますが、今後さらに管理を徹底して参りたく存じます。
また湯川へお越しの際はぜひ当館へご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は平成館海羊亭へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
展望露天風呂では、現在ではめずらしい泉質「赤湯」にご入浴頂けます。
また、函館の町を眺めながらご入浴をお楽しみ頂けます。
「露天風呂が特に気持ちよかったです。」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「また利用したいです。」とのお言葉に慢心することなく
御宿泊頂きますお客様の笑顔をもっと笑顔に出来ますよう日々精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は平成館海羊亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまいました。あってはならない接客態度でございます。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
また、御食事会場ではご投稿者様のご期待に添えます食器のご用意が出来ておらず
残念な思いをさせてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
今回ご投稿者様より賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様にご満足頂けます
おもてなしと、サービスのご提供が出来ますよう、再度指導・教育を徹底し
スタッフ一同一層の努力を重ねて参る所存でございます。
またいつの日か湯の川温泉へお越しの際は、是非当館へご宿泊頂き
私共の成長した姿をご覧頂けますと大変幸いに存じます。

この度は平成館海羊亭へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、私共が至らず
ご投稿者様のご期待に添うことが出来ず大変残念な思いをさせてしまいました。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご投稿者様より賜りましたお言葉をスタッフ一同大変重く受け止めております。
今後同じことを繰り返さぬよう、フロントスタッフの人員や
予約データシステムの改善を早急に検討致します。
また、客室清掃が行き届いておらず、ご投稿者様にご不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂きますお客様皆様に快適にお過ごし頂けますホテルへ成長していけますよう
清掃は勿論、お部屋や備品の点検・交換につきましても
一層力を入れ、取り組んで参る所存でございます。
また機会がございましたら当館へご宿泊頂き
私共の成長した姿をご覧頂けますと幸いに存じます。
スタッフ一同、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は平成館海羊亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食ともにバイキングのお食事をお楽しみ頂けましたご様子をスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご夕食には、ご自身でお好きなものを盛り付けてお召し上がり頂けます海鮮丼のご用意がございます。
また、ご夕食、ご朝食ともに旬の食材をお楽しみ頂けますようメニューを変更しております。
また機会がございましたら、是非当館へご宿泊頂き、季節のお料理をお楽しみ頂けますと幸いに存じます。
市電のチケットが付いたプラン等もご用意しております。
函館観光へお越しの際には、是非こちらのプランでのご宿泊もご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は初めての函館旅行のご宿泊先に平成館海羊亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
一番のお楽しみでした函館山の観光をご満喫頂けましたご様子をスタッフ一同笑顔で拝読させて頂きました。
当館スタッフのご案内が微力ながらお役に立てました旨をお伺い出来、大変嬉しく存じます。
お連れ様からも「良いところ選んでくれてありがとう」とのお言葉を頂戴出来誠に恐縮に存じます。春古(*^-^*)様より賜りましたお褒めのお言葉に慢心せず日々精進して参ります。
また機会がございましたら当館へご宿泊頂き函館観光をお楽しみ頂けますと幸いに存じます。
春古(*^-^*)様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。