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ウィークリーさっぽろ2000&アネックスのクチコミ・お客さまの声
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すすきののラブホテルの真ん中にありました。部屋のトラブル(他の客の荷物有り)があり、フロントに伝えたところ、徒歩30秒のフロントから5分後催促してやっとスタッフがきました。わびることなく不満そうに対応され、スタッフ要請時は「●●ちゃん、ちょっときて」荷物を引き上げる際、他に不備はないか見回ることもなく、案の定ちゃんと不備がありました。急いで外出しようとしている私の前を悠々と通路をふさぎつつ歩いていくスタッフ。トラブルはあると思いますが、それへの対応が最悪なホテルでした。二度と泊まりません
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お客様この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。ご宿泊に際し、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフと清掃員との間で伝達ミスがあり、ご宿泊予定のお部屋に他のお客様のお荷物を入れてしまいました。確認にも手間取ってしまい、お急ぎのところお時間を取らせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。対応致しましたスタッフ、清掃員には注意・指導を致しました。二度と同じミスをしない様、改善に努めて参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、機会がございましたらまた当館へのご宿泊をご検討下さいませ。ありがとうございました。
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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ2000&アネックス のクチコミ
すすきののラブホテルの真ん中にありました。
部屋のトラブル(他の客の荷物有り)があり、フロントに伝えたところ、徒歩30秒のフロントから5分後催促してやっとスタッフがきました。わびることなく不満そうに対応され、スタッフ要請時は
「●●ちゃん、ちょっときて」
荷物を引き上げる際、他に不備はないか見回ることもなく、案の定ちゃんと不備がありました。
急いで外出しようとしている私の前を悠々と通路をふさぎつつ歩いていくスタッフ。
トラブルはあると思いますが、それへの対応が最悪なホテルでした。
二度と泊まりません
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お客様
この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフと清掃員との間で伝達ミスがあり、ご宿泊予定のお部屋に他のお客様のお荷物を入れてしまいました。
確認にも手間取ってしまい、お急ぎのところお時間を取らせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
対応致しましたスタッフ、清掃員には注意・指導を致しました。
二度と同じミスをしない様、改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたらまた当館へのご宿泊をご検討下さいませ。
ありがとうございました。