いつもウィークリーさっぽろ2000本館＆アネックスに御宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
ご不満の残るご滞在となりましたこと心よりお詫び申し上げます。
寝不足とのことですがその後体調は回復されましたでしょうか？
お客様の仰る通り当ホテルでは空調は全館一括管理であり冬季間では暖房のみでございます。
空調についてはすぐに解決できる問題ではございませんが早速検討課題としてまいります。
この度のご滞在が不快なものになりましたこと、深く深くお詫び申し上げます。