この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿下さいましてありがとうございました。

アクセスの良さと利便性は当館の自慢の１つでございます。
すすきのにありながら、低価格でお部屋をご提供しております。
大変お得な当日プランもございますので、急なご宿泊にも是非ご利用くださいませ。

機会がございましたら次回も当館をご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お客様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度の宿泊に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

禁煙部屋を設けた際壁紙を全て取り替えたのですが、家具など再度確認致します。
空気清浄機に関しましては早急に対処し清掃を徹底致します。
便座の温度設定ですが、通常夏季期間の便座保温はOFFに設定しているのですが切られていないようでした。大変申し訳ございません。

多々ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を大切にし、快適なご宿泊を提供できます様日々改善を重ねて参ります。

誠に勝手では御座いますが機会がございましたら、当館にお問い合わせ下さいませ。
最後に、ご多忙中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
壁紙の破れについて、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仰るとおり、設備はところどころ老朽化している部分があり、
修理が必要な箇所もございますので、出来るだけ早急に、対処していきたいと存じます。今しばらくお待ち下さいませ。
また、臭いにつきまして、当館は各部屋に空気清浄機を設置しておりますので、お客様にはそちらで対応して頂く様お願いしておりますが、清掃員にも指導をし、更なる換気徹底に努めて参ります。
貴重なご意見深く感謝いたします。
今後もお客様にとって快適な部屋作りに励んで参りますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

いつもウィークリーさっぽろ2000本館＆アネックスに御宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
ご不満の残るご滞在となりましたこと心よりお詫び申し上げます。
寝不足とのことですがその後体調は回復されましたでしょうか？
お客様の仰る通り当ホテルでは空調は全館一括管理であり冬季間では暖房のみでございます。
空調についてはすぐに解決できる問題ではございませんが早速検討課題としてまいります。
この度のご滞在が不快なものになりましたこと、深く深くお詫び申し上げます。

当館に御宿泊いただき誠に有り難うございます。
またお客様の声のご投稿にもご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
ベッドの軋みや部品につきましてご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
クチコミ内容を拝読し、確認と改善のため対応させていただく所存でございます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
お客様のご意見を参考に今後のホテル作りに励んでまいります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ボイラーの音で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
寒い時期になってまいりますと、どうしてもボイラーの温度をあげる関係で音の方も通常よりも鳴ってしまっていたようです。

今すぐのご対応が難しく大変心苦しい限りではございますが、改善できるようにしていきたいと思います。

この度はご満足のいくご宿泊をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当館をご利用頂けますと嬉しい限りでございます。

お客様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面につきましてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りで御座います。
しかしながら設備面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の大きさにつきましては、ご宿泊頂いたお部屋タイプより１つグレードの高いお部屋ですと
お部屋も広く、お風呂とトイレが別ですので、シャワーカーテンも気にする事なくご宿泊頂けるかと思います。
ただ、ベッドにつきましては、通常のシングルベッドが2台の設置で御座いますのでこちらの点につきましてはご容赦願います。
今後も満足の行くご宿泊を提供できますよう努めて参りますので、
また機会が御座いましたら是非当館にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。