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ウィークリーさっぽろ2000&アネックス クチコミ・感想・情報

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ウィークリーさっぽろ2000&アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.86
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.19
  • 食事3.86
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風呂1

ミョン美さんの ウィークリーさっぽろ2000&アネックス のクチコミ

ミョン美さん [50代/女性] 2017年04月18日 15:22:15

ラブホテルを買い上げた建物らしく、初めて宿泊しましたが、二度はないと思います。掃除もきれいとはいえないですし、サービスも一般のビジネスホテルとは全く違うので安くてもいいという方ならオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ウィークリーさっぽろ2000&アネックス 2017年04月21日 14:00:03

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館の立地等で不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。歓楽街のすぐ近くということでお客様が不安に思うのも最もかと存じます。そのようなお気持ちを私共の接客で少しでも拭える様、今後より一層精進して参ります。
当館はウィークリータイプの宿泊施設でございますので、一流ホテルのようなおもてなしには至りませんが、気軽にご宿泊頂き何度でも来たくなる場所と思って頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】4月バーゲン特価プラン 直前割引 ※現金特価※
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館デラックスツイン ★キッチン付★バストイレ別々♪】

風呂1

大谷8226さんの ウィークリーさっぽろ2000&アネックス のクチコミ

大谷8226さん [40代/男性] 2016年02月03日 10:30:16

1泊だけ宿泊させてもらいました。
ラブホ街の立地だったので不安でしたが、普通のウィークリーで安心しました。

朝、シャワーのお湯の温度が上がらず、困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ウィークリーさっぽろ2000&アネックス 2016年02月11日 02:21:16

お客様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰るように立地につきましては不安になられる方も多く大変心苦しく思っております。
少しでも安心して頂けるような対応を従業員一同心がけて参ります。
また、シャワーの温度につきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
時間帯によりお湯の出が集中してしまうとお湯が出にくくなってしまうようで御座います。
安定した温度でご利用頂けるよう善処して参ります。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会が御座いましたら是非当館にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊のみ】1泊でも低価格♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館デラックスツイン ★キッチン付★バストイレ別々♪】

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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ2000&アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 16:42:24

フロントスタッフさんや、その他サービス面については問題なく、とても好感を感じました。しかしお部屋の狭さ、ベッドの小ささ、まくらが座布団の様にぺったんこ、お風呂も大変狭くシャワーカーテンが体にペタペタくっついてしまい気持ち悪かったです。しかしながら立地、金額のみを見るならとてもコスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ウィークリーさっぽろ2000&アネックス 2015年10月24日 22:08:59

お客様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面につきましてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りで御座います。
しかしながら設備面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の大きさにつきましては、ご宿泊頂いたお部屋タイプより1つグレードの高いお部屋ですと
お部屋も広く、お風呂とトイレが別ですので、シャワーカーテンも気にする事なくご宿泊頂けるかと思います。
ただ、ベッドにつきましては、通常のシングルベッドが2台の設置で御座いますのでこちらの点につきましてはご容赦願います。
今後も満足の行くご宿泊を提供できますよう努めて参りますので、
また機会が御座いましたら是非当館にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊のみ】1泊でも低価格♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館ツイン ★キッチン付き★広々ゆったり♪】

風呂1

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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ2000&アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年02月27日 19:57:10

雪まつりの期間中に宿泊しました。
アネックスの方に宿泊だったのですが、受付は本館の方でした。
予約時の案内には何もかかれていなかったので不便に思いました。
建物に入った時に、たばこの匂いでしょうか?とても臭かったです。
部屋は広くて、アメニティや食器なども充実していました。
ですが、お湯がほとんど出ませんでした。
お風呂に入ろうとお湯を出したのですが、熱いお湯が出たのは最初の数分だけ。
あとはしばらく待ってみても、水の勢いを強くしてみてもお湯は出ませんでした。
ほとんど水状態のお湯(というか水)がでるだけ。
冬の北海道でお風呂に入れないのは結構きついです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ウィークリーさっぽろ2000&アネックス 2015年03月02日 18:02:25

お客様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
こちらの説明不足でチェックインの際にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
受付が本館で行っているのをわかりやすく記載するように検討したいと思います。
また、建物内は完全禁煙になっておりますが、タバコのような臭いがしてしまっていた事に気づかず申し訳ございませんでした。
清掃員指導の元、館内の消臭を今一度行いたいと思います。
お湯の件に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
水道管の不調により一時お湯が出にくくなっていたようでございます。
こちらは再度点検を行い、確認を行わせていただきます。
この度はご満足の頂けるお部屋の提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後は頂いたお声を元に、改善していけるよう従業員一同気を引き締めて業務にあたっていきたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、もしまた機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊のみ】1泊でも低価格♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館ツイン ★キッチン付き★広々ゆったり♪】

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xxxxhimexxxxさんの ウィークリーさっぽろ2000&アネックス のクチコミ

xxxxhimexxxxさん [30代/女性] 2013年08月07日 00:13:49

今まで何度も宿泊してます。かれこれ5、6年にわたって利用してます。
ですが、今回、とてもお風呂のお湯の調子が悪く、お湯が水になったり、水をひねってるのにお湯が出たり、シャワーの最中で熱湯から真水まで変動したり、散々な目にあいました。
今までここまでひどいのはなかったので不思議です。
あと、ペット同伴利用客が増えたのか、エレベーターの中などが臭くて、うんざり。
真夜中に甲高い犬の鳴き声も響いていました。
部屋の換気扇もうるさく、点検した方がいいレベルの音です。
チェックイン時間には、中韓どちらかの団体客がいて、チェックインもだいぶ待ちました。
今回は満足な部分が特になく、不愉快な点ばかりでした。
ちょっとここまでひどいと、何年も利用してきたけど、そろそろ乗り換えるべきかな?と思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ウィークリーさっぽろ2000&アネックス 2013年08月09日 15:58:42

xxxxhimexxxx様 いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、多々ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お湯の温度が安定せず、大変ご不便をお掛け致しました。ボイラを再度点検致しました。原因と致しまして、近頃はご予約が混み合っており、利用者が集中したために安定して供給が出来なくなってしまった可能性があるとの事でした。
お部屋の換気扇につきましても早急に確認させて頂きます。
市内にはペット同宿可の宿泊施設が少ない様で、xxxxhimexxxx様のご宿泊期間にも館内にペット連れのお客様がいらっしゃいました。
ペット連れの有無に関わらず、当館にご宿泊頂くお客様全員に、快適にお過ごし頂ける様私共が配慮しなければいけないところ、至らずに申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時にはお待たせし、スムーズにご案内ができず申し訳ございませんでした。現在フロント対応の2名体制開始を考えておりまして、最優先事項として行なって参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたら是非また当館にお問い合わせください。
ご指摘頂きました点が改善されていると思って頂ける様、従業員一同精進を重ねて参ります。
xxxxhimexxxx様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2~5泊】料金値下げでお得に♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB ★広めのシングル★ ※キッチン無し】

風呂1

だ_いす☆けさんの ウィークリーさっぽろ2000&アネックス のクチコミ

だ_いす☆けさん [40代/男性] 2013年04月30日 18:41:43

連泊したら部屋の掃除はともかく、タオル等は無料で交換してほしいもの。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年04月
ウィークリーさっぽろ2000&アネックス 2013年05月04日 06:34:03

だ_いす☆け様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
タオル交換につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
ご連泊や長期のお客様にも安価にご宿泊頂けますよう、ルーム清掃やタオル交換のサービスは有料とさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けますと幸いです。
貴重なご意見を頂き、また、お忙しい中クチコミにご投稿下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。だ_いす☆け様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2~5泊】料金値下げでお得に♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【新館ツイン ★キッチン付き★ 広々ゆったり♪】

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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ2000&アネックス のクチコミ

投稿者さん 2013年11月06日 12:39:04

すすきのでなるべく安く泊まるのが目的なら充分。
この値段とこの立地なら、
細かいことをとやかくいう方が野暮。

フロントの女性スタッフは、
かなり若くてギャルっぽいが対応は親切で丁寧。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ウィークリーさっぽろ2000&アネックス 2013年11月09日 15:27:17

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿下さいましてありがとうございました。

アクセスの良さと利便性は当館の自慢の1つでございます。
すすきのにありながら、低価格でお部屋をご提供しております。
大変お得な当日プランもございますので、急なご宿泊にも是非ご利用くださいませ。

機会がございましたら次回も当館をご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊のみ】1泊でも低価格♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル ★キッチン付き★ 1名でも♪2名でもお得♪】

27件中 21~27件表示

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