この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
昨年に引き続きお越し頂きましたにも関わらず、
快適なお部屋をご提供出来ませんでした事心よりお詫び申し上げます。
仰る通り、先日の修理で冷風が出る状態まで復旧致しましたが、
少々不安定となっております事も事実です。
今年の北海道は猛暑が続いておりますので、この様な状態でお客様をお迎えしております事大変心苦しく思っております。
次回ご来館頂きました際は、快適にお過ごし頂けます様精一杯努めて参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

Euph.様

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、大変お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと。重ねて感謝申し上げます。

Euph.様のおっしゃる通り当館の立地につきましては、直ちに改善できる問題ではございません。しかしながら、玄関の完全オートロック式のドアに付随する安全性や各所に監視カメラがございますので、お客様の安全に関しましては万全を期しております。また、当館ではスタッフ作成の出前一覧がフロントにございまして、そちらをご利用頂き、幣ホテルから外出されることなくお食事なさることも可能となっております。
また、当ホテルの別館・annex館にご宿泊されるお客様もチェックインにつきましては、本館の方で行わせていただいております。そちらにつきましてのご説明が不足しており、お手数をお掛け致しましたこと大変申し訳なく思っております。
お部屋の広さと自炊可能な設備面に対するEuph.様からのお褒めのお言葉ありがたく頂戴致します。お客様に最大限のお褒めの言葉をいただいたことに決して慢心せず、コンシェルジュ一同さらなるサービスの向上に全力で努めさせていただき、再び当館にご宿泊された際、今回よりも1段上の快適な空間とお時間を提供できますよう全力で邁進していきます。Euph様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。weeklyさっぽろ2000本館＆annex　コンシェルジュ牧口

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
そしてお忙しい中口コミへのご投稿を重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
騒音の件ですが、お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋の構築上老朽化が進んできているお部屋がありますので、
少しでも改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうざいました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿下さいましたことを重ねてお礼を申し上げます。
フライパンの件でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
こちらでも確認をして、早急に対応させて頂きます。
ご宿泊中の場合でしたら、在庫があれば新しいものと交換させて頂くことも出来ますので、気になる点などがございましたら、遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

mrtoshi2007様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お休みのところスタッフが間違えて入室してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとの連絡ミスのため生じてしまったのだと思います。清掃員との連携を強化し、二度と同じことを起こさぬよう徹底して参ります。
立地につきましても、当館は歓楽街の中にございますので、お子様連れのお客様や女性のお客様にはご不安の念をお掛けすることも多く心苦しく思っております。
その分館内ではご安心してご滞在頂けますよう、セキュリティ面や接客面には力を入れております。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お客様がより快適にお過ごし頂けますよう今後とも細やかなサービスと心を込めた接客に励んで参ります。
最後に、ご多忙中クチコミにご投稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら再度当館をご利用頂けますと幸いです。
mrtoshi2007様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、換気をより徹底してご案内するよう励んで参ります。
新館の最上階のお部屋は天窓になっておりますが、ロールカーテンがついておりますのでご活用頂ければ幸いでございます。
また、騒音につきましても目が行き届いておらず申し訳ございませんでした。フロントへご連絡頂ければ、こちらから注意させて頂きますので内線くださいますようお願い申し上げます。
お客様から頂戴致しましたご意見は私共の宝で御座います。
まだまだ至らぬ点も御座いますが、従業員一同より快適な宿泊施設を目指し精進して参ります。
今後もご利用頂けましたら幸いで御座います。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
駅前の大きな通りより若干中道に在る当館ですが、迷わずに到着して頂けた様で安心致しました。
当館の周辺の建物に付きましては、驚いてしまうお客様も中にはいらっしゃいますが、近隣には飲食店・コンビニ・イベント会場等もございますので、私共はとても便利な場所に位置していると思っております。
今後も清潔で何度でも泊まってしまいたくなるような宿泊施設を目指し従業員一同精進して参りますので
機会がございましたら是非また当館をご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿にもご協力いただき、重ねて感謝を申し上げます。
今後もリーズナブルな価格で快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
排水設備の不具合によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
設備の老朽化による設備不調は当館の重大な課題だと認識しております。
今回の出来事を重く受け止め、改善に努める所存です。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、立地、建物、部屋や設備と様々な面からの貴重なご意見、感謝申し上げます。
当館は日々、自分のお部屋で過ごしているかのような快適さを体感していただくため、施設の向上化に励んでおります。

また、清掃に対してのご指摘ありがとうございます。お部屋の滞在でご不便な思いをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。清掃員と話し合い、清掃状態の徹底を心がけていく所存です。

当館の向かいにあるホテルの工事についてですが、
新しいホテルが2026年夏頃に完成見込みとのことです。それまでは当館含め、近くでは工事音などが気になる可能性もありますが、ご了承くださいませ。

またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてお忙しいなか口コミ投稿をしていただき感謝申し上げます。

お部屋の不具合でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。部屋の設備面に関しては、これからより一層快適にご使用していただける状態かどうかチェックをしていき、サービス向上に努めていきたいと思っております。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿もいただきまして重ねて感謝申し上げます。

当館は少し外に出るとすぐ繁華街なので
お食事には困らないかと存じます。
満足しましたの一言がとても嬉しく心にささりました。
お客様のおっしゃるとおり当館はホテルというよりは
自宅に近いかたちでくつろげるを
コンセプトに営業しております。

また札幌にお越しの際は是非当館へおこしくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿もいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
「また利用したい」と仰っていただき大変恐縮でございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はウィークリーさっぽろ2000本館＆アネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。

喫煙スペースにつきましてご不快な点ございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
換気や空気の遮断、使用されている状況など今一度喫煙スペースの環境を見直してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

大変ありがたいことに雪まつりや長期休暇などイベントの時期は、
お部屋の予約受付を開始してほどなく満室になることも多くございます。
ただキャンセルが出ることもしばしばございますので、
もしご希望のご予約がその日に取れなくても、
こまめにご予約ページをご覧になっていただくとご希望のご予約が取れるかもしれません。

お気にかかった点としてお伝えいただいた件につきまして、誠に申し訳ございません。
有料の別途清掃サービスもございますが、
こちらは一定以上の長期ご滞在いただいているお部屋には無料でご提供できる場合もございます。
もしお部屋に入ってほしくないなどの場合は掃除機などの貸出も可能でございますので、
もし機会がございましたらフロントまでお申し付けいただければと思います。
お部屋入口スペースや椅子についてもあわせて改善できないか検討してまいります。

また札幌やすすきのに御用の際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
値段の割に好条件であるというお褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。
お客様のおっしゃられるようにコストパフォーマンスの高さは、当館の最大の売りの一つであると考えております。
この度お客様から最大限のお褒めのお言葉をいただきましたことに決して慢心せず、スタッフ一同さらなるサービスの及び接客スキルの向上に鋭意努めさせていただき、お客様が再び当館にご宿泊された際、今回よりも１段上の快適な空間とお時間を提供することができるよう、全力で邁進させていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、大変お忙しい中クチコミの投稿を本当にありがとうございました。
weeklyさっぽろ2000＆annex コンシェルジュ牧口

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
キッチン付きのお部屋は長期滞在をされるお客様に大変ご高評をいただいております。
その他電子レンジや簡単なお掃除道具などもお部屋にご用意しており、ご自宅と同じようにお寛ぎいただけるお部屋を目指しております。
今後もより良いご滞在を提供できる様、従業員一同精進して参ります。
ぜひまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
eddy0327様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、今すぐに解決できる問題ではありませんが、本館・アネックス館ともに玄関のドアがオ－トロックとなっておりまして、セキュリティーの面では、万全を期しております。
騒音に関しましてお客様に快適な空間を提供できなかったことスタッフ一同大変遺憾でございます。
浴室のカーテンや、洗面台へのカビにつきましては、カーテンは、新しいものに交換し、洗面台につきましては清掃の徹底を行い次回お客様がいらっしゃったときご満足いただける空間を提供できるようスタッフ・清掃員一同全力で努力してまいります。
また機会がございましたら当ホテルの御宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館はウィークリーマンションタイプの宿泊施設でございますので、滞在中はスタッフがお部屋に入ることはなく、清掃やアメニティの交換は有料となります。
お客様には案内が不十分であった事をお詫び申し上げます。
お部屋に関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。一流ホテルのようなおもてなしには至りませんが、ご自宅のようにおくつろぎいただけるお部屋作りを目指して今後とも精進して参ります。
機会がございましたらまた当館をご利用くださいませ。
ご来館をお待ちしております。

この度はウィークリーさっぽろ2000本館＆アネックスに御宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
立地場所については他のお客様からも多くご意見をいただくこともあり当ホテルではセキリティー面にも強化しております。入り口の自動ドアは暗証番号式でございますので御宿泊のお客様のみご案内しております。安心して御宿泊いただければと思います。
その他ご満足いただいたようで安堵しました。
ご宿泊料金についてはこれからも皆様にお求めになりやすい価格で提供できるよう尽力いたします。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただき有り難うございました。
ウィークリーさっぽろ2000本館＆アネックス　フロント