この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、換気をより徹底してご案内するよう励んで参ります。
新館の最上階のお部屋は天窓になっておりますが、ロールカーテンがついておりますのでご活用頂ければ幸いでございます。
また、騒音につきましても目が行き届いておらず申し訳ございませんでした。フロントへご連絡頂ければ、こちらから注意させて頂きますので内線くださいますようお願い申し上げます。
お客様から頂戴致しましたご意見は私共の宝で御座います。
まだまだ至らぬ点も御座いますが、従業員一同より快適な宿泊施設を目指し精進して参ります。
今後もご利用頂けましたら幸いで御座います。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿もいただきまして重ねて感謝申し上げます。

当館は少し外に出るとすぐ繁華街なので
お食事には困らないかと存じます。
満足しましたの一言がとても嬉しく心にささりました。
お客様のおっしゃるとおり当館はホテルというよりは
自宅に近いかたちでくつろげるを
コンセプトに営業しております。

また札幌にお越しの際は是非当館へおこしくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご協力頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当館完全素泊まり制ですがお部屋のつくりは自宅のような作りとなっておりますので、普通のホテル様とは違う点もございますが、ご自身のお家のようにゆっくりして頂けたのなら幸いでございます。
すすきのから徒歩５分ほどなので街なかに出る以外でも市内をまわるにはかなり便利な立地となっております。
また機会がございましたら是非当館のご利用をご検討頂ければと思います＾＾
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はウィークリーさっぽろ2000本館＆アネックスに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
近隣には休憩宿が多くある中、不安な念を与えてしまいますが私共のホテルはウィークリーマンションホテルでございますのでご安心いただければと存じます。
料金形態につきましても近隣のビジネスホテルやシティホテルと比較しましても低価格で販売しております。
朝食の提供や滞在清掃は致しておりませんので6泊以上の宿泊では通常料金より1泊あたりの料金を更に価格を下げて販売しております。
長期宿泊をお考えの際にも是非ご検討いただければ幸いでございます。
またお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
ウィークリーさっぽろ2000本館＆アネックス　フロント

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また備え付けのタオル等貴重なご意見ありがとうございます。お客様よりお寄せ頂いたご意見を元に、
今以上に快適に安心してご利用頂けるようしっかりと参考にさせて頂いた上ご検討させて頂きます。

快適にご宿泊頂けるよう今後も努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
宿泊中何かお困りの点はございませんでしたでしょうか？
今後も気軽に、快適に、安心してご宿泊頂けるように、またお客様に喜んで頂けるようなサービスを
これからも提供できるように日々改善して参ります。
またの機会がございましたら。ぜひ当館をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、至らぬ点があったことをお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見に関しましては清掃ミーティングの議題とさせていただき再発防止策を講じてまいります。
今後ともお客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適なご宿泊を提供することのできるよう鋭意努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿にもご協力いただき、重ねて感謝を申し上げます。
今後もリーズナブルな価格で快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
排水設備の不具合によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
設備の老朽化による設備不調は当館の重大な課題だと認識しております。
今回の出来事を重く受け止め、改善に努める所存です。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

けるぶ様　この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。私どもはご自宅のようにお過ごしいただけるお部屋つくりをコンセプトにしておりますので、調理家電や器具、食器などを一通り揃えております。お部屋の常備品以外に、貸出品も様々ご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。
しかしながら、お部屋の埃など、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度清掃員への指導とチェック体制を徹底して行って参ります。

機会がございましたらぜひまた当館をご利用ください。
けるぶ様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、立地、建物、部屋や設備と様々な面からの貴重なご意見、感謝申し上げます。
当館は日々、自分のお部屋で過ごしているかのような快適さを体感していただくため、施設の向上化に励んでおります。

また、清掃に対してのご指摘ありがとうございます。お部屋の滞在でご不便な思いをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。清掃員と話し合い、清掃状態の徹底を心がけていく所存です。

当館の向かいにあるホテルの工事についてですが、
新しいホテルが2026年夏頃に完成見込みとのことです。それまでは当館含め、近くでは工事音などが気になる可能性もありますが、ご了承くださいませ。

またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私達のホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また大変お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃいますように、当館ではコンセントを複数お部屋に設置しており、追加でたこ足配線の延長コードや、充電器などをお貸出しすることも可能でございます。またその他に電子レンジやフライパン・炊飯器・土鍋・その他調理器具など自炊可能な設備を揃えており、多くの一般的なホテルのように非日常を演出するのではなくアットホームな空間をコンセプトに掲げお客様がご自宅と同様に自炊をしていただいたり、おくつろぎいただけるような設備面のご用意及び空間作りに努めております。

しかしながら今回のご宿泊におきまして清掃面についてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことスタッフを代表し謹んでお詫び申し上げます。清掃状態に対するこの度のお客様のご意見に対しましては今後の最優先検討課題とさせていただき、フロントスタッフ・ルームメイキングスタッフ全員に必ず周知し、ルームメイキングスタッフとの清掃ミーティングの議題に推挙させて頂く中で議論を深め再発防止のための持続可能な解決を目指してまいります。この度は大変参考になる貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

この度お客様より賜った貴重なご意見を真摯に受け止め、自身の接客スキルの研磨・さらなるサービスや設備の改善・清掃クオリティの向上に励み、
次回お客様が当館をご利用くださいました際、今回よりも一段上の快適なお時間及び空間を提供できますよう鋭意努めさせていただきます。それではお客様と再びお会いできることスタッフ一同お待ち申し上げております。この度は当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。

weeklyさっぽろ2000＆annexコンシェルジュ牧口

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はウィークリーマンションタイプの宿泊施設となっております。一泊からご宿泊いただけますが、長期宿泊のお客様向けにお部屋には生活必需品をご用意しております。
また、本館につきましてはペットと同宿可能でございまして、ペット連れのお客様にはご愛顧いただいております。
ご利用目的は様々あるかと存じますが、皆様に快適にお過ごしいただける様今後とも励んでまいります。
機会がございましたらまた当館をご利用ください。
お客様のご来館を従業員一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてお忙しいなか口コミ投稿をしていただき感謝申し上げます。

お部屋の不具合でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。部屋の設備面に関しては、これからより一層快適にご使用していただける状態かどうかチェックをしていき、サービス向上に努めていきたいと思っております。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はウィークリーさっぽろ2000本館＆アネックスに御宿泊いただき誠に有り難うございます。
事件の件でご不安な念を与えてしまい大変心苦しく思います。
しかしながら私共で提供している「サービス」についてお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り施設の老朽化は刻一刻と迫りつつありますが日々のメンテナンスと客室美観維持に努めてまいります。
またビジネスでお越しの場合は私共のホテルをお選びいただきますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき有り難うございました。
ウィークリーさっぽろ2000本館＆アネックス　フロント担当山木

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿もいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
「また利用したい」と仰っていただき大変恐縮でございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はウィークリーさっぽろ2000本館＆アネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。

喫煙スペースにつきましてご不快な点ございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
換気や空気の遮断、使用されている状況など今一度喫煙スペースの環境を見直してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

大変ありがたいことに雪まつりや長期休暇などイベントの時期は、
お部屋の予約受付を開始してほどなく満室になることも多くございます。
ただキャンセルが出ることもしばしばございますので、
もしご希望のご予約がその日に取れなくても、
こまめにご予約ページをご覧になっていただくとご希望のご予約が取れるかもしれません。

お気にかかった点としてお伝えいただいた件につきまして、誠に申し訳ございません。
有料の別途清掃サービスもございますが、
こちらは一定以上の長期ご滞在いただいているお部屋には無料でご提供できる場合もございます。
もしお部屋に入ってほしくないなどの場合は掃除機などの貸出も可能でございますので、
もし機会がございましたらフロントまでお申し付けいただければと思います。
お部屋入口スペースや椅子についてもあわせて改善できないか検討してまいります。

また札幌やすすきのに御用の際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力をいただきまして重ねて感謝申し上げます。

当館の立地に関しましては賛否両論頂いております。
多少抵抗がある方もいらっしゃるかもしれませんが
女性スタッフも毎日通勤しておりますので
安心して頂いて大丈夫かと思います。

立地自体はお客様のおっしゃる通りコンビニも近く
スーパーも徒歩圏内にあり大変便利です。

部屋の設備は当館の強みですので
お褒めいただき大変光栄でございます。

今後もより一層精進してまいりますので
是非またご来館くださいませ。

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
値段の割に好条件であるというお褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。
お客様のおっしゃられるようにコストパフォーマンスの高さは、当館の最大の売りの一つであると考えております。
この度お客様から最大限のお褒めのお言葉をいただきましたことに決して慢心せず、スタッフ一同さらなるサービスの及び接客スキルの向上に鋭意努めさせていただき、お客様が再び当館にご宿泊された際、今回よりも１段上の快適な空間とお時間を提供することができるよう、全力で邁進させていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、大変お忙しい中クチコミの投稿を本当にありがとうございました。
weeklyさっぽろ2000＆annex コンシェルジュ牧口