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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 11:21:44
-
別館でしたが、北海道では珍しいキッチン付きだったものの、電気コンロがかなり古いタイプで調子が悪く、加熱に異様に時間がかかり、また電源を切ってもしばらく加熱し続ける（？）現象あり、安心して調理、滞在できなかった。空調は冷房、暖房の固定式で、個別エアコンではない。周囲はラブホ街なので気になる人は注意。クチコミがよかっただけに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2022年07月26日 13:27:09
-
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度今後の改善に尽くしていければと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。また当館をご利用の際は最善を尽くして参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合1
投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 18:08:11
-
何回か利用してますが、今まで別館で今回、本館利用でしたが、ペットも可は良いのですが机の上に上げて歩かせてたのか、机の前のカーテンがビッシリと毛だらけで不快でした。ちゃんと清掃してなくて残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2022年06月07日 03:36:06
-
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。
この度は清掃の件でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃員指導を行い今後の改善に尽くしていければと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。また当館をご利用の際は最善を尽くして参りたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルB ★広めのシングル★ ※キッチン無し】
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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 21:58:12
-
入浴中突然冷水シャワーを浴びせられました。真冬の札幌で冷水シャワーを浴びせられるのは私かリアクション芸人くらいでしょうね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2022年01月02日 05:38:44
-
この度はウィークリーさっぽろ2000本館＆アネックスに御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ユニットバスのシャワーの件でご不便お掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルは築20年を経過しており経年劣化している箇所も多々ございますが少しずつではございますが工事等を行い修繕して参ります。
厚かましいお願いではございますがまた機会がございましたら今一度挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき有り難うございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 10:10:30
-
値段は安いが、古臭い、汚い、臭い。
部屋入った瞬間嫌な匂い。
暖房つけたら臭い。
女性にはおすすめしないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2021年11月04日 10:04:48
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後館内の改装や清掃の徹底をして出来る限り改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
もしまた機会がございましたらご来館いただければ
光栄でございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月10日 15:42:50
-
会計時おつりを間違えられました
部屋は匂いきついです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2021年03月11日 18:42:59
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に不備がございましたようで、大変申し訳ございません。
金銭の受け渡し時には特に確認を怠らないように致します。
お部屋の匂いにつきましても、ご迷惑をおかけいたしました。
不備がないように確認は行っておりますが、設備も新しくはございませんので
宿泊中にもしかするとなにか不備が発生してしまうかもしれません。
できることは対応させていただきたいと思いますので、
何かございましたらフロントまでご連絡くださいませ。
この度は多々ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 19:04:46
-
急な泊まりはしょうがない時に使うところです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2020年09月14日 14:46:54
-
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は直前割などの割引プランがございますので、急な宿泊の際にはうってつけかと思います(^-^)
お値段以上のサービス、お部屋と思っていただける様今後とも精進して参ります。
機会がございましたらまた当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 17:56:45
-
カーペットには溶けた跡、壁は傷だらけで汚い印象。連泊のルームクリーニング2000円にはびっくり。バスタオル100円は良いけど。
あまりに写真と違いすぎですが、泊まるには広いしまぁまぁ。でも、1000円プラスしてビジネスホテルもありかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2020年03月09日 15:06:55
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中口コミへのご投稿を重ねて感謝申し上げます。
お部屋に関して、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
カーペットに関しましては現在フローリングへの張替えを行っております。
壁やその他備品に関しましても今後、お客様のご意見を元に交換を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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みーぃちャまさんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- みーぃちャまさん [20代/女性] 2019年04月13日 14:40:16
-
4月11日チェックイン
無料wifi完備と書いてあるのにも関わらず
まずWiFi届かずエラーのまま。
しまいには翌朝7時から
掃除機の清掃音で起き
いきなり鍵開けられてドア開いて
あ、すいませーん、部屋間違えましたーで
そのまま閉められる…。
鍵ぐらい閉めてけや。
チェーンかけてなかったらどーしてたの？
誰か着替えてたらどうしてたの？
タバコの匂いが何故か付いてたマクラ
禁煙室じゃなかった？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2019年04月18日 13:14:41
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフには注意を行ない、従業員全体で再発防止を周知致しました。
電波の件、また、お泊りいただいたのは確かに禁煙室でございますが、枕の件も確認と交換を進めてまいります。
この度は大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ウィークリーさっぽろ 支配人
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つぶ４４０１さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- つぶ４４０１さん [40代/女性] 2018年11月01日 21:23:01
-
初めて彼と３泊４日の宿泊に利用させていただきました。札幌在住なので立地条件等は納得の上なので問題ありませんでした。お風呂とシャワーの温度が低くてスタッフさんに調節してもらったり、毛布をお借りしたりととても楽しく過ごしました。温度調節には何度か足を運んでもらったのに、快くしてもらって本当に嬉しかったです。
備え付けの加湿器がカルキの決勝で動かなかったのは大変に残念です。これからの季節の加湿は大切だからメンテはしっかりして欲しいです。あと・・・フロントに常備薬があまり無いようで・・・深夜に体調が悪くなった時に備えて胃薬や解熱剤程度は常備して欲しいです。
そして・・・一番残念だったのは清掃のスタッフさんの態度。今時こんな教育しかしていないのでしょうか?
エレベーター前で遭遇したのですが、こちらを見て大きい声で嘲笑したり・・・服装を笑ったりしているのがすごく不愉快でした。北海道が地震で観光がダメージをうけているのに、あんな態度でホテル業をしているなんて・・・大変恥ずかしいです。
ロリータファッションやパンクファッションが珍しい土地でもないのに・・・拍手しながら「ハロウィンだからか!アハハハ」と笑っていました。結構な年齢の女性２人でしたが、すごく悲しかったです。それ以外はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2018年11月03日 08:07:28
-
お客様
この度は数ある札幌の宿泊施設の中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。心より厚くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、今後二度とこのようなことがないよう厳重に注意いたします。
また設備等につきましては、お客様皆様がご満足頂けるよう早急に改善させて頂きます。
最後に改めまして、今回の件お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 13:45:19
-
何度か利用してますが今回はあまりにも酷かった。チェックイン前に駐車場を電話で問い合わせるととりあえずフロントに来てくださいと言われフロントで待たされた後近くのタイムスを案内された。行ってみると満車だった。再び電話するとまたフロントに来てくださいと言われ、戻るとかなり遠いジャンボ1000を案内された。たぶんタイムスと同じくらいの料金と言われ提携なので安いのかと思いジャンボに停めに行ったが駐車料金は普通に取られた。安くないならわざわざ荷物もたくさんあるのにあんなに遠い駐車場には停めなかった。フロントに駐車料金の件を訪ねても言い訳ばかり。せっかくの旅行が台無しの気分になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2018年10月20日 20:42:53
-
お客様
この度は数ある札幌の宿泊施設の中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
こちらのフロントスタッフの駐車場案内によりこのような事態になってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。心より厚くお詫び申し上げます。
対応したスタッフには指導のもと再発防止を努めさせて頂きます。
また、お客様皆様がご満足頂けるようなホテルとなるよう、誠心誠意サービス向上に努めます。
最後に改めて、今回の件お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 23:07:16
-
連泊のため清掃、タオル交換なしのはずが不在中に部屋に入りゴミを捨てタオル交換をされた。
ゴミ箱に捨てていない私物を勝手に捨てられ大変不愉快な思いをした。
見つかったから解決という訳ではない。
当たり前のことがきちんとできない施設に料金を支払いたくないくらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2017年06月21日 17:39:35
-
お客様
この度は数ある札幌の宿泊施設の中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
こちらの清掃スタッフのミスでこのような事態になってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
心より厚くお詫び申し上げます。
本来なら、紛失させてしまった物は直接お客様へお届けしなければならない所、
郵送にてお送り致しましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が二度とないように清掃スタッフに再指導するとともに社員一同、再発防止に努めます。
また、お客様皆様がご満足頂けるようなホテルとなるよう、誠心誠意サービス向上に努めます。
最後に改めて、今回の件お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
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2000テツさんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 2000テツさん [40代/男性] 2016年09月01日 19:56:20
-
立地は駅と駅の真ん中です。
シャワーの件に関しては、皆様の書き込み通りです。改善しないように思われます。
真夏に宿泊しました。冷房は客が調整しないと、暑いかもしれません。
『安かろう』だけを求める人には合うかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2016年09月05日 06:53:09
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーにつきましては皆様にご指摘を頂きまして都度対応はしておりますが、
根本的な対策はできかねている状況でございます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
料金面だけでなく、お客様にご満足頂ける客室を提供をできますようスタッフ一同さらに精進致します。
誠に勝手ではございますが、再度ご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
alpha0818さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- alpha0818さん [50代/男性] 2016年07月10日 12:16:03
-
スッタフの対応の悪さには驚きました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊のみ】1泊でも低価格♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月14日 10:27:30
-
すすきののラブホテルの真ん中にありました。
部屋のトラブル（他の客の荷物有り）があり、フロントに伝えたところ、徒歩30秒のフロントから5分後催促してやっとスタッフがきました。わびることなく不満そうに対応され、スタッフ要請時は
「●●ちゃん、ちょっときて」
荷物を引き上げる際、他に不備はないか見回ることもなく、案の定ちゃんと不備がありました。
急いで外出しようとしている私の前を悠々と通路をふさぎつつ歩いていくスタッフ。
トラブルはあると思いますが、それへの対応が最悪なホテルでした。
二度と泊まりません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2013年09月20日 09:57:11
-
お客様
この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフと清掃員との間で伝達ミスがあり、ご宿泊予定のお部屋に他のお客様のお荷物を入れてしまいました。
確認にも手間取ってしまい、お急ぎのところお時間を取らせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
対応致しましたスタッフ、清掃員には注意・指導を致しました。
二度と同じミスをしない様、改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたらまた当館へのご宿泊をご検討下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月30日 20:55:19
-
シャワーを浴びるため、お湯を出したところ、１５秒位ですぐ水になったまま温かくならないので
フロントに電話すると「少々お待ちください」と言われ、２分位待たされた後（その間こちらは裸のまま）
「複数のお客様が使用するとお湯が出ないので、１回止めて暫く待ってから出し直して下さい」と言われた。
３０秒くらい待って出し直すのを何度か繰り返したが、お湯にならないので再度問い合わせると
またしばらく待たされた後「２～３分止めてから出して下さい」とのこと。
そこで、３分待ってから出したら、確かにお湯になったが、またすぐ水に戻ってしまう。
その繰り返しだったので再度電話すると、「待ってもらうしかありません」と言われたので
出かけるのでそんな時間はないと答えると、「ん～～」「ん～～～～」と、暫く考え込んだあげく
「我慢してください」と言われた。
お湯が出ないことに対して「すみません」の一言もなく「我慢してください」なんて言われるとは思わなかった。
２日目も同じ状態だったので、仕方なく近くのスパに毎日、風呂だけ入りに行った。
結局、普通のホテルに泊まるより、かなり割高になってしまった。
光熱費を１日５２５円取って、これはひどいと思った。
宿泊費が安いカラクリは、１室しかお湯が出ないということか・・・。
ＬＡＮ端子も、冷蔵庫で塞がれて隠れており、ケーブルをつなぎにくい。
冷蔵庫と壁の隙間に、前の人のと思われるゴミが積もっていた。
ペット同伴可のホテルだから仕方ないが、夜中に犬の鳴き声が、部屋の中まで
キャンキャン響いて、お願いしたが注意してもらえなかった。
また、シングルＢの８畳タイプに泊まったが、ホテル内の館内図によれば、１番面積の小さい部屋だった。
となると、シングルＡの６畳は、どの部屋なのか？
メジャーで測ったところ、洗面所・ユニットバスを含めれば、一応８畳あるようだが。
館内図が間違っているのだとしたら、直した方がいいだろう。
フロントの人も、何か聞かれる度に毎回２～３分待たせたりしないで
すぐ答えられるようにしておいて欲しい。
こんなに書くと、ものすごいクレーマーのように思われるのだろうが
クチコミに苦情を書くのは初めてで、それくらいひどかった。
いずれにしても、もう利用することはないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2010年10月13日 00:11:58
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
快適なご宿泊を提供する事ができず、大変申し訳御座いませんでした。
今後、より一層設備等のメンテナンスを強化し、万全の状態でお客様に宿泊をして頂ける様努めて参ります。
現在はメンテナンスを行い、完全に復旧しております。
また、フロントの対応につきましても大変失礼な発言があり心よりお詫び申し上げます。
また、ご連絡の度にお待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
如何なる場合でも適切な説明ができるようスタッフ全員に周知し、
お客様にご安心して宿泊して頂けるような施設を目指し従業員一同精進して参ります。
お部屋につきましても、清潔なお部屋をご用意できず申し訳御座いませんでした。
至急より細部までの清掃を徹底するよう清掃員への指導を見直して参ります。
また、LANケーブルの差込口につきましては冷蔵庫の配置変えで対応する所存で御座います。
ご不便お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋の広さですがシングルBタイプは8畳のお部屋となっております。
ベットがダブルタイプのものを配置しておりますので少々狭く感じたのかもしれません。
館内図もシングルAタイプは6畳、シングルBタイプは8畳の大きさで記載しております。
ペットにつきましては飼い主の方に注意して頂く、フロアを変更する等、
出来る限りの対応は致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
誠に勝手では御座いますが、どうか再度当館をご利用頂きたく、心よりお願い申し上げます。
この度は貴重なご指摘誠に有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【8畳シングル★ちょっと広めです！出張・研修・一人旅に♪】
総合1
投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月08日 22:12:28
-
前回宿泊時の印象が良かったので利用しましたが今回は最悪でした。先ずエレベーターを降りるとフロアー中に子供や親の騒ぎ声が…部屋へ入ると隣室が騒ぎ声の元の様で壁を蹴ったり走ったりの騒音が深夜迄…またエアコンは風は出るものの全く冷えず仕方なく窓を開けると透明感のある蛾の様なモノが飛び込んでくるので結局窓を閉め蒸し暑い部屋で過ごし熟睡出来ず…風呂に入れば排水溝から水が溢れ出し浴室は水浸し(逆流？)…ドライヤーも見あたらず…どうしてしまったのでしょうか？
【ご利用の宿泊プラン】
8畳シングル★ちょっと広めです！出張・研修・一人旅に♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス 2010年07月16日 22:59:51
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は快適なご宿泊を提供出来ず、誠に申し訳ありませんでした。
特に冷風機につきましては7月の蒸し暑い中、故障によりご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
排水口、ドライヤー等の設備面に関しましても目が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
今後はより一層細部まで確認を徹底し、2度とこのようなことが御座いませんよう努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。
ご指摘誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【8畳シングル★ちょっと広めです！出張・研修・一人旅に♪】
17件中 1～17件表示
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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
安いと思ったが、部屋に入って高いと思った。2倍以上出しても他に泊まることをおすすめする。
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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後改善に取り組む次第でございます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。