このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの設備につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
その部分を接客、サービス面で補えたらと思っております。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。

このたびは、お忙しい所口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルオークニ
フロントデスク

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは、無料駐車場をいくつかご用意しておりますが、お車の車種によっては駐車をお断りさせて頂く場合もございます。

ご滞在中は問題無くお過ごし頂けましたようで何よりでございます。

このたびは、お忙しいところ口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊中はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設備やアメニティにつきましては今後の検討材料とさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございます。

このたびは、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の空調は冷房か暖房のどちらかの設定のみとなっており、時期に合わせて設定はしておりますが、気候によりお客様にご不便をお掛けしてしまう事もあるかと存じます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。

このたびは、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは24時間フロント対応しておりますので、お客様のご都合に合わせてのチェックインが可能でございます。
コンビニエンスストアですが、徒歩2分程度の場所にございます。スタッフのご案内が足りておらず申し訳ございませんでした！
ご朝食も美味しく召し上がって頂けたようで良かったです！また是非岡谷近郊の際にはご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。。

この度は、ホテルオークニにご宿泊頂き有難うございます。

朝食は季節ごとにメニューを変えお客様が飽きが来ないように工夫させて頂いております。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルオークニにご宿泊頂き有難うございました。

しかしながらご滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに今一度見直しをさせて頂きます。
お忙し中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。

この度ご利用頂きまして誠にありがとうございました！テントより快適に感じて頂けたようで良かったです（笑）近くにはコンビニや大型ショッピングモールもありまして、意外とアクセスもイイんです！
奥様の辛口な御意見も是非お聞かせ願いたいところですが、次回ご利用頂いたときにお願い致します。。
お忙しい中口コミにご投稿頂き案してありがとうございました！！

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながらご滞在中ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。御指摘頂いた件に関しましてはすぐに改善を図らせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ホテルオークニにご宿泊頂きまして有難う御座います。
スタッフの対応や清掃の方でお褒めのお言葉有難う御座います。
また、朝食は和食中心のバイキングになっておりますので機会がございましたら是非ご利用ください。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルオークニをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは、未就学児のお子様の料金については無料とさせていただいております。添寝のお子様にはサービスと致しまして、お菓子セットとアメニティーをお渡ししております。こちらは多くのお客様にご好評をいただいております。

また、ご滞在中も気持ちよくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

今回頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも長いご愛顧のほど頂けましたら幸いでございます。

この度は、お忙しい所口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。何度も足を運んでくださっているということで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
日にもよりますが、無償でグレードアップという事もございますので、また是非ご利用頂ければと思います。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

この度は、ホテルオークニに御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
建物は古く、傷んでいる所も多々御座いますが
少しでもお客様が快適に過ごして頂き「ホッ」と
出来るようにこれからも務めていきます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、スタッフ・設備面共にお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけます様、スタッフ一同、誠心誠意努めさせて頂きます。
また岡谷近郊にお寄りの際には、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルの駐車場は御到着順のご案内となっており、いくつかの場所に点在しております。よりスムーズに駐車して頂けます様見直しと改善を図って参りたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、有難うございました。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は為設備の面で古さが目につくかとは思いますが、清掃はもちろん、お客様が快適にご滞在できますようにサービスに力を入れさせていただいております。
また、7Fスカイビューレストランでは、美しい諏訪湖を眺めながらおとりいただける朝食も当ホテルの自慢となっておりますので、次回御宿泊の際は是非ご利用いただければ幸いでございます。

岡谷近郊にお寄りの際にはまた是非当ホテルをご利用いただき、朝食もご利用くださいませ。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。夕食に関しましては、御予約の詳細にも記載させて頂いている通り、ご当地の食材をお客様に提供させて頂きたいという思いから、地元の仕出し弁当屋と相談し、オークニオリジナルのお弁当としてお客様に提供させて頂いております。
朝食に関しましては、一品でも多くのお品物をご提供できますよう、朝食スタッフも日々努力させて頂いております。季節に応じて変化もございますので、また岡谷近郊にお寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって「いい意味で裏切れた」事に関しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。清掃やアメニティーの他にもチェックイン時のウェルカムドリンクやおしぼりサービス、スタッフの接客等、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう努めております。
また岡谷近郊にお寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。