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ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.20
  • 食事1.00
宿泊年月
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162件中 61~80件表示

立地4

トシ6539さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

トシ6539さん [40代/男性] 2019年01月26日 12:36:14

値段が安いのがいいです。施設はちょっと古めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2019年01月26日 16:54:26

この度は、ホテルオークニに御宿泊頂きありがとうございます。
施設ですが、築40年と古く至る所で老朽化はしていますが、その分価格はお安くさせて頂いております。
お忙し中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

立地4

雪男55-55さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

雪男55-55さん [60代/男性] 2018年12月26日 15:06:54

立地も良いし、掃除も良いですよ。スタッフの皆さんも良い感じでした。風呂だけは、大浴場が無いのが残念です。温泉でなくとも、浴場は欲しいですね。もっとも近隣に温泉浴場が沢山有る地域なので、それを利用すれば良いだけですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年12月27日 17:35:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
築約40年と古い設備ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただく為、スタッフの対応・清掃等には力を入れさせて頂いております。
大浴場を設置しておらず、大変申し訳ございませんが、お近くの入浴施設をフロントにて案内させて頂いておりますので、お気軽にお声がけください。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(健康☆和朝食バイキング付きプラン♪)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【97cmベッド×2台】】

立地4

hothartさんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

hothartさん [60代/男性] 2018年12月22日 18:57:26

30年ぶりにお世話になりました。従って、設備は古いですがロビーはリニューアルされていて、館内や部屋もきれいに清掃されていて気持ち良く過ごせました。フロントの対応も丁寧で安心しました。エレベーター横にアメニティーが用意されていて必要なものは自分で持っていく方式ですが、便座シートがありました。ということで洗浄便座ではありません。バスタブも少し小さめです。しかしながら、ベッドは快適で、ゆっくりと休めました。朝食も女性スタッフの挨拶から始まり、大変おいしく、諏訪湖を眺めながら久しぶりに朝から食べ過ぎてしまいました。
岡谷、諏訪は日帰り圏内になってしまいましたが、機会があればまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年12月22日 20:41:22

このたびは、ホテルオークニをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、昨年6月からロイヤルイングループとして、経営を引継ぎ営業をしております。
建物自体はそのままのため、現代のホテルに比べて劣る部分があるかと存じますが、その部分を接客・サービス面で補えればと思っております。

ご滞在中は快適に過ごしていただけたという事でなによりでございます。また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

今回頂戴したお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

このたびは、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス特典】クリスマス限定プラン☆朝食無料&お菓子付き◆駐車場無料(先着順・普通車のみ)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 09:23:46

いつも、泊まらせて頂いてますが
今回は朝食付きにしてみました。
豪華という訳じゃないけど品数もあり
手作りの野菜炒めがとても美味しかった。
これで500円なら大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年11月02日 14:54:19

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、重ね重ねお礼を申し上げます。
500円という金額は、少しでも安く、また、多くのお客様に召し上がっていただきたいという理由から提供させていただきております。今後とも是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様の又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(健康☆和朝食バイキング付きプラン♪)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

立地4

まささん01さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

まささん01さん [60代/男性] 2018年10月13日 10:00:33

フロントの対応も良く快適に過ごさせて頂きありがとうございました。
食事についても美味しく頂きました。朝食バイキングで、おかずを切らすことなく常に確認されている姿には感心しました。少ない皿より入れる場合も丁寧にしてみえることにも感心させられました。施設は新しいとは言えませんが、対応の良さがカバーしていると思います。また、訪れたいホテルのひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年10月13日 16:44:46

この度は、ホテルオークニにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
フロントの対応、朝食でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しくご拝読させていただきました。
施設は、歴史を感じさせる建物ですがお客様にはくつろいで滞在頂ける環境をこれからも作っていきたいと思います。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付きプラン】ホテルでゆっくり夕食を☆和食バイキング朝食1回と夕食1回・2食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【97cmベッド×2台】】

立地4

kaz808jaさんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

kaz808jaさん [50代/男性] 2018年09月20日 17:23:56

近隣で懇親会があったため利用しました。数年前宿泊した時と違い朝食が充実しておりコスパ的には満足のいくものでした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年09月20日 18:14:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。再度のご利用とても嬉しく思います。
当ホテルは一年前よりロイヤルイングループとなり運営致しております。朝食も品数豊富な和食のバイキングに変わりまして、大変好評を頂いております。お客様にもご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指してまいりたいと思います。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF◆駐車場無料(先着順)◆素泊まり◆Wi-Fi OK!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム【97cmベッド×2台】】

立地4

marillさんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

marillさん [50代/男性] 2018年09月13日 21:37:46

ホテルに隣接した駐車場はなく、駐車場の横の道路は7時~9時は歩行者専用で通行できなくて少し勝手が悪かった。
朝のビュッフェは十分で、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年09月14日 13:41:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルの駐車場はいくつかの場所に点在しており分かりずらい為フロントにてご案内地図をご用意いたしております。尚、通学路の関係でお時間により一部進入禁止区間もあります。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食会場からは勇壮な景色がご覧頂け、多くのお客様よりご支持頂いております。お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!和食バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【97cmベッド×2台】】

立地4

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 09:51:59

部屋には鏡、ドライヤー、電気ケトル等完備されており、至って快適に過ごせた。
バスルームも特に問題なし。
シャンプーやボディソープ等も知っているブランドの物だったので安心した。
また機会があればお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年09月03日 13:59:46

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
滞在中快適に過ごせたようで、何よりでございます。
当ホテルはシャンプーやボディーソープだけでなく洗顔料や化粧落とし等の多数のアメニティーも取り揃えております。また次回ご利用の際にはお手に取って拝見してみてください。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 19:26:37

駐車場が遠かったことは残念だが、この安さには満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年08月22日 06:06:30

この度は、ホテルオークニに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場ですが、ホテルに隣接している駐車場は無く徒歩数分の所に点在していましてお客様にご不便お掛けして大変申し訳ありませんでした。
その中でも、お値段の方でお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大6%OFF◆駐車場無料(先着順)◆素泊まり◆Wi-Fi OK!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム【97cmベッド×2台】】

立地4

ヒロー1994さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

ヒロー1994さん [70代/男性] 2018年07月29日 19:07:06

岡谷駅からはやや遠いですが徒歩圏内ですし、建物がちょっと古い感じは
あるものの必要なものはそろっていたので問題ないです。
フロントの方の挨拶も気持ちよく冷えたお茶(ペットボトル)をいただいたのは嬉しかった。
朝食会場の7階からは諏訪湖がきれいに見えました。
朝食もおいしかったです。
とても気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年07月29日 20:59:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応、ウェルカムドリンク、朝食についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
7階のレストランから見える諏訪湖はスタッフも気に入っている当ホテルの自慢の一つでございます。
お客様から頂いた「とても気持ちよく過ごせた」というお言葉を励みに、これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

またお近くにお寄りの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大6%OFF◆和朝食バイキング付きプラン◆Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【97cmベッド×2台】】

立地4

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 10:49:21

部屋が5階だったので部屋から諏訪湖が見えて景色は最高だった。
口コミで気になっていたお風呂も清潔にされていたし
アメニティーも揃っていてよかった。
建物は古いがスタッフの対応だや部屋の清掃などで
努力されている感じがしました。
また岡谷に行った時は、お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年07月05日 14:38:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変感激しております。当ホテルの7階にございますレストランから見える諏訪湖を一望できる景観は多くのお客様からご好評いただいております。
建物は歴史あるものですが、清掃にも力を入れておりまして、お客様が快適にお過ごしできるよう努力させて頂いております。
また岡谷近郊にお寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

立地4

たまのうみさんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

たまのうみさん [40代/男性] 2018年06月25日 11:03:03

フロントの方の対応が素晴らしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年06月25日 13:48:39

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもお客様に満足して頂けるサービスを心掛けていきます。

また岡谷にお寄りの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★タイムバーゲン★【1泊限定☆特別価格】★お部屋お任せプラン(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆超破格◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

立地4

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 09:25:50

ビジネスで利用しました。
値段の割に部屋も広く、清掃もされている感じがした。
気になった浴室も綺麗だったので良かった。
朝食は和食のバイキングのようで安く利用出来そうだったので
次回は朝食付きで利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年06月23日 18:25:23

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

客室の清掃についてお褒めのお言葉を頂き、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同感激しております。

当ホテルの朝食は信州味噌を使ったお味噌汁や長野県産あきたこまちを使用した炊き立てのご飯がお客様から好評を頂いております。
7階のレストランから見える景観は当ホテルの自慢の一つでございます。

今後もお客様に心地よく過ごして頂けます様、スタッフ一同努めてまいりますので、また岡谷にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 09:58:32

値段もリーズナブルでフロントで
お水、おしぼりのサービスも良かった♪d(´▽`)b♪
近隣の食事処もマップをもらって分かりやすく
紹介してもらったお店もとってもおいしかった。
機会があればまた寄りたいですd(^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年06月09日 17:42:54

この度はホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもお客様に満足して頂けるサービスを心掛けていきます。
また岡谷にお寄りの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 10:27:28

建物は古いですが、お部屋は丁寧に掃除されており、
快適に過ごせました。ウェルカムドリンクの水もありがたかった。
夜、窓から見える諏訪湖がとても綺麗で、
すぐ近くに大型ショッピングモールやコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年05月30日 20:38:34

この度はホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもお客様に満足して頂けるサービスを心掛けていきます。
またお近くにお寄りの際は是非、ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 09:50:52

建物や部屋は決して新しいとは言えないが
部屋、風呂共に清掃が行き届いており清潔感があった。
フロントでおしぼりやミネラルなどが貰えてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年05月24日 21:22:28

この度は、ホテルオークニにご宿泊頂きましてありがとうございました。

清掃とフロントサービスでお褒めのお言葉頂き嬉しく拝読させて頂きました。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

立地4

まっすん1499さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

まっすん1499さん [40代/女性] 2018年01月11日 14:59:31

結果3泊させていただきました。
フロントの皆さんがとても親切丁寧。
近くのモールでのイベントのため利用するのですが
 近いしコンビニもあるし助かります。
部屋が寒いのは辛いですが毛布の貸し出しで解決・・・。
人に優しいホテルですね  またお世話になりたいと思っています。
 特に男性の電話対応がとても良かった・・・
毛布を用意してくれた女性も   癒されました
  ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年01月11日 16:32:45

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご不便をお掛けしたかと思いますが、このようなお褒めの言葉を頂き、スタッフ全員の励みとなります。
有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中口コミに御投稿頂きまして有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
☆早割14☆2週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

立地4

へかとんさんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

へかとんさん [40代/男性] 2017年09月07日 20:31:09

全体的には古めでしたが、とても良かったです。ユニットバスが少々匂ったのは排水に問題があるのかしら…ただ、シャワーなり使えば、匂いが消えました。フロントの方々の接客もよく、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2017年09月07日 21:51:23

この度はホテルオークニをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は浴室排水についてご不便をおかけいたしました事、申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善致します。
フロントの接客につきましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして有難う御座います。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
お忙しいなかご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ドリンクサービス特別プラン(素泊り)◆ Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

立地4

minimini64さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

minimini64さん [50代/女性] 2017年08月13日 19:27:16

岡谷駅からはやや遠いですが徒歩圏内ですし、建物がちょっと古い感じは
あるものの必要なものはそろっていたので問題ないです。
朝食会場の7階からは諏訪湖がきれいに見えました。
朝食もおいしかったです。
とても気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2017年08月13日 21:16:59

この度は、ホテルオークニに御宿泊頂き有難う御座います。
お褒めのお言葉嬉しく拝見させて頂きました。
重ねてお礼申し上げます。有難う御座います。
このお言葉を励みにこれからも、お客様に
満足して頂けるようなサービスを目指していきます。
また、岡谷に来られる際はホテルオークニにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙し中、口コミの御投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(健康☆和朝食バイキング付きプラン♪)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 16:02:43

7/24に宿泊。
①部屋の天井にはカビ
呼吸器疾患が悪化
②電気ポット劣悪
備品管理は?内部に髪の毛・外部劣化に埃
③窓のサン、風呂のパッキン
清掃は?カビだらけ
④ドアチェーンなし
安全面に疑問
⑤ベッドサイド電源なし
スマホ充電時必須
⑥ウォシュレットなし
せめて設置を

フロントマン、ウェルカムドリンク、アメニティ等 頑張ってらっしゃるようですが、あまりに老朽化なホテルなので、せっかくの諏訪湖の景観と信州の爽やかな空気を壊さぬよう改善・改装をしたら満足度が上がるのではないでしょうか?体調崩す程のカビだらけのお部屋はさすがにツラかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2017年08月12日 17:26:56

この度は、ホテルオークニに御宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中ご不便、ご迷惑お掛けしてしまい大変申しわけございませんでした。

清掃面では隅々まで行き届くよう徹底していきます。
設備面に関しましては、お客様にご不便をお掛けしない様、改善していこうと思います。

この度は、お忙し中貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!夏のドリンクプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド×1台】】

162件中 61~80件表示

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