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ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.25
  • 食事1.00
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 17:17:29

テレビが映りませんでした。トイレはウォシュレット無しです。もう少し安ければ価格相応でしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2022年12月04日 18:22:15

ホテルオークニをご利用頂き誠に有難うございます。
この度はテレビの不具合でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
清掃の際の確認を徹底してまいる所存です。

口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルオークニ
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン ◆駐車場無料20台 (先着順)◆コンビニまで徒歩約2分◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 21:43:15

立地が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2022年02月03日 17:48:41

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルの周辺には、コンビニやショッピングモール、カノラホール、その他観光施設もございますので、またお近くにお寄りの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!年末年始・クリスマス・冬休みにぜひ!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合2

kumazo1さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

kumazo1さん [50代/男性] 2021年12月24日 17:57:48

ものすごく正直に言うと、このエリアではここしか選択肢がないので、使ってます。ここは。
御時世でしょうがないのでしょうが、朝食なしは寂しいし、狭いユニットバスしかないのも寂しい。
そして、せめて部屋のトイレをシャワー型にして欲しい。
この3つが、いつも残念。
スタッフや立地条件はいいのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2021年12月26日 14:55:09

この度はホテルオークニにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また幾度のご利用、重ねて御礼申し上げます。

設備面につきましてご不便をお掛けして、誠に申し訳ございません。
お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となって日々努めて参ります。

また岡谷にお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!年末年始・クリスマス・冬休みにぜひ!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 09:50:04

スタッフの対応は親切でしたが、トイレの便座がウオシュレットでもなく、暖房便座でもなく今時珍しく使いにくかった。部屋が古く、冷蔵庫はあっても、コップやスプーンがなく、お茶ぐらい用意して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2021年01月11日 20:20:40

このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊中はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設備やアメニティにつきましては今後の検討材料とさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございます。

このたびは、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【97cmベッド×2台】】

総合2

モンハンアマリリスさんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

モンハンアマリリスさん [40代/女性] 2020年10月31日 15:40:15

仕事の関係で泊まりましたが、とにかく建物が古い!壁は薄く隣の部屋のテレビ音楽丸聞こえ
せめて一部屋開けて泊めて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2021年01月11日 20:17:29

このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊中はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

設備につきましては大変心苦しいですが、ご理解を頂けますと幸いでございます。
その部分を接客やサービス面で補えたらと日々努力をしております。
貴重なご意見をありがとうございます。

このたびは、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 21:51:25

エアコンがホテル側主導式で、部屋が暑くて窓を全開で寝たら風邪をひきました。やはり室温の好みは個人差があるので凄い重要です!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2021年01月11日 20:24:47

このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の空調は冷房か暖房のどちらかの設定のみとなっており、時期に合わせて設定はしておりますが、気候によりお客様にご不便をお掛けしてしまう事もあるかと存じます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。

このたびは、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)◆駐車場無料◆JR岡谷駅より徒歩約15分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月05日 16:14:18

6月2日に宿泊で、今時ウォシュレットが無くて驚いた。良い所が無いホテルだと思う。少し離れてても松本で宿泊すれば良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2020年06月09日 15:54:47

このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊中はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設備につきましては大変心苦しいですが、ご理解を頂けますと幸いでございます
そのぶんを接客やサービス面で補えたらと日々努力をしております。
貴重なご意見をありがとうございます。

このたびは、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割7☆1週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 16:02:43

7/24に宿泊。
①部屋の天井にはカビ
呼吸器疾患が悪化
②電気ポット劣悪
備品管理は?内部に髪の毛・外部劣化に埃
③窓のサン、風呂のパッキン
清掃は?カビだらけ
④ドアチェーンなし
安全面に疑問
⑤ベッドサイド電源なし
スマホ充電時必須
⑥ウォシュレットなし
せめて設置を

フロントマン、ウェルカムドリンク、アメニティ等 頑張ってらっしゃるようですが、あまりに老朽化なホテルなので、せっかくの諏訪湖の景観と信州の爽やかな空気を壊さぬよう改善・改装をしたら満足度が上がるのではないでしょうか?体調崩す程のカビだらけのお部屋はさすがにツラかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2017年08月12日 17:26:56

この度は、ホテルオークニに御宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中ご不便、ご迷惑お掛けしてしまい大変申しわけございませんでした。

清掃面では隅々まで行き届くよう徹底していきます。
設備面に関しましては、お客様にご不便をお掛けしない様、改善していこうと思います。

この度は、お忙し中貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!夏のドリンクプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド×1台】】

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