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ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.47
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.00
  • 食事3.64
宿泊年月
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127件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 18:21:59

朝食会場の7階は、諏訪湖が見えて大変すばらしいと思います。
2階は工事中でしたので、改装リニューアルを始めているのかもしれませんが、
ホテル自体の老朽化は、気になります。
寒い想いをしないようにしないように、暖房を入れていたのだと思いますが、
入室時に、もわっとした匂いが気になりました。
あと、駐車場の地図をフロントで頂きましたが、
こちらのホームページにも載せたほうが良いと思います。
お金がかかることなので、安直に言うべきでは有りませんが、
セントラルヒーターから個別暖房、あと、脱臭機の設置が、欲しい気はします。

チェックイン時の暖かいお絞りサービス、ミネラルウォーターのサービスや、
エレベーター前のお茶、コーヒーの用意、十二分なホテルの接客は、感じました。
ありがとうございました。

あまり行く機会はありませんが、行く特は、また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2019年12月24日 18:12:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また様々なご意見・ご指摘を頂きありがとうございます。
室内環境・空調設備、直ちに点検行わせて頂きます。駐車場マップに関しましては、駐車場の場所が複雑となっており、誤って停めてしまう場所が多くございますため近隣トラブルを防ぐためにも一度フロントにお越しいただき地図と一緒にご案内をさせていただいております。ネットにはその旨記載し、一度フロントにお尋ねいただくよう改善を進めさせて頂きます。
費用がかかる設備改善に関しましてはすぐに改善出来かねます為、スタッフで今後検討させて頂き可能な限り対応をさせて頂きます。ご理解をお願い申し上げます。
当ホテルスタッフ一同、お客様に対するサービス精神は徹底してございます為、また岡谷近隣にお寄りの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!和食バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合5

ほっほー^_^さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

ほっほー^_^さん [50代/男性] 2019年06月17日 05:47:00

仕事で利用しやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2019年06月23日 17:35:06

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ビジネスユーザーの方を中心に考えさせて頂き、無料Wi-Fiもご利用頂けますので、お仕事の際にはぜひご利用頂ければと思います。また朝お時間がございましたら、500円にてご朝食もチェックイン時にお付けすることが出来ますので、よろしければぜひご利用下さいませ!(朝食は和食のバイキングとなっております)
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(健康☆和朝食バイキング付きプラン♪)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 17:01:09

連休で普段使用するホテルが予約できなかったため、利用させていただきました。価格から考えて期待せず、「テントよりはいいだろう」くらいの(失礼)心づもりでしたが、全く問題なく快適に過ごすことができました。部屋は広いし、大好きな漫画も読み放題。近隣に飲食店もあり、PCで作業する机も広くエアコンも効きがよかったです。価格からして大満足。何より
汚いとか、臭いとかに敏感で口うるさい妻が喜んでいました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2019年02月11日 19:45:23

この度ご利用頂きまして誠にありがとうございました!テントより快適に感じて頂けたようで良かったです(笑)近くにはコンビニや大型ショッピングモールもありまして、意外とアクセスもイイんです!
奥様の辛口な御意見も是非お聞かせ願いたいところですが、次回ご利用頂いたときにお願い致します。。
お忙しい中口コミにご投稿頂き案してありがとうございました!!

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【97cmベッド×2台】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 09:50:51

スタッフの対応もよく、施設は新しいとは言えませんが、
お部屋や水回りなど、清潔さが保たれていたので
申し分ありません。
また、朝食の方も評判がいいみたいなので、
利用するときは朝食付きで利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年11月20日 11:14:48

この度は、ホテルオークニにご宿泊頂きまして有難う御座います。
スタッフの対応や清掃の方でお褒めのお言葉有難う御座います。
また、朝食は和食中心のバイキングになっておりますので機会がございましたら是非ご利用ください。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 09:23:46

いつも、泊まらせて頂いてますが
今回は朝食付きにしてみました。
豪華という訳じゃないけど品数もあり
手作りの野菜炒めがとても美味しかった。
これで500円なら大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年11月02日 14:54:19

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、重ね重ねお礼を申し上げます。
500円という金額は、少しでも安く、また、多くのお客様に召し上がっていただきたいという理由から提供させていただきております。今後とも是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様の又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(健康☆和朝食バイキング付きプラン♪)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合5

まささん01さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

まささん01さん [60代/男性] 2018年10月13日 10:00:33

フロントの対応も良く快適に過ごさせて頂きありがとうございました。
食事についても美味しく頂きました。朝食バイキングで、おかずを切らすことなく常に確認されている姿には感心しました。少ない皿より入れる場合も丁寧にしてみえることにも感心させられました。施設は新しいとは言えませんが、対応の良さがカバーしていると思います。また、訪れたいホテルのひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年10月13日 16:44:46

この度は、ホテルオークニにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
フロントの対応、朝食でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しくご拝読させていただきました。
施設は、歴史を感じさせる建物ですがお客様にはくつろいで滞在頂ける環境をこれからも作っていきたいと思います。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付きプラン】ホテルでゆっくり夕食を☆和食バイキング朝食1回と夕食1回・2食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【97cmベッド×2台】】

総合5

ヒロー1994さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

ヒロー1994さん [70代/男性] 2018年07月29日 19:07:06

岡谷駅からはやや遠いですが徒歩圏内ですし、建物がちょっと古い感じは
あるものの必要なものはそろっていたので問題ないです。
フロントの方の挨拶も気持ちよく冷えたお茶(ペットボトル)をいただいたのは嬉しかった。
朝食会場の7階からは諏訪湖がきれいに見えました。
朝食もおいしかったです。
とても気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年07月29日 20:59:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応、ウェルカムドリンク、朝食についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
7階のレストランから見える諏訪湖はスタッフも気に入っている当ホテルの自慢の一つでございます。
お客様から頂いた「とても気持ちよく過ごせた」というお言葉を励みに、これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

またお近くにお寄りの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大6%OFF◆和朝食バイキング付きプラン◆Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【97cmベッド×2台】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 09:25:50

ビジネスで利用しました。
値段の割に部屋も広く、清掃もされている感じがした。
気になった浴室も綺麗だったので良かった。
朝食は和食のバイキングのようで安く利用出来そうだったので
次回は朝食付きで利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年06月23日 18:25:23

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

客室の清掃についてお褒めのお言葉を頂き、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同感激しております。

当ホテルの朝食は信州味噌を使ったお味噌汁や長野県産あきたこまちを使用した炊き立てのご飯がお客様から好評を頂いております。
7階のレストランから見える景観は当ホテルの自慢の一つでございます。

今後もお客様に心地よく過ごして頂けます様、スタッフ一同努めてまいりますので、また岡谷にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 09:58:32

値段もリーズナブルでフロントで
お水、おしぼりのサービスも良かった♪d(´▽`)b♪
近隣の食事処もマップをもらって分かりやすく
紹介してもらったお店もとってもおいしかった。
機会があればまた寄りたいですd(^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年06月09日 17:42:54

この度はホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもお客様に満足して頂けるサービスを心掛けていきます。
また岡谷にお寄りの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 09:50:52

建物や部屋は決して新しいとは言えないが
部屋、風呂共に清掃が行き届いており清潔感があった。
フロントでおしぼりやミネラルなどが貰えてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年05月24日 21:22:28

この度は、ホテルオークニにご宿泊頂きましてありがとうございました。

清掃とフロントサービスでお褒めのお言葉頂き嬉しく拝読させて頂きました。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 18:51:20

別所音楽祭の帰りに宿泊しました。経営は替わったようですが何年もの間、心地よく宿泊させていただいております。これからもお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2017年09月21日 20:43:42

いつも当ホテルをご利用下さいまして有難うございます。6月よりトレンドグループに加入し運営いたしております。以前より引き続きのご利用を頂きまして大変嬉しく思います。お客様のお声を大切に心地よく御宿泊頂けますよう今後も精進して参ります。まだ至らぬ点もあるかと存じますがより多くのお客様にご指示頂けますホテルづくりをスタッフ一丸となり努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。お忙しい中御投稿くださいまして有難うございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合5

minimini64さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

minimini64さん [50代/女性] 2017年08月13日 19:27:16

岡谷駅からはやや遠いですが徒歩圏内ですし、建物がちょっと古い感じは
あるものの必要なものはそろっていたので問題ないです。
朝食会場の7階からは諏訪湖がきれいに見えました。
朝食もおいしかったです。
とても気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2017年08月13日 21:16:59

この度は、ホテルオークニに御宿泊頂き有難う御座います。
お褒めのお言葉嬉しく拝見させて頂きました。
重ねてお礼申し上げます。有難う御座います。
このお言葉を励みにこれからも、お客様に
満足して頂けるようなサービスを目指していきます。
また、岡谷に来られる際はホテルオークニにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙し中、口コミの御投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(健康☆和朝食バイキング付きプラン♪)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

総合5

フジ1303さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

フジ1303さん [50代/男性] 2017年07月28日 08:06:07

フロントの対応もよく、朝食会場が7階で、眺めもよく満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2017年07月28日 15:10:43

この度はホテルオークニをご利用頂きまして誠に有難う御座います。フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激致しております。有難うございます。当ホテルの朝食会場7階スカイビューレストランからは諏訪湖や八ヶ岳・高ボッチを望める景観となっており、眺望をご目当てに朝食を召し上がられるお客様もいらっしゃるほど、自慢の眺望となっております。 また季節を変えてご覧頂けます様願っております。
お忙しい中、御投稿くださいまして有難う御座います。又のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
リブランド記念プラン(和食バイキング朝食付き)ドリンクプレゼント付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】リブランド記念!】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 20:45:18

諏訪湖や八ヶ岳を望む見晴らしの良い部屋でした。市役所、カノラホールにも近い立地条件も魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2017年06月09日 16:37:52

この度は、ホテルオークニにご宿泊頂きありがとうございました。

上の階になりますと見晴らしもよくまた、7階朝食会場からの景色は晴れたら諏訪湖が一望でき一見の価値ありでございます。
また、岡谷に来られる機会がございましたら、ホテルオークニにお泊まり下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミの御投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊りシングル お客様感謝プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 20:26:49

チェックインが予定より遅れましたが親切にご対応いただきました。
朝食は諏訪湖と八ヶ岳を眺めながら、フレッシュジュースも美味しく、
気分最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】 お客様感謝プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食付きプラン】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月16日 20:11:38

9月14日に宿泊しました。
当日朝の予約でしたが、フロントの方はとても気持ち良い対応でした。お風呂は狭かったですが、とてもきれいでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定】 禁煙ツインルーム 得割プラン 「現金特価」
ご利用のお部屋
【特割 禁煙ツインルーム 「現金特価」】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年07月31日 20:20:37

料金が割安で助かった。それでも部屋はきれいで朝食の眺めが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2014年09月03日 16:03:04

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

これからもお客様にお気軽にご利用いただけますよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊とご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 お客様感謝プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食付きプラン】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年07月31日 20:15:42

夜遅くのチェックインで少し心配でしたが予備の駐車場を案内してもらい
スタッフの方に親切にしてもらいありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2014年09月03日 15:59:42

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

夜遅くにご到着のお客様にも予備の駐車場をご案内させていただいておりますので、ご安心してお車でお出掛け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 お客様感謝プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食付きプラン】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年07月19日 17:26:50

飲み会の時はいつも利用させてもらってます。
この値段なら代行で帰るよりお得です。
今回は申込みが遅かったのでギリギリ部屋を取れました。
次回からは早めに予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2014年09月03日 15:54:51

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お帰りの場所によっては代行よりご負担が少ないかもしれません。
今後も今の価格を維持できるよう努めてまいります。

次回のご予定の際にもお越しいただけますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 お客様感謝プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食付きプラン】

総合5

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月14日 16:41:46

スタッフの方も親切で価格も安くいい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2014年07月14日 15:42:27

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のお声を励みにこれからも努力してまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 お客様感謝プラン 朝食無料サービス付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食付きプラン】

127件中 1~20件表示

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