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ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.44
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.92
  • 食事3.60
宿泊年月
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設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 16:02:43

7/24に宿泊。
①部屋の天井にはカビ
呼吸器疾患が悪化
②電気ポット劣悪
備品管理は?内部に髪の毛・外部劣化に埃
③窓のサン、風呂のパッキン
清掃は?カビだらけ
④ドアチェーンなし
安全面に疑問
⑤ベッドサイド電源なし
スマホ充電時必須
⑥ウォシュレットなし
せめて設置を

フロントマン、ウェルカムドリンク、アメニティ等 頑張ってらっしゃるようですが、あまりに老朽化なホテルなので、せっかくの諏訪湖の景観と信州の爽やかな空気を壊さぬよう改善・改装をしたら満足度が上がるのではないでしょうか?体調崩す程のカビだらけのお部屋はさすがにツラかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2017年08月12日 17:26:56

この度は、ホテルオークニに御宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中ご不便、ご迷惑お掛けしてしまい大変申しわけございませんでした。

清掃面では隅々まで行き届くよう徹底していきます。
設備面に関しましては、お客様にご不便をお掛けしない様、改善していこうと思います。

この度は、お忙し中貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!夏のドリンクプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド×1台】】

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