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ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.30
  • 部屋2.70
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.13
  • 食事3.33
宿泊年月
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食事5

99miracle‐eyesさんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

99miracle‐eyesさん [40代/女性] 2012年08月29日 11:05:37

初めて岡谷を訪問させていただきました。お盆明けもあって、商店街とレストランなどは、振り替え休日と定休日でした。空いていて、とても気持ちよい、町全体を散歩させていただきました。
私自身がタバコ駄目人間です。
ホテル全体的にちょっと古くて、ビジネスホテルとして使えました。
しかし、ホテルのロビーは一面の絨毯に囲まれていて、昔から蓄積してきたタバコやに臭さだけが堪えられませんでした。窓あけて換気すれば、諏訪湖の新鮮な空気が置き換えられるので、私は凄く気に入った。
都内のホテルや他のホテルだと、建物の全てが空調で賄っているため、外側の新鮮な空気の置き換えは不可能に近いです。
朝ごはんは、通常ビジネスホテルと違って、必要以上に量が多くなくて、美味しく満喫させていただきました。特に、距離ある諏訪湖を眺めての朝ごはんに、背景音楽はさわやかなクラシック音楽で、一日が爽やかに始める事ができまして、本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2012年09月20日 16:13:03

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのロビーは喫煙ができる環境になっておりますので、においにつきましては換気をするなど、注意を払っていきたいと思います。

朝食をご満足いただけて、大変うれしく思います。ありがとうございます。

いただきましたご意見を参考にさせていただき、お客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。

ご宿泊とご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 お客様感謝プラン 朝食無料サービス付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食無料プラン】

食事4

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 13:09:22

7月10日宿泊

風呂桶が小さく、トイレにウオッシュレットがないことがマイナス

駐車場案内は、入り口に外からわかるように掲示してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2019年07月22日 18:15:28

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】クオカード1,000円分付きプラン☆和食バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

食事4

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 14:29:26

夕食は弁当の形ではないものにしてほしかった。
朝食は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年07月20日 20:50:54

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。夕食に関しましては、御予約の詳細にも記載させて頂いている通り、ご当地の食材をお客様に提供させて頂きたいという思いから、地元の仕出し弁当屋と相談し、オークニオリジナルのお弁当としてお客様に提供させて頂いております。
朝食に関しましては、一品でも多くのお品物をご提供できますよう、朝食スタッフも日々努力させて頂いております。季節に応じて変化もございますので、また岡谷近郊にお寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付きプラン】ホテルでゆっくり夕食を☆和食バイキング朝食1回と夕食1回・2食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

食事4

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月09日 23:29:41

部屋はエレベーターのすぐ横でした。部屋は少し狭めでしたが、泊まるだけでしたので、気になりませんでした。朝食のパンはすごくおいしかったです。眺めも諏訪湖が見えてよかったです。駐車場は少し歩きますが、広いので停めやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2012年09月15日 14:57:31

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食にお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく思います。
展望を楽しみながら、さわやかな朝の一時をお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊とご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定】 ツイン朝食無料 得割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン朝食無料】

食事4

みっちゃん4918さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

みっちゃん4918さん [40代/男性] 2012年07月28日 10:36:12

6月6日に宿泊しました。
少し早いチェックインでしたが気持ち良く承諾頂きましたので有り難かったです。
岡谷駅からの徒歩は上り坂ですしちょっと遠いですね。
3分位の場所にコンビニはあります。

部屋からは遠くに諏訪湖が見えます。
朝食は軽食でしたが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2012年08月01日 17:12:30

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

私共ではできる限りお客様のご要望にお応えするよう心がけておりますので、少しでもお役に立てて嬉しく思います。

コンビニの件ですが、歩いて約1分の所にセブンイレブンがオープンしました。
また近くにレストランや喫茶店もオープンし、更に便利になりましたのでまたお越しいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食無料プラン】

食事3

だいぶらんさんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

だいぶらんさん [60代/男性] 2020年02月06日 15:49:04

出張で使いました。
駅から遠いですが、歩くと15分ぐらいはかかります。
しかしながら、町の中心は駅よりも市役所付近のショッピングモールに近いので帰って便利です。食事も買い物も出来ます。百均もモール内の近くにあり重宝しました。
仕事で来るなら、タクシー前提で考えたほうが良いかと思います。
部屋から諏訪湖が見えるのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2020年02月07日 18:26:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅からですと、約1Kmほどございますが、ホテル周辺にはコンビニや居酒屋は徒歩1分、、大型ショッピングモールには徒歩5分程度とご滞在中は何かと便利かと思います!
南側の客室からは諏訪湖が見えますが、7階レストラン会場からの景色は当ホテルの自慢でございます。
またお近くにお寄りの際にはご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割7☆1週間前までの予約で更にお得!和食バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

食事3

がんちゃん4122さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

がんちゃん4122さん [30代/男性] 2019年04月06日 17:13:48

ホテルの近くにコンビニがあるので良い。空調、衛生設備は古いが、掃除が行き渡っているようで、清潔な印象でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

食事3

ちよ1423さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

ちよ1423さん [40代/女性] 2018年04月26日 16:31:13

部屋の広さは十分だったが全体に黒カビが発生していて常に臭い。
雨で肌寒い日だったが節電のためか送風のみで暖房が切られていた。毛布で対応。毛布は依頼するとすぐに部屋に届けてくれた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年04月27日 13:44:42

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、ご滞在中にお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
黒カビに関しまして早急に対応するように致します。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は安定したサービスの提供に努めてまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!和食バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【97cmベッド×2台】】

食事3

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 22:51:59

フロントスタッフの気配りは大変好感がありました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2017年10月02日 06:15:21

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様より、接客に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフも大変嬉しく感じております。今後とも一人でも多くのお客様に気持ちの良い接客ができますよう精進して参ります。
お忙しい中口コミにご投稿頂き有難うございました。
又のご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF◆和朝食バイキング付きプラン◆Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

食事3

えんちゃん4432さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

えんちゃん4432さん [50代/男性] 2017年08月05日 11:43:40

6月15日に宿泊しました。最上階の朝食会場からみる諏訪湖はきれいでした。宿泊会場があまりにも静かで落ち着きませんでした。(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2017年08月05日 14:25:42

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座います。当ホテルの自慢でも御座いますスカイビューレストランからは諏訪湖や八ヶ岳連峰が望め、大変ご好評を頂いております。しかしながら、朝食会場の貴重なご意見を有難う御座います。早急に見直しを図り、改善致します。尚、近日中にテレビの設置を検討致しております。
お忙しい中御投稿頂きまして有難う御座います。
又のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
リブランド記念プラン(和食バイキング朝食付き)ドリンクプレゼント付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】リブランド記念!】

食事3

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 20:54:58

朝ごはん会場は良い景色で落ち着いて食事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円】付プラン 朝食無料サービス付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

食事3

オッス連呼野朗EXさんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

オッス連呼野朗EXさん [30代/女性] 2014年05月27日 16:08:00

フロントのおっさんが丁寧で親切。
なところかな~。

素泊まりとしては充分かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2014年07月14日 15:45:33

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

また諏訪地方へお越しの際には、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊とご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 お客様感謝プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食付きプラン】

食事3

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年04月25日 18:19:37

ホテルのすぐそばにコンビニがあり便利でした。朝食メニューは毎日同じなので連泊の場合はどうかと思います。しかし、岡谷駅周辺で朝食付きでこの価格はコスパ高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2014年07月13日 15:55:54

この度はご宿泊とご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテル周辺にはコンビニを始め飲食店も多数ございますので、お楽しみいただけるかと思います。

朝食につきましては、今のところ現行メニューでお出ししておりますが、お客様のお声を参考にさせていただきながら、今後の検討課題とさせていただきます。

できる限り現状の価格を維持出来るよう今後も努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 お客様感謝プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食付きプラン】

食事3

ヤマチャン6418さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

ヤマチャン6418さん [60代/男性] 2014年01月11日 23:02:30

価格相応のホテルかと思います、古いホテルですがフロント及び朝食のスタッフの方たちの
 対応がよく、感じが良い
部屋のテレビ、BS放送が受信できればよいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2014年01月28日 17:55:40

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただけますよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

BS受信につきましては経費等の課題もございますので、当面は現状のままとさせていただきたいと存じますのでご理解いただければ幸いです。

ご宿泊とご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 お客様感謝プラン 朝食無料サービス付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食無料プラン】

食事3

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月23日 22:13:07

コストパフォーマンスは問題なし
近くに美味しい昭和な居酒屋もありました。

岡谷はいい街だけど、他も利用してからリピート考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2013年03月23日 18:39:26

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今後も出来る限りお客様にお気軽にご利用いただけますよう、努めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
また、他にも近くに美味しい飲食店もございますので、岡谷方面にお越しの際はまたご利用いただければ幸いです。

ご宿泊とご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円】付プラン 朝食無料サービス付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

食事2

がんちゃん4122さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

がんちゃん4122さん [30代/男性] 2019年04月06日 17:16:37

過去、様々なビジネスホテルに宿泊しているが、朝食は平均点以下でした。不味くはないが旨くない。コーヒーの焙煎機が故障していてコーヒーが飲めなかった。もう少し安い価格設定をして初めて妥当な宿泊料金になると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(健康☆和朝食バイキング付きプラン♪)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

食事2

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 23:03:07

ビジネスの目的で利用しました。
現場がホテルからすぐ近くだったので、とても便利でした。
徒歩で5分かからないところにセブンイレブンがあるため、
ビールやおつまみなど、ちょっとした買い出しに便利です。
ホテル内は、WiFiが使えるので、スマフォやタブレットの
使用にはまったく困りませんでした。
朝食は7階のレストランで、晴れた日には諏訪湖が見渡せるので、
とてもよかったです。ただし、他の方のコメントにもあった
とおり、朝食のメニューが毎日同じなので、連泊する方には
ちょっとつらいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2015年07月09日 17:39:48

この度はご宿泊とご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

また、様々な点でご満足いただけましたこと心より感謝申し上げます。
朝食のメニューにつきましては今後とも研究を重ねてまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 お客様感謝プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食付きプラン】

食事1

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 19:35:00

階段ホールで喫煙させる謎ルールあり。
ホテル内の階段が煙突代わりになって、禁煙階まで立ち上り臭くなる。
禁煙ルームを予約してもあまり意味がない、喫煙者の発想かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2018年12月30日 16:47:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながらご滞在中ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。御指摘頂いた件に関しましてはすぐに改善を図らせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】クオカード500円分付&夕食プラン★朝食1回と夕食1回・2食付★JR岡谷駅より徒歩15分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】】

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 15:20:28

6/23-24で宿泊しました。
駅から遠いですが、無料ドリンクサービスがあり、それなりに満足はしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2019年07月05日 18:35:05

ご利用ありがとうございました!
駅からは徒歩15分と離れておりますので、送るまでの移動でない方にとっては大変ご不便おかけしております。
チェックイン時にはミネラルウォーター1本サービスさせていただいておりますので、この時期には特に重宝して頂けると思います。
追加500円にてご利用いただけます朝食バイキングも大変ご好評いただいておりますので、また是非ご利用いただければと思います。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得!】日曜限定★朝食&ワゴン商品無料プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

投稿者さんの ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 14:19:07

6/2に宿泊しました。駅からは遠いですが、宿泊するだけなら特に大きな不満はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ) 2019年06月11日 15:21:29

この度は当ホテルに御宿泊頂きありがとうございました。
「大きな不満はありませんでした」・・・、
大変嬉しい褒め言葉でございます!
また岡谷近郊にお寄りの際には是非ご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【祝2周年☆期間限定】リニューアルオープン2周年記念プラン(素泊り)ウェルカムドリンク一本プレゼント
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】】

28件中 1~20件表示

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