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三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- クチコミ・感想・情報

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三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.17
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.29
  • 食事4.19
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 17:48:24

ナビに案内してもらいましたが入り口がわかりづらかった。出かける前に詳細地図を確認しておいた方がよい。

到着時大雨だった。おさまるまで車で待機しようと思ったが、宿の人が出てきてしまいやむを得ず外にでた。傘を渡されたが、さしたままでは荷物が出せず濡れた。車寄せがあればと思った。

到着時の対応者は年配の方。2人で宿泊したが1人分の荷物だけ運んだ。

部屋からみる日本庭園は手入れがされず、松が延び放題だった。

ラウンジは閉めきっているためか?カビくさかった。通路沿いでも開放しておいた方がいいのでは?
クラフトビールの注ぎ方を掲示してほしかった。泡だらけになっている人続出。

食事の外国人給仕の方の声が小さくて聞き取りづらかった。

朝食は時間指定制だったが、時間通りにいっても焼き魚が冷たかった。

よかった点は、
夕食時のアルコールに、かみのやまワインがあった事。美味しかった。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年06月18日 16:25:06

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着時に、すぐに駐車場へお客様をお迎えに行くように指導しており、それがご迷惑になったようで申し訳ございませんでした。お車を玄関脇に停車されて荷下ろしをされるお客様もいらっしゃいますので、お客様におまかせしております。
お荷物をお一人分だけお持ちしたとのご指摘、併せてお詫び申し上げます。すべてのお荷物をお運びすることが難しい場合もございますので、状況に応じてお客様にお声がけするよう気を付けます。
何かと行き届かず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。さまざまいただきましたお教えを、今後の運営に活かしてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF【ゆとりの滞在プラン】ドリンクインクルーシブ×最大22時間ステイ
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】季寄せ-KIYOSE-源泉内風呂付 禁煙】

総合4

みかん93155093さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

みかん93155093さん [50代/女性] 2024年06月12日 23:51:39

スタッフの方々が皆さん優しくて、とても温かい印象が残りました。
ロビーやラウンジのサービスも細やかな心配りが感じられました。
また、夕食の際もアルコールを含めフリードリンクということもあり、いろいろ飲み比べを楽しむことができました。女将との会話の中で日本酒の詳しい解説も伺うことができ、大変楽しい時間となりました。
施設や設備は、やや古さも感じましたが、大浴場も脱衣所も清掃が行き届いていて、気持ちよく使わせていただくことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年06月18日 16:34:45

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
日本酒がお好きとの事で、季節の地酒をお楽しみいただいていたので、大変うれしくて少々長居をしてしまいました。
なかなか行き届かないこともありますが、スタッフの対応や清掃をお褒めいただき、大変うれしく励みになります。
この宿の歴史も感じながら、気持ちよくお過ごしいただけるよう、これかも努めてまいります。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いに存じます。今度は違う地酒をご用意してお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ドリンクインクルーシブ+蔵王牛ステーキ会席
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】季寄せ-KIYOSE-源泉内風呂付 禁煙】

総合5

きゅうり3432さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

きゅうり3432さん [60代/女性] 2024年05月04日 22:03:33

母の一周忌法要で帰省して
お世話になりました。
昨年3月、母を見送り帰りの山形路、柔らかい上ノ山の泉質に癒されて頑張ろうと励まされました。
おもてなし、お食事も最高でした。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年05月31日 10:41:07

この度は、再びご来館いただきまして誠にありがとうございます。昨年、ご来館されたときのお話をお聞きし、目頭があつくなりました。
またふるさとにお帰りの折にお越しいただけましたら、大変うれしく存じます。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ドリンクインクルーシブ+蔵王牛ステーキ会席
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】季寄せ-KIYOSE-源泉内風呂付 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 15:32:01

風呂が広々として泉質も熱くて大変気持ち良かったです。
友達とゆっくり過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年05月31日 10:57:16

ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご友人との会で、大変お話もはずまれていらしたようでした。
また機会がございましたらお越しいただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!最大22時間ステイ~「米の娘ぶたしゃぶしゃぶ」メインの会席~
ご利用のお部屋
【【日本庭園を望む客室】和室又は和室ベッド 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:35:52

今時珍しい平屋建てで、移動がスムーズで快適に過ごすことができました。お風呂は明るく開放的、やや熱めとはいえ、小規模旅館であることも手伝って、のんびりと、落ち着いて入浴ができました。ラウンジで、自分でお茶を点てることができるのも良かったです。料理、飲み物共に美味しく頂くことができました。また、訪ねたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年05月31日 10:50:08

ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジにご用意している抹茶は、試しにとおいてみたところ、お陰様で大変好評をいただいております。
また、かみのやまに2泊していただき、お楽しみいただけましたようでうれしく存じます。
かみのやまのワインと、山形の地酒をご用意してお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF【ゆとりの滞在プラン】ドリンクインクルーシブ×最大22時間ステイ
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】季寄せ-KIYOSE-源泉内風呂付 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 14:50:50

娘夫婦と一緒の旅行 1時から翌日の11時までゆったり入れるプランとても良かったです。
部屋数も少ないので他のお客さんとお風呂が被る事無く入れましたし お風呂場がいつも綺麗でした。シャワーのお湯のでがあまり良くない場所はありましたが 透明な良いお湯を十分堪能でしました。
楽しい旅行をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年05月31日 16:01:41

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お早めにチェックインされて、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、何よりでございました。
お嬢様夫妻とご予定を合わせてのご旅行先にお選びいただき、大変うれしく存じます。
またの機会に、ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF【ゆとりの滞在プラン】ドリンクインクルーシブ×最大22時間ステイ
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】季寄せ-KIYOSE-源泉内風呂付 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 14:37:50

両親を連れての旅行は階段が無いところを選んでいました。こちらは平屋作りなので階段が無くお部屋もお風呂に近い部屋だったのでとてもよかった。お風呂についていた源泉の内湯はたまりにくかったですが 早めにお湯を貯め寝る前に入りました。
昔の家に居るようで懐かしい感じで私達は大満足です。
お料理も美味しく頂きましたし、外国人スタッフの方が一生懸命お料理運んでくれてる姿も良かったで
す。スタッフの皆さんありがとうございました。是非またの機会お邪魔出来たらと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年05月31日 13:30:21

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お選びいただきました季寄せの部屋は、階段がなく大浴場に近いので、ご両親も楽にお過ごしいただけたかと存じます。
部屋のお風呂は、源泉が熱いのでたくさんの量を出ないように調整しており、ご不便をお掛けしたことお許しくださいませ。
外国人スタッフは、今年で2年目です。お褒めいただき本人も大変励みになります。
また機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF【ゆとりの滞在プラン】ドリンクインクルーシブ×最大22時間ステイ
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】季寄せ-KIYOSE-源泉内風呂付 禁煙】

総合5

あべーみさんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

あべーみさん [30代/女性] 2024年03月24日 16:16:28

歴史を感じる建物でしたが、清掃が行き届いていて清潔感のある旅館でした。
食事もどれも美味しかったです。
スタッフの方も皆さま感じがよく、終始気持ちよく過ごすことが出来ました。
温泉も広くて良かったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年04月24日 20:27:14

この度は、お祝いの場にお選びいただき、ご来館くださいまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様にお喜びいただけましたら、大変うれしく存じます。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!最大22時間ステイ~「米の娘ぶたしゃぶしゃぶ」メインの会席~
ご利用のお部屋
【【日本庭園を望む客室】和室又は和室ベッド 禁煙】

総合5

岡ちゃん1700さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

岡ちゃん1700さん [60代/男性] 2024年03月16日 14:49:54

貸切と間違うほどに自分空間の中でゆっくりとくつろぐことができました。料理もとてもおいしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年04月24日 17:10:43

ご来館いただき誠にありがとうございます。
お越しいただいた日は、グループのご予約もいただいておりましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございました。
料理は、山形の旬のものと郷土料理を喜んでいただけて大変うれしく存じます。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】カジュアルプラン~「蔵王牛ステーキ」がメインの会席料理~日本庭園を望む客室
ご利用のお部屋
【【日本庭園を望む客室】和室又は和室ベッド 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:54:32

食事、料理、サービス等どれも良く、寛げました。また、今回は露天風呂付き客室にしたので、いつでも入れて良かったです。お湯加減もちょうど良かったですが、冬だったからかもしれません。水を入れるところなど温度調整が出来ないので、夏は熱くて入れないのでは?と思いました。(夏は温度を下げる処置をしている場合は出過ぎた発言で済みません)前回来た時、男湯の大浴場の内湯が熱くて余り入れなかったと相方が言っていましたので、一考いただればと思います。それ以外は満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年04月24日 16:30:33

再びのご来館、誠にありがとうございます。
客室の露天風呂は、湯量で温度調整をしておりますので、夏場は冬季間よりも湯量を少なく出します。お客様には、上下よくかき混ぜていただいてお入りいただくようご案内申し上げております。
大浴場は、定時温度管理をしておりますが、外気温や日照にも左右されることがございますので、状況によりチェック回数を増やしたり時間を変えたりして管理しております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ドリンクインクルーシブ+蔵王牛ステーキ会席
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】 「蓮-REN-」スーペリア 禁煙】

総合5

norinori-tamatamaさんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

norinori-tamatamaさん [50代/男性] 2024年01月25日 11:51:14

バス停の近くにあり、山形駅やかみのやま温泉駅からバスで行けたので良かったです。
料理も美味しく、飲み物が飲み放題で、日本酒やビールを沢山頂きました。
温泉に浸かり、のんびりさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年02月01日 11:17:40

この度は、遠路お越しいただきまして誠にありがとうございます。
高松葉山温泉バス停留所が道路の向かいにございますので、お陰様でご移動には便利かと存じます。
山形の郷土料理とともに、季節の地酒をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思っております。
遠路の旅のお疲れも癒やしていただけたご様子、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ゆとりの滞在プラン】ドリンクインクルーシブ×最大22時間ステイ【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】季寄せ-KIYOSE-源泉内風呂付 禁煙】

総合3

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 07:03:50

年末、仕事納めをして29日に宿泊しました。
もともと和風の建物をリノベーションして和モダン風にしたお部屋でした。部屋に入って、WiFiをつなごうとしましたが繋げず、フロントに問い合わせをしたのですが「お待ち下さいね…確認をします」ということでしたが、チェックアウトまで返事はありませんでした。電波が弱く、キャッチできずにとうとうWiFiは使用できませんでした。
夜中や朝方寝ていて隣の部屋の物音や廊下を歩く音が大きく響き、気になりました。
食事は、見た目も味も良く満足でした。ドリンクインクルーシブということだったので、食事中の飲み物は種類も多くあり良いと感じましたが、部屋などに持ち込む飲み物もスナックも種類が少なく期待はずれでした。
食事をしている時、ダイニングが寒かったので、ブランケットなどがあったら、女性は嬉しいと思いました。大浴場の浴室では、体や髪を洗っている時や湯船から上がると風を感じとても寒かったです。また、大浴場にもブラシや綿棒などのアメニティがあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年02月01日 11:04:51

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiのことで、ご不便をお掛けし、ご返事も差し上げておらず大変申し訳ございませんでした。
ドリンクインクルーシブプランのバーコーナーについてのご意見、今後の参考にさせていただきます。
また、大浴場のアメニティにつきましては、SDGsの取り組みで、お部屋にご人数分ご用意させていただいておりますので、何卒ご容赦いただきたく存じます。
行き届かないことがありご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善を重ねてまいります。そして、またお越しいただける宿になるようスタッフ一同精進いたします。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪さき楽28≫【事前カード決済限定】ドリンクインクルーシブの滞在/蔵王牛ステーキ会席+ドリンク無料
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】「 皐月-SATSUKI-」 禁煙】

総合4

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 13:13:16

夜のご飯はとても美味しかったのですか、朝のご飯は塩辛いものばかりで、減塩している私には食べるものがなかったのが残念です、画像とっておけばよかったでうね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2024年02月01日 10:41:24

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
朝食について、塩辛いものが多かったとのご意見をいただき、申し訳ございませんでした。
朝食の献立は、ご飯をしっかりお召し上がりいただけるご飯のお供になるものをと考えて献立しております。いただきましたご意見、参考にさせていただきます。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!最大22時間ステイ~「米の娘ぶたしゃぶしゃぶ」メインの会席~
ご利用のお部屋
【【日本庭園を望む客室】和室又は和室ベッド 禁煙】

総合5

tp-szさんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

tp-szさん [50代/男性] 2023年12月04日 18:55:23

宿泊者が限定されるため落ち着いた感じがあり、ゆっくりと過ごすことができました。
夕食も朝食も美味しく、夕食の日本酒やワインも丁度よい量を種類多く飲め満喫できました。
機会あれば、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2023年12月16日 19:33:44

この度は三木屋参蒼來にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの里の景色を眺めながらごゆっくりお過ごしいただけておりましたら嬉しいです。
お食事やご一緒にお支度しているお飲み物も季節毎にご用意しております。
是非次回は別の季節にお目に掛かれますと幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪さき楽75≫【事前カード決済限定】ドリンクインクルーシブの滞在/蔵王牛ステーキ会席+ドリンク無料
ご利用のお部屋
【【純和風客室】雉音-KIJINE-/12畳 禁煙】

総合3

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 22:10:02

レトロ感満載の静かな宿で、スタッフの対応も良かったのですが、全体的にカビ臭かった。お香は焚いていたが、フリードリンクの部屋は特に臭かった。
フリードリンクはワインの名柄が書いてなく白は甘口のみで、市販の柿ピーとチョコ?しかなかった。スパークリングワイン、地元のおつまみやチーズ系があれば良かった。
食事の際もアルコールをタブレット注文で面倒だった。自由に飲めるようにしてあれば嬉しい。
料理は手が混んでいて良かったが、量は少なめです。
お風呂、部屋は清潔感はあるが無理に改装している感がある。
他のクルーシブ温泉を多数訪れてる我家としてはどうしても他と比べてしまうので、少しがっかりした。
中途半端感があるドリンククルーシブはなくても良いと思う。
桜の咲く頃に訪れればまた違った感じなのかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2023年12月16日 19:30:04

この度は三木屋参蒼來にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントは参考にさせていただきまして、改善できる事より見直しを行って参ります。
これからもご満足いただきる宿を目指して精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新しい滞在スタイル】ドリンクインクルーシブでご滞在を最大に楽しむ!蔵王牛ステーキ会席+ドリンク無料
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】「-稲穂-」ジュニアスイート 禁煙】

総合4

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 11:20:49

暗くなってからの到着で、ナビで場所がわからなかったので、電話し丁寧に教えていただきました。料理に鯉が出て、何年ぶりて食べましたが、刺身は食べられなかったので残念でした。朝ごはんは、とても美味しくいただきました。お風呂は、上山の温泉がまろやかで、湯の量も多く綺麗でした。ロビーに抹茶が準備されていたので楽しめましたが、なつめが大きく残り少なかったので、すくいにくく、小さい物だといいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2023年12月16日 19:09:15

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時はナビが分かりづらく失礼いたしました。
修正ができるよう現在確認を行っております。
お食事については山形の里を感じるお料理をテーマにお支度をいたしております。ご夕食とご朝食を通して山形の味覚をご堪能いただけておりましたら嬉しいです。
ロビーの抹茶もご利用いただきありがとうございます。補充の確認を小まめに行えるよう気を付けて参ります。
今後もお越しいただくみな様に当館のコンセプトでもある自然旅館をお楽しみいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!最大22時間ステイ~「米の娘ぶたしゃぶしゃぶ」メインの会席~
ご利用のお部屋
【【日本庭園を望む客室】和室又は和室ベッド 禁煙】

総合4

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 16:01:11

お食事は上品な器に、丁寧に作られた料理を丁度良い量で頂けて満足でした。全体的にレトロ感が漂う建物やお部屋でしたが、清潔感があり穏やかな時間を過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2023年12月14日 14:41:24

この度は三木屋参蒼來へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は受け継がれた館をリニューアルしリブランドオープンいたしました。歴史を感じていただける様、館内の所々にデザインを残しております。
故郷を感じるような雰囲気をお楽しみいただけておりましたら嬉しいです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF【ゆとりの滞在プラン】ドリンクインクルーシブ×最大22時間ステイ
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】季寄せ-KIYOSE-源泉内風呂付 禁煙】

総合1

あずなぎ5502さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

あずなぎ5502さん [50代/男性] 2023年11月19日 21:59:56

11月18日に家族(男2人、女3人)で宿泊しました。評価が4以上だったので多分大丈夫だろうと思って予約したのですが、妻と子供曰く、大浴場の湯温が、熱すぎて入れなかったということでした。チェックインが遅かったため、入る時刻が22時過ぎと遅いのが関係しているのかと思い、翌朝9時30分頃に入りに行ったら、やはり熱くて入れなかったそうです。折角温泉に行ったのに、湯船に入れなかったというのは、聞いたことがありません。他の宿泊者は、大丈夫だったんでしょうかね?熱い人用に水で埋めることができるように、蛇口を付けるなどの対策を講じたほうが、よろしいかと思います。ちなみに、男風呂は問題なかったです。あと、女風呂も露天は、入れたということです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2023年11月20日 12:40:06

遠路、お越しいただきありがとうございました。
女性大浴場のお湯が熱かったとの事、大変申し訳ございません。
定期的に(10時・14時・19時・24時・4時30分)湯温の測定を行い、この時期は42度を目安にして、状況により調整しております。18日から19日にかけても19時過ぎ・24時過ぎ・4時45分と男女とも測定しており、女性用内風呂・露天ともに42度の記録と夜警からの引継ぎがございましたので、再度確認することもなくおりました。また、他のお客様からのお声もいただいておりませんでした。しかしながら、女性のご家族様には大変申し訳ないことをいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見、参考にさせていただきながら、温度管理を徹底してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪さき楽28≫【事前カード決済限定】ドリンクインクルーシブの滞在/蔵王牛ステーキ会席+ドリンク無料
ご利用のお部屋
【【純和風客室】雉音-KIJINE-/12畳 禁煙】

総合5

katsuhiko1531さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

katsuhiko1531さん [60代/男性] 2023年11月13日 13:43:49

11月9日に宿泊しました。
まずびっくりしたのは、駐車場に入ったらすぐにスタッフの方が出て来てくださり相方の荷物を持ってくださったこと。
●館内はとても清潔で木の温もりも感じられました。
お風呂も最高で、露天風呂からの景色を夜も朝も堪能しました。
●食事はどれも美味しくいただき、特にお宿で栽培されたお米が甘くて艶があっておかわりしたほどです。
帰る時も車が見えなくなるまで手を振ってくださり、お宿が大切にしているものを感じることが出来ました。山寺に登ったあと、気持ちも身体もほぐしていただき、行って良かったと思えるお宿になりました。

ただ一点、お宿の責任ではないのですが、マナーのない横柄な態度の外国人の団体と夕食が重なってしまい…スタッフの方々も大変な思いをされたと…。

良い想い出を作ることが出来ました。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2023年11月30日 17:04:00

この度は「三木屋参蒼來」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在で温泉とお食事をご堪能いただけたご様子に嬉しく存じております。
ご夕食時はごゆっくりお食事をお愉しみ頂くことが出来ず、私共も残念に存じます。
今後はお席の配置など出来るだけ配慮をしながら、お食事をお愉しみいただける空間もご案内ができるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
≪さき楽75≫【事前カード決済限定】ドリンクインクルーシブの滞在/蔵王牛ステーキ会席+ドリンク無料
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】季寄せ-KIYOSE-源泉内風呂付 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 17:29:16

リニューアル後初めて利用しました。
ここは温泉が本当に良く、自分はかみのやまで一番ではないかと思っています。温泉飲用場もあります。平屋なので浴場に行くのにエレベーターや階段を使う必要もなく移動が本当に楽です。
部屋はリニューアルされ以前より綺麗になっていました。
夕食ですが、地の物が提供され郷土色豊かで私達にはとても美味しく魅力的な内容でした。特に山形名物のヒョウという山菜をいただけたのは嬉しかったです。イチジクのシロップ煮も絶品でした。他にもアケビや鯉のタタキなどもいただきました。全体的に少しボリュームが少なく感じる方もいるかも知れませんが、私達にはちょうど良かったです。(ご飯がギリギリ入るくらいでした)
夕食時はアルコール、ソフトドリンクが飲み放題で、さすがに数杯しか飲めませんでしたが楽しむ事が出来ました。お酒好きの方には魅力的なサービスと思います。
チェックインしてからラウンジでアルコール、ソフトドリンクが飲み放題なのも魅力的なサービスでしたが、ラウンジが比較的狭いため数グループが利用していると他のグループは利用しずらいかも知れません。ラウンジのドアを開放したままにして、飲み物を部屋に持ち帰る事が出来ると有難いなと思いました。衛生的な面や管理面で難しいかもしれませんが、そうするとより魅力的なサービスになると思います。
サービスですが、ほど良い接客で満足です。
リニューアルされて以前より宿泊料金が高くなってしまい、敷居が高くなったと感じていましたが、今回楽天トラベルで魅力的なサービスの付いたお得なプランを利用し宿泊出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2023年11月30日 16:46:12

この度は「三木屋参蒼來」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中より当館をお選びいただき光栄に存じます。
私共の里のお料理もお気に召していただけたご様子に嬉しくコメントを拝見しております。
またラウンジでのドリンク提供については、手狭な中でのご案内になり恐縮に存じます。
よりゆったりとご利用いただけるよう今後改善して参ります。忌憚のないコメントを賜りありがとうございます。
今後もお越しいただくみな様に里の魅力と寛ぎのご滞在をご提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ドリンクインクルーシブ+蔵王牛ステーキ会席
ご利用のお部屋
【【純和風客室】雉音-KIJINE-/12畳 禁煙】

360件中 1~20件表示

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