年末、仕事納めをして２９日に宿泊しました。
もともと和風の建物をリノベーションして和モダン風にしたお部屋でした。部屋に入って、WiFiをつなごうとしましたが繋げず、フロントに問い合わせをしたのですが「お待ち下さいね…確認をします」ということでしたが、チェックアウトまで返事はありませんでした。電波が弱く、キャッチできずにとうとうWiFiは使用できませんでした。
夜中や朝方寝ていて隣の部屋の物音や廊下を歩く音が大きく響き、気になりました。
食事は、見た目も味も良く満足でした。ドリンクインクルーシブということだったので、食事中の飲み物は種類も多くあり良いと感じましたが、部屋などに持ち込む飲み物もスナックも種類が少なく期待はずれでした。
食事をしている時、ダイニングが寒かったので、ブランケットなどがあったら、女性は嬉しいと思いました。大浴場の浴室では、体や髪を洗っている時や湯船から上がると風を感じとても寒かったです。また、大浴場にもブラシや綿棒などのアメニティがあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

レトロ感満載の静かな宿で、スタッフの対応も良かったのですが、全体的にカビ臭かった。お香は焚いていたが、フリードリンクの部屋は特に臭かった。
フリードリンクはワインの名柄が書いてなく白は甘口のみで、市販の柿ピーとチョコ？しかなかった。スパークリングワイン、地元のおつまみやチーズ系があれば良かった。
食事の際もアルコールをタブレット注文で面倒だった。自由に飲めるようにしてあれば嬉しい。
料理は手が混んでいて良かったが、量は少なめです。
お風呂、部屋は清潔感はあるが無理に改装している感がある。
他のクルーシブ温泉を多数訪れてる我家としてはどうしても他と比べてしまうので、少しがっかりした。
中途半端感があるドリンククルーシブはなくても良いと思う。
桜の咲く頃に訪れればまた違った感じなのかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事処がオープンスペースのため夜は相当寒いです。
家内と二人でお湯割りを飲みすぎてしまいました。
露天風呂には桶風呂があったのですがメンテナンス作業のため利用できませんでした。
オールインクルーシブで飲酒出来る部屋はもう少し広いスペースが必要と感じました。
提供されていたクラフトビールは最高に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

神戸の姉と埼玉の叔母をおもてなしする宿泊でした。ドリンクインクルーシブのラウンジは案内説明や飲み物の銘柄明示がなく、ビール樽は空っぽで、また場所も狭く他の宿泊者がいて座るところもなかったため1種類を少し立ち飲みにする程度で、くつろぎながら飲むという感じではなくてちょっと残念でした。お風呂の脱衣所のドライヤーが２つだけしかなかったのも待ったり待たせたりしなくてはならなくて不便でした。お食事はとても美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

12月に宿泊いたしました。
館内はリニューアルされているということで玄関やロビーはモダンで綺麗でしたが、まだ未完成なのでしょうか、ところどころのハリボテ感と、客室はそのまま昔ながらの旅館といった感じ。
玄関入ってすぐのところにヒビの入った洗面台があり、手を洗うのにもいちいち玄関に降りて外履き用のスリッパを履かなければならず、不便ですしこの価格帯の宿ではちょっとないかな…と正直思いました。
夕食は大変美味しく、地のものをいただけとても満足でした。鯉など好みのわかれる食材も丁寧に調理されており美味しくいただきました。山形牛はしっかり牛の香りが感じられ期待以上でした。なにより、新米がさらっとしていて旨味があり最高でした。お給仕の方も堅苦しくなくいい距離感で接していただき、気持ちよく利用できました。
一方、朝食はかねがね満足ではあるのですが、夕食のときに出たお米と違うものなのか、炊いてから時間が経っていたのかわかりませんが、全く別物に感じました。また、夕食と同じく朝食にもお献立の説明書きがあるとより良いと思いました。
お風呂は夜と朝2度利用したのですが、いつ行っても清潔な点はよかったです。
ただ、お風呂場のシャワーですがいくら待っても温度が冷たいまま上がらないものや、逆に熱過ぎる湯しか出ないものしかなく、(故障しているのかと思い別のシャワーを3つ試したのですがどれもまともに使えませんでした)とてもかなしい思いをしました。
コロナ対策という名目で脱衣所にドライヤーが置いておらず、髪が濡れたまま部屋へ移動しなければならなかったのも辛かったです。
また、夕食後、お部屋でお茶を淹れようとしたら急須が下げられていて無かったです。
全体を通して、改善の余地が多々あるのではと感じました。今回はセール利用でお安く泊まれたのですが、通常のお値段であればちょっとがっかりしてしまいそうな宿泊体験でした。
接客については、女将さんやスタッフの方みなさん気持ちが良く、付かず離れずの対応が心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年12月

こじんまりとした旅館で静かでのんびりできました。
少ない従業員さんでアットホームな感じでよかったです。
ただ、売店、自販機等がなく夜小腹がすいた時にどうすることもできなくて．．．
フリードリンクはありがたかったです。
お食事の時のおススメのお酒類がとても美味しかったです。
ラウンジでのドリンクは、すぐなくなってしまって補充されなくて残念でした。
もっと料金がお安ければいいんですけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

スタッフの対応、お食事処やラウンジの雰囲気はとても良かったです。食事も食べやすくおいしくいただきました。気になったのは廊下やラウンジの寒さ、お部屋の洗面台の使いにくさです。床の間の飾りも？でした。それとお酒のラウンジは狭く、他の方がいると気になりました。コーヒースペースの方が暖炉もあって良かったです！自動販売機等もないので、お水1本サービスであるとうれしいです。お酒もおいしかったのでその場で買えると良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

良かった点
ＧＯＴＯトラベルで安く宿泊できました。
部屋からの景色に蔵王やのどかな風景が見れました。
休憩所にコーヒーマシンがセルフで置いてあり、いつでも利用でき美味しかったです。
温泉のお湯がいい泉質でよく温まりました。

残念だった点
夕飯時にお酒のおすすめを聞いた時には興味が無さそうな受け答えだったので飲みたいな！という気が一瞬なくなりました。忙しい為かスタッフの方がバタバタと動いていたり、バッシングはいきなり来て顔の前から手を伸ばしてどんどん下げていったり気持ちが落ち着きませんでした。(朝食時はバタバタしていませんでしたのでゆったり気分でした)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

コロナの影響も有り、私一人の為だけに宿を開けて頂いて感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

食事以外は、不満ですね。露天風呂ないのもさみしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

14時頃にチェックインしましたが清掃の都合で15時半頃まで入浴が出来なかったのが残念。また、夕食後に行った時には露天風呂がほぼ真っ暗で足元が見えず入れませんでした。翌朝は電気がついていたので着け忘れ？かと思います。
シーズンオフなのか？売店が閉まっていたのも残念。
足腰が悪い母の為にすぐ近くのバス停まで車で送ってくれたのはありがたかったです。
古い旅館でしたが部屋、お風呂とも綺麗に清掃されていました。食事もボリュームがありました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

部屋・廊下きれいに掃除されていた。
網戸の無いところは開けっ放しにしない方がいいと思います。
アメニティが少ない。リンスインシャンプーではなくシャンプーとリンス、ボディソープだけではなく石鹸も置いてほしい。
風呂も広くきれいで湯量も豊富だが、内風呂が熱すぎて入れなかった。
湯口を一か所にするなどして、温度調節して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

まっ、こんなものだと思います。

隣の部屋の人が室内を歩くと、寝ていても“どっしん、どっしん”身体が跳ね上がるような衝撃がきました。

ごはんはちょいと寂しげだったなぁ。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

子供用の夕食がレトルト味のハンバーグとかたいスパゲティーで残念です。お風呂が熱すぎて子供たちが入れませんでした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月