この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
温泉やワイナリー巡りなど、かみのやま温泉をご満喫いただけたご様子に嬉しく存じます。
リニューアル後間もなくの宿でございますので、ご滞在中は至らぬ点もあった事と存じますが、
今後も愛される宿を目指し精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご家族みな様でのご宿泊先に当館をお選びいただけ光栄に存じます。
想い出に残るご滞在になっていただけておりましたら嬉しいです。
お食事につきましては、里の食材を使った和のお料理が中心ではございますが、
その他にもご自由にオーダーいただける追加料理なども考案中でございます。
頂戴しましたお言葉を参考にさせていただければ幸いです。
ご家族みな様でのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
お食事と温泉をご堪能いただけておりましたら嬉しく存じます。
今年リブランドオープンしたばかりの未熟な宿ではございますが
お客さまに愛される宿になれるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。
のんびり、ごゆっくりとお寛ぎになられましたこと何よりでございました。
そして山形の郷土料理とともに、山形の地酒をお楽しみいただけて、うれしく思っております。
山形のおいしい地酒やワインを楽しみに、是非またお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

　竹田

この度は、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、客室清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、備品につきまして、ご意見いただきました洗面所のコップは２つずつを基本にさせていただきました。その他の備品につきましては、順次交換等の対応をしております。
このような不備があったにもかかわらず、温泉・食事・そしてドリンクインクルーシブはお楽しみいただけましたこと、安堵しております。
リブランド後に始めたプラン「ドリンクインクルーシブ」は、山形のおいしい地酒をさまざま変えながら珍しいものもご用意しております。今は秋にでてきたひやおろしや秋あがりをお楽しみいただいておりますが、ラインナップも変わりますので、懲りずにまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
ご投稿いただき、お教えくださいまして誠にありがとうございました。

竹田

この度は、数ある宿の中、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
かみのやま温泉駅までの送迎は、ご予約制ではございますが、ご到着時間・ご出発時間に合わせて対応させていただいておりますので、このようにご感想をお持ちいただけてうれしく存じます。
またお連れ様のお誕生日のお祝いでお越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ大変な時期が続きそうですが、お身体ご自愛くださいましてお健やかであられますようにお祈り申し上げます。
山形にお越しになる機会がございましたら、再びのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
　　竹田

この度は、数ある宿の中ご来館賜りまして誠にありがとうございます。
温泉・料理など総合的にご満足いただけましたようでうれしく存じます。
また、様々なご意見を頂戴し、大変ありがたく思っております。
内風呂のすのこのことでは、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。少し重さを加えることで改善できました。
また、部屋の洗面台のボールは、めずらしい形のものを選び取り付けましたので、ご不便を感じさせてしまったのかもしれません。
プランに含まれているドリンクにつきましては、アルコールを召し上がれない方でもお楽しみいただけるよう、少しずつではございますが検討しながら改善を重ねてまいります。
そして、この度のリブランドで大きくイメージが変わったのは、新しく造設したダイニングと玄関・ロビーです。
ダイニングやラウンジの椅子は、あえて様々な形のものを少しずつ集めてしつらえました。
お陰様でリピーターのお客様はもちろん、初めてお越しいただきましたお客様にも大変ご好評を得ております。ダイニングから見える中庭は、青やピンクの紫陽花が見ごろでございます。
お客様に、安心してお越しいただけますよう、これからも工夫しながら改善してまいります。
たくさんの貴重なご意見をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
大変な時期が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。
ぜひ、また山形にお越しの折には、ご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
　竹田

この度は、数ある中からお選びいただき、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。
お励ましにスタッフ一同感激しております。
お書きいただきましたとおり、広い敷地をいかした庭には、いろいろな鳥が来ては皆様を和ませてくれます。特にキジは、ほぼ毎日のように羽休めに訪れ、独特の鳴き声で存在感があります。このキジにちなみ、リブランドを機に東側の棟を「雉音～きじね～」と名付けました。日常、意識しないと耳に入らない鳥の声や自然の音が聞こえ、庭の先にある田んぼや畑の風景も相まって、懐かしい田舎に帰ってこられたような、そんなくつろぎの場になればと思っております。
また、ちょうど回廊の中庭にあるサツキが満開のときでしたので、リニューアルしたダイニングからもお楽しみいただけてサツキも喜んでいたと思います。
お褒めいただきました料理は、山形の旬と郷土料理をお伝えできるよう献立をしておりますご指摘の塩味は、強くならないよう気を付けます。
ワインは、地元のものをお出ししておりますが、ハーフボトルとグラスワインもご用意しております。メニュー表が日本酒の反面で分かりにくく、またご案内不足で大変申し訳ございません。ワインの栓は、鮮度を保つものを現在も使っておりますが、ワインオープナーは検討させていただきます。
最後に、スタッフ一同一丸となって少しずつでも前に進んでまいります。たくさんのご意見をいただき感謝と重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

竹田

この度は数ある宿からお選びいただきご来館賜りまして誠にありがとうございます。
お出ししたメインのステーキが冷えていたこと、大変申し訳ございません。常に温かい状態でお出しできるよう、改善して参ります。
また、露天風呂の温度が熱かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。源泉かけ流しのため、外気温を考慮し調整しておりますが、一定の温度を保てるよう管理をさらに徹底してまいります。
ご意見いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

　三木屋参蒼来　竹田

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Ｗｉ-Ｆｉとクレジットカードのご利用についてはご案内ができず申し訳ございません。
次回はご案内ができるよう、設置へ向けて準備を進めて参ります。
至らぬ点もございますが、是非また山形の食と温泉をお楽しみにお越し頂きますと幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
かけ流しの湯をおたのしみ頂け嬉しく存じます。
かみそりについては、ご宿泊のお客様にはご用意ができるよう検討致します。
かみのやま温泉は蔵王山の麓、山形らしい景観を四季折々に楽しみめる温泉地でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
苦手な食材の変更については、出来る範囲で対応をさせて頂いておりますが、
ご満足頂けず残念に存じております。
今後へ向けて内容を再度検討します。
奇譚のないお言葉を賜りありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご入浴時間については記載に間違いがあり、
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
温泉とお食事を通してご満足頂けるご滞在を提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、三木屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お料理やお風呂にご満足をいただき、とてもうれしく思います。もうすぐ桜が咲く季節になりました。ぜひ又お越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、三木屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お料理にご満足をいただき、とてもうれしく又励みになります。新緑も美しくなり、もうすぐ美味しいサクランボの季節がやって参ります。ぜひ又お越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。