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伊豆高原 海一望 アクアガーデン ラグドール クチコミ・感想・情報

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伊豆高原 海一望 アクアガーデン ラグドールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.00
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.33
  • 食事3.00

総合2

投稿者さんの 伊豆高原 海一望 アクアガーデン ラグドール のクチコミ

投稿者さん 2019-03-29 14:59:31

風が強風でお部屋に付いている露天風呂にも一階の貸切風呂にも入れませんでした。次の日も入ろうと試みたものの、風は収まらずお部屋にあるユニットバスを利用しましたが、シャワーが強くなったりいきなり弱くなったり調整が難しかったです。またお風呂場内のカーテンに黒カビが多く気になりました。ユニットバスのトイレは洋式ですが便座が冷たいタイプです。
立地はとても細い道のところにあります。コンビニは車で数分のところにミニストップがありました。お部屋にお茶っ葉がありましたが飲むようのお水がなかったので、コンビニに行こうと思いフロントに鍵を預けに行ったのですが誰もおらず、しばらく声を出し待ってみたものの真っ暗で誰も出てきてくれませんでした。防犯上を考えるとホテルの出入り口は鍵が開いたままなので夕食後誰もいないのは不安です。またキャリーケースで行ったのですがお部屋が二階にもかかわらず、荷物を運んでくださったりはないです。階段なので大変でした。女性には色付きの浴衣ありますと言われましたが、床にあるカゴの中にまとめて入っており遠慮させてもらいました。
夕食は海鮮が食べられない人のために洋食コースがあると聞いていたので洋食コースにしましたが、前菜が生のホタテやサーモンでした。コースのメニューにはパンorライスと書かれてましたが、聞くこともなくパンが1つ出てきただけでした。それに部屋番号が机に置いてあり他の方もいらっしゃったので少し考えさせられました。また、ご飯を出すアルバイトの方がコース料理にも関わらず、ジャージで足音もバタバタ、、、食事中もキッチンからの話し声が大きく、、、本当田舎の民宿と思った方がいいです。部屋は電球が切れており暗かったですし、部屋の広さ・アメニティすべてビジネスホテルと同じです。
朝食の時間も決まっていたらしく、そう言った声掛けもなかったので知らず、お時間にいらっしゃらなかったので片付けましたと言われました。
今回は温泉が目的の旅行だったので、残念でした。初めて個人経営(?)の小さなホテルを利用したので、驚きが多くもう今後利用しないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
伊豆高原 海一望 アクアガーデン ラグドール 2019-03-29 20:41:47

ご利用ありがとうございました。至らぬ点申し訳ございませんでした。
生物が苦手のようでしたら事前にご連絡を頂けていましたらカルパッチョを変えさてて頂いたのですが又お部屋には湯沸かしポットと冷水ポットの両方を必ず備えてございます。チェックインの際必ず一通り説明させて頂きお部屋のインフォメーションで補足させていただいています。朝食も何度か内線をお入れしましたが万が一寝ていられた場合もございますので内線の回数も迷うところではございます。当日は他のお客様が「グランイルミ」に行かれていたので宿の玄関のカギは確かに開けておりました。このようなお返事は心苦しいのですがお部屋の点検も毎日しており本日も引き続き電球は灯いております。

ご利用の宿泊プラン
【直割】プラン・ディナーは洋食コース!お部屋は海の見える専用露天風呂付客室で【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【カップルプラン】伊豆七島が見える!露天風呂付客室(ダブル)】