この度の「お客様の声」に掲載されました「特になし」とのご感想を、私どもスタッフの間では、いい評価として受け止めるべきなのか、悪い評価として受け止めるべきなのか意見が分かれてしまいました。

本当にご満足してお帰り頂けるお客様はもしかして少ないのかもしれません。
お客様にとっては私どもが考えているよりももっとドライに、ビジネスライクにご利用されているのかもしれません。
インターネットが普及した今、ご予約も、ご感想もネット上でのやり取りが多くなってまいりました。一抹の寂しさを感じると共に、それだからこそもっと人間らしい、暖かなおもてなしこそが必要なのではと感じております。
今回の件で今更ながらそういった事を話し合い、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう努力することをスタッフ一同の総意といたしました。
些細なことでも結構です。スタッフにお声をかけて頂ける、会話のできる雰囲気を醸し出せるホテルをめざしたいと思います。

この度はパークサイド高松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りありがとうございました。