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夕日ヶ浦温泉 海花亭 花御前 クチコミ・感想・情報

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夕日ヶ浦温泉 海花亭 花御前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.23
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.56
  • 食事4.62

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 海花亭 花御前 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-22 14:50:45

過去最低。到着したら受付のおばさま方が台車にもたれかかるように待っておられました。あんなに人数必要ですか?ジロジロと品定めされているようで不快。お部屋までの途中、母が質問をしても顔も見ずそっけない返事。あんな応対なら荷物は自分で運んだほうがマシ。どなたかのレビュー通り脱衣場は髪の毛だらけ、ほこりだらけ。昨日今日の問題ではなく普段から掃除が行き届いていないのが見てわかる。部屋の洗面所上の換気扇がうるさいので見上げて見るとフェルトのようなほこりが溜まっています。たとえ週イチでも掃除機で吸っていれば、あぁはならないでしょう。とにかく残念なことしか思い出せない。なぜ他のレビューがいいのが不思議です。
外国人の方も頑張っていたが湯呑に指を突っ込んで片手で2個持ちあげ、配膳してくれました。唯一の癒やしはおふとんを敷きに来てくれた方かな。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
夕日ヶ浦温泉 海花亭 花御前 2023-04-12 12:03:03

客室スタッフの態度と接客でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を全てのスタッフが重く受け止め、今後、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

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