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旅の宿 らくちん クチコミ・感想・情報

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旅の宿 らくちんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.82
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.45
  • 食事3.86

投稿者さんの 旅の宿 らくちん のクチコミ

投稿者さん 2005-08-15 09:20:12

シングルを3泊利用しました。
宿泊費からすると、申し分ない施設だと思います。
ただ、今回の部屋が階段に接する部屋のため、上り下りの音が響いて、うるさかったです。
これは、階段の構造が影響していると思います。
改善策はいろいろ有ると思いますので、一考いただければと思います。
また、これは施設側の責任では有りませんが、子供が走り回って、叫んでいたのが非常にうるさかった。(これは親がわるい!!)

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旅の宿 らくちん 2005-08-21 23:10:16

この度は、ご宿泊また貴重なご意見をいただき有難うございました。
せっかく3連泊とご利用いただいたにもかかわらず、階段の音の響きでは ご迷惑をお掛けしたようで 大変申し訳ございませんでした。
お部屋のフローリングと同様、木の階段となりますので 靴の種類によっては かなりの音が響いたようです。お客様には、落ち着かない時間をとらしてしまい、本当に申し訳ない気持ちでおります。
早速、専門の方に依頼して階段には じゅうたんを重ねましたので 音の響きは気にならないほど改善されました。
お客様のご指摘に感謝です。
また、夏休みともあり お子様連れのお客さまにも数多くご利用いただいております。
こちらの注意が足りず、ご迷惑をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
次回、ご利用の際には 快適にお過ごしいただけますよう スタッフ一同気を引き締めてまいります。
今後もご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。