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旅の宿 らくちん クチコミ・感想・情報

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旅の宿 らくちんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.82
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.45
  • 食事3.86

設備・アメニティ3

投稿者さんの 旅の宿 らくちん のクチコミ

投稿者さん 2013-02-02 12:48:52

出張で利用しました。
普段は一般的なビジネスホテル利用が多いですが、
楽天トラベルでの評価の高さと駐車場無料が気になり、勇気を出して初利用でした。

立地は、予想通り、でした。

予約時の稼働率が低かったのか、周りの音が響くというのは気になりませんでした。

駐車場は、目立つ看板の付近が別の契約駐車場らしく、分かりにくいてす。

部屋は照明が抑え目で、室内の仕事には向かないです。

部屋の中のアンケート用紙が、前の方のだと思いますが、クリップボードにそのままになっていました。


いろんな意味で、沖縄らしい宿だと思います。
大らかと受け取るか、大雑把と受け取るかは、宿泊者さん次第だと思います。
私は神経質なほうではないので、そんなに気にはなりませんが。

ただ、個人的にこの「口コミ」は予約前にチェックする方なので、感じたことを記録しておきます。


あと、エレベーターが無く、階段で2階に上がる仕組みでしたが、
チェックインの日に着替えの一部をホテル着で送っていた荷物を部屋まで運んでおいてもらえたのは、助かりました。ありがとうございます。
那覇市内でも、他府県でも、チェックイン時にカウンターで(かばんも複数持っているのに)荷物を渡されることもあったりするので、
その点は、ホスピタリティーと言っていいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
旅の宿 らくちん 2013-02-08 19:25:40

この度は、ビジネスでのご利用にらくちんをご利用いただき、ありがとうございました。
お仕事となれば、一般的なビジネスホテルが安心かと思います。
そこを勇気を出してのご利用!
大変ありがたく思います。
那覇市内ですと駐車料金のかかるホテルさんも多いため「駐車場無料」は皆様に喜んでいただいております。
らくちんをお選びいただいた理由の一つと知り、改めて よかったな~と喜んでおります。(^^♪ 

ただ、駐車場のご案内ですが 看板にらくちんの駐車番号を示しております。(32~49番)
ただ、夜間ですと分かりずらいかもしれませんね。今回は、お車の移動にご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。m(__)m

また、お部屋の照明が抑えめの為 お仕事に影響があったのでしょうか?
今後は、電気スタンドの貸出で対応させていただきたいと思いますので よろしくお願い致します。
ご指摘のお言葉に感謝いたします。
また、アンケート用紙につきましては チェックアウト後に必ず差し替えるようにしておりますが 取り忘れがあった事と思います。
一つ一つのチェックを怠らないよう 客室スタッフも含めて話し合いました。
本当に申し訳ございませんでした。

お荷物につきましては、事前に送られる方が多くいらっしゃいます。
極力、お部屋に入れてご案内するよう心掛けておりますのでお喜びいただき 良かったです。

口コミを参考にお越しいただき、また参考にしていただける口コミをご投稿いただきました事
本当にありがたく受け止めております。

お客様のお声を大事に 更なるサービスの向上にスタッフ一同、頑張ってまいります。
たくさんのご感想に感謝いたします。 
ありがとうございます。m(__)m

         予約担当  浦崎


 

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