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旅の宿 らくちん クチコミ・感想・情報

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旅の宿 らくちんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.88
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.13
  • 食事3.38

総合2

投稿者さんの 旅の宿 らくちん のクチコミ

投稿者さん 2010-05-09 11:37:16

朝食付きとなってますが、トーストとコーヒーのみでした。
大浴場があるのは良いですが、浴槽内のお湯がきれいじゃなかったです。
価格が安い以外は魅力は残念ながらありませんでした…。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
旅の宿 らくちん 2010-05-11 16:08:59

この度は、数ある宿の中からのご利用、ありがとうございました。
せっかくのご利用に 滞在中は 快適なお時間を提供できず 本当に申し訳ございませんでした。

朝食については、シンプルなトースト&コーヒーのサービスで 不足に感じるお客様にはお持込自由とご案内しております。
もともと 素泊まりの料金にサービスの一つとして 朝食サービスを行なっておりますので ご理解いただきますよう よろしくお願い致します。

また 本当でしたら 旅の疲れを癒す空間であるべき 浴場のお湯が きれいじゃなかったとの事
いやな思いをさせてしまい 本当に申し訳ございませんでした。

GW中は、ほぼ満室の状況で ご利用の方もかなりの人数でした。
毎朝の清掃についても いつもどおり時間をかけ、欠かさず丁寧に行なっておりました。

また、普段から 浴場利用時間の合間にも 定期的に簡単な清掃をしておりますが、その回数が いつものようには できていなかったように思います。
満足なサービスができなかった事を 心より深くお詫びいたします。
お客様からの ご指摘の言葉をありがたく受けとめ 今後 このような事がないよう スタッフ一同、より一層努力してまいります。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。

ご投稿に感謝致します。ありがとうございます。

         m(__)m

             フロント ナカザト
             予約担当 浦崎
 

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】カップル&ご夫婦、お友達同士で・・・大切な人とゆったり過ごす沖縄旅♪
ご利用のお部屋
【シングルorダブルルーム☆無料駐車場&朝食付き!】

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