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旅の宿 らくちんのクチコミ・お客さまの声
立地5
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2度目の利用です。立地と、宿泊料金、無料駐車場完備には満足しています。部屋は狭くないのは良いのですが、たばこ臭がかなり強く残っていました。喫煙可能部屋だったからかもしれないけど、前回の宿泊時には感じなかったです。喫煙者ですが、結構きつい臭いだった。朝食は利用しなかったけど、欲を言えばフルーツぐらい有れば尚良いと思います。前回利用時にもらい忘れた水を、今回もらう予定でしたが、またもらえなかったのが残念でした。
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この度は、2度目のご利用ありがとうございました。せっかく お越しいただきましたが 不快な気持でお過ごしになったようで 大変申し訳ない気持ちでおります。本当に申し訳ございませんでした。m(__)m「喫煙室」の場合、前日ご利用になるお客様によって 残臭が変わってくるようです。チェックアウト後の清掃タイム 消臭には、心がけており 換気や空気洗浄機などを強く設定したりと 努力はしているのですが 臭いが強く残っていたのですね。本当に大変申し訳ございませんでした。m(__)m他、お部屋に空室がある場合には ルーム変更の対応も可能でしたが ちょうど その日は満室だったため 対応できませんでした。次回、もしご利用の機会があるようでしたら ご遠慮なく フロントまでご相談にお越しくださいますよう よろしくお願い致します。朝食についても パンとコーヒーのシンプルメニューとなりますが ご理解いただきますよう よろしくお願い致します。また、一人旅プランでのご利用の場合、「久米島の水プレゼント」となっております。初回ご利用の際と今回ご利用の際 どちらも チェックイン時間が23時以降だったので 警備の者が対応させていただきました。スタッフからの引継ぎが上手く伝えられておらず 大変 ご迷惑をおかけいたしました。同じミスを繰り返さないよう きっちりと連絡事項は引継ぐよう話し合いました。 この度は、本当に申し訳ございませんでした。ご指摘のお言葉に心から感謝致します。ありがとうございます。 予約担当 浦崎
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2度目の利用です。
立地と、宿泊料金、無料駐車場完備には満足しています。
部屋は狭くないのは良いのですが、たばこ臭がかなり強く残っていました。
喫煙可能部屋だったからかもしれないけど、前回の宿泊時には感じなかったです。
喫煙者ですが、結構きつい臭いだった。
朝食は利用しなかったけど、欲を言えばフルーツぐらい有れば尚良いと思います。
前回利用時にもらい忘れた水を、今回もらう予定でしたが、
またもらえなかったのが残念でした。
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この度は、2度目のご利用ありがとうございました。
せっかく お越しいただきましたが 不快な気持でお過ごしになったようで 大変申し訳ない気持ちでおります。
本当に申し訳ございませんでした。m(__)m
「喫煙室」の場合、前日ご利用になるお客様によって 残臭が変わってくるようです。
チェックアウト後の清掃タイム
消臭には、心がけており 換気や空気洗浄機などを強く設定したりと 努力はしているのですが 臭いが強く残っていたのですね。
本当に大変申し訳ございませんでした。m(__)m
他、お部屋に空室がある場合には ルーム変更の対応も可能でしたが ちょうど その日は満室だったため 対応できませんでした。
次回、もしご利用の機会があるようでしたら ご遠慮なく フロントまでご相談にお越しくださいますよう よろしくお願い致します。
朝食についても パンとコーヒーのシンプルメニューとなりますが ご理解いただきますよう よろしくお願い致します。
また、一人旅プランでのご利用の場合、「久米島の水プレゼント」となっております。
初回ご利用の際と今回ご利用の際 どちらも チェックイン時間が23時以降だったので 警備の者が対応させていただきました。
スタッフからの引継ぎが上手く伝えられておらず 大変 ご迷惑をおかけいたしました。
同じミスを繰り返さないよう きっちりと連絡事項は引継ぐよう話し合いました。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘のお言葉に心から感謝致します。
ありがとうございます。
予約担当 浦崎