楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

旅の宿 らくちん クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(891件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


旅の宿 らくちんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.64
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.24
  • 食事3.27

総合2

投稿者さんの 旅の宿 らくちん のクチコミ

投稿者さん 2010-08-19 14:12:50

2度目の利用です。
立地と、宿泊料金、無料駐車場完備には満足しています。

部屋は狭くないのは良いのですが、たばこ臭がかなり強く残っていました。
喫煙可能部屋だったからかもしれないけど、前回の宿泊時には感じなかったです。
喫煙者ですが、結構きつい臭いだった。
朝食は利用しなかったけど、欲を言えばフルーツぐらい有れば尚良いと思います。

前回利用時にもらい忘れた水を、今回もらう予定でしたが、
またもらえなかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
旅の宿 らくちん 2010-09-02 19:04:08

この度は、2度目のご利用ありがとうございました。
せっかく お越しいただきましたが 不快な気持でお過ごしになったようで 大変申し訳ない気持ちでおります。
本当に申し訳ございませんでした。m(__)m

「喫煙室」の場合、前日ご利用になるお客様によって 残臭が変わってくるようです。
チェックアウト後の清掃タイム 
消臭には、心がけており 換気や空気洗浄機などを強く設定したりと 努力はしているのですが 臭いが強く残っていたのですね。
本当に大変申し訳ございませんでした。m(__)m

他、お部屋に空室がある場合には ルーム変更の対応も可能でしたが ちょうど その日は満室だったため 対応できませんでした。

次回、もしご利用の機会があるようでしたら ご遠慮なく フロントまでご相談にお越しくださいますよう よろしくお願い致します。

朝食についても パンとコーヒーのシンプルメニューとなりますが ご理解いただきますよう よろしくお願い致します。

また、一人旅プランでのご利用の場合、「久米島の水プレゼント」となっております。

初回ご利用の際と今回ご利用の際 どちらも チェックイン時間が23時以降だったので 警備の者が対応させていただきました。

スタッフからの引継ぎが上手く伝えられておらず 大変 ご迷惑をおかけいたしました。

同じミスを繰り返さないよう きっちりと連絡事項は引継ぐよう話し合いました。 

この度は、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘のお言葉に心から感謝致します。
ありがとうございます。

           予約担当  浦崎

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日(日~木)をお得に!2連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム☆無料駐車場&朝食付き(パン・コーヒー)】

このページのトップへ