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旅の宿 らくちん クチコミ・感想・情報

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旅の宿 らくちんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.64
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.24
  • 食事3.27

投稿者さんの 旅の宿 らくちん のクチコミ

投稿者さん 2005-06-01 18:45:21

初めての沖縄なので、薬店トラベルの地図持参でゆいレール最寄りの旭橋駅から歩いてみました。しかし駅に掲示の地図と照合すると、まるで理解不能。道筋は同じでも出ている目標物がまったく違った。結局、道に迷った末、宿に電話して誘導してもらいました。宿の人も「これではわかりませんね」という地図は、早急に改善してください。
ですが、宿の人の対応はとても丁寧で、安心できました。部屋も広くて、自分の部屋のようにくつろげました。1泊でなく連泊に適した宿ですね。ただ、夜遊びが過ぎて大浴場を使えなかったのは残念。安くていい宿でした。

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旅の宿 らくちん 2005-06-06 18:43:57

この度は、ご宿泊並びにご投稿をいただき有難うございます。並びに 当宿にいらっしゃる際にかなりのご苦労があった事、大変申し訳なく思っております。
お客様から見せていただきました楽天提供の地図を拝見すると 周りの情報が細かく記載されすぎており、当宿を目的にした場合は確かに理解しにくいようです。
楽天トラベル提供ルートマップを確認すると 青いラインで道順が記されておりますのでだいぶ分かりやすくなっていますよ。
初めてのご利用のお客様には当宿提供のマップ、もしくは 楽天ルートマップを参考にいらした方がよいようです。その情報をお知らせできなかったお客様には重ね重ねお詫び申し上げます。
その後、楽天トラベルのサポートの方に相談はしましたが、マップの修正は難しいようで いまだそのままの状態です。残念です。早めに修正できるよう再度 お話してみます。
お部屋のほうでは、くつろいでいただけたようで 私どもも安心致しました。ただ、浴場のご利用ができなかったことは、残念ですね。
又のご宿泊の際にご利用いただければ 大変ありがたいと思っております。
「安くていい宿」のご感想、心より感謝しております。ありがとうございました。


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