いつもご利用いただき、ありがとうございます。

沖縄は、車社会の為　お時間によっては渋滞がはげしくなります。
中心部ですと　より混み合うのでお急ぎの場合には　お時間の余裕が必要となりますよね。

「旅の宿らくちん」は、中心から　少し離れる感じなので　渋滞で動けなくなる事もなく　安心です。(^^)

ただ、不満な点のご意見をいただき　重く受けとめております。

インターネットについて・・　
簡単なネット検索は　問題なくお使いいただけてますので　回線が重く　お仕事に支障をきたしてるとは正直　知りませんでした。心よりお詫びいたしますね。m(__)m　

ネット専門の方に相談し、最新のwifiルーターを導入いたしました。
12月の時点で　改善できてると説明がありましたので　次回ご利用時にご感想をいただければ　嬉しく思います。
せっかくご利用いただいたのに　ご迷惑をおかけした事となり　本当にすみませんでした。
m(__)m

また、お部屋の湯温については　専門の業者さんへ相談させていただきます。

全てのお客様が　不満なく快適にお過ごしいただけますよう　努力してまいります。

ご指摘のお言葉に　感謝いたしますね。

ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎　


　　　　　

　　

この度は、2度目のご利用　ありがとうございます。

立地につきましては、色々なご感想を皆様からいただいております。

まず、近くに風俗街がある事から　情報を知らずにお越しになった方は、驚かれる方もいらっしゃいますね。
ただ、その方面へ行かなければ　風俗街を目にする事はございませんので　情報だけはお知らせするようにしております。

今回は、らくちんのご利用に　お安く感じていただき　良かったです。

またのご利用を　スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎


　

この度は、初のご利用　ありがとうございます。
オープン当初と比べますと　女性のお一人旅がだいぶ増えてまいりました。
同じ女性として　大変嬉しく思っております。(^^)

以前、近くに住まわれた事もあるんですね。

他、常連のお客様の中にも　向かいのマンションに住まわれてた方、斜め前の琉食マンションに住まわれていた方々が　数名いらっしゃいます。

第二の里帰りのように　らくちんをご利用いただいており、嬉しいかぎりです。
　
風俗街が近くにあるものの　以前と比べ　規制も厳しくなっており　声掛けも減ったかと思ってましたが・・
突然声をかけられると　驚いてしまいますよね。皆様が不快な思いをされないよう　近隣情報はしっかりお伝えするよう心掛けてまいります。　

ただ、環境の変化で嬉しい事　スーパーの「りうぼう」さんが出来た事です。
25時まであいてますので　私たちスタッフもありがたく感じております。

また、お部屋の清掃につきましては　ご迷惑をおかけしたようで　大変申し訳ございませんでした。
客室スタッフの約束事で
滞在中のお客様が使用されている物に対しては　「触らず動かさず・・・」との決まりがございます。
それが守られず、移動されていたのでは　ストレスを感じてしまいますよね。
今後は、そのようなことがないよう　スタッフ間で徹底してまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。m(__)m

他たくさんのご感想に　心より感謝いたします。
これから宿泊を検討されている方にとって　大きく参考にしていただける事と思っております。

本当に　ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎　

　　

この度は、親子旅行に当宿をご利用いただき、ありがとうございました。
大満足のご感想、大変ありがたく感じております。m(__)m
お子様連れのお客様も多くご利用いただいておりますので　チェックイン時には必ず　近隣の情報をお伝えするよう心掛けております。

また、お出かけになった飲食店にもご満足いただけたようで　何より嬉しく思います♪

飲食店をご紹介後、お客様がお戻りの際　お口にあったかどうか　気になっておりますので　こうやってご感想をお聞きできると　大変安心いたします。
本当にありがとうございます。

ただ、大浴場のご利用につきましては　17時半から24時までとなっておりますので
ご理解をよろしくお願いいたしますね。m(__)m

沖縄には何度もいらっしゃるとお聞きし、地元うちなーんちゅ（沖縄人）にとって　大変光栄に思います。
また、いつの日か　お子様の成長ぶりをお見せいただければ嬉しいですね。
その日を楽しみに　スタッフ一同、心よりお待ちしておりますよ。
ご投稿に　心より感謝いたします。
ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎　

この度は、ご家族でのご利用　ありがとうございます。
アットホームとのお言葉、うれしい限りです。

ただ、湯温調整が難しく苦労されたとの事
大変申し訳ございませんでした。m(__)m

小さなお子様ですと　より大変だったかと思います。担当スタッフに伝え、一つ一つ　温度を点検してまいります。

お風呂については、夏場と冬場で温度調整しておりますが　皆様のご意見を参考に　再度検討してまいりますので　よろしくお願いいたします。

貴重なご意見に感謝いたします。
ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎　

この度は、3世代の旅行に「旅の宿らくちん」をご利用いただき　ありがとうございます。

「浴場」が決め手となったとの嬉しいご感想に　スタッフ一同、大変喜んでおります♪
せっかくの家族旅行ですから　楽しい観光に加え　お風呂でも　しっかりスキンシップが取れればご両親にとっても　お子様にとっても　よりいい思い出に繋がる事と思います。(#^.^#)

家庭的な雰囲気で　寛げたとお聞きでき　大変嬉しく思います。

ただ、当宿は2階建のため　2階ルームですと階段利用となります。
予約時に一言　お伝えいただければ　極力1階のお部屋で負担のないようにと思っておりますので　お手数ですがご連絡をお願いいたしますね。

また、お子様が成長した際に　ご宿泊いただければ　スタッフ一同、嬉しく思います。

ご投稿に心から感謝いたしますね。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎

　

この度は、たくさんのご感想をいただき、感謝を申し上げますね。貴重なお時間を　ありがとうございます。
当宿では、「和洋室」タイプは２タイプございます。ご利用の「Ｃタイプ」は畳スペースが小上がりになっており　小さなお子様ですと　多少危険な場合もございます。
やはり段差のない「Ａタイプ」が安全で　お勧めですので　次回の参考にされてみてくださいね。
また、幼児料金は　1,300円となっております。添い寝料金となり、もし　お布団が必要の場合でしたら　500円いただいております。
情報はわかりやすくと心がけているつもりですが、行き届かない所も多くあるようなので　予約時には　全ての情報が伝わりますよう　工夫してまいります。本当に申し訳ございませんでした。
また、封筒については　販売用ではなく　社内で使用してる封筒でした。
対応したスタッフに確認した所　コピー代金も有料でいただいてる事から　お代を頂戴したとの事でした。こちらもご理解いただきますよう　よろしくお願いいたします。m(__)m

浴場の節電につきましては、大震災をきっかけに　スタッフ間で話し合い　決定致しました。
自宅でも　お風呂を利用しない際には、電気を消し　節電しております。　
お客様には、大きな手間とご迷惑をおかけしてる事は分かっておりますが　引き続き　ご協力をお願いしたいと考えております。m(__)m

ただ、小さなお子様をお連れしてると　一つ一つが大きな手間となってしまったのは　手に取るようにわかります。
今回は、快適さをご提供できず　本当に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様それぞれの立場を考えて　サービスの向上に頑張ってまいりたいと思っております。
最後に　飲食マップのプリントミスをご指摘いただき　ありがとうございました。
早速、修正致しました。重ねてお礼を申しあげますね。
お味は、ご満足いただき　安心いたしました。オススメいただきましたので　きっと多くのお客様が　「高良食堂」さんへ足を運んでいただける事と思いますよ。(^^)
貴重なご感想に心より感謝いたします。
同時に　ご投稿に心より感謝しております。
本当に　ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎

　

この度は、数ある宿の中からのご利用に心より感謝しております。
本当にありがとうございます。
駐車場は、宿の目の前！
移動に時間がとられないので　皆様にも大変便利に感じていただいておりますよ。
立地につきましては、風俗街が近くにあることが「難」でしょうか・・・
ただ、らくちんの館内は、癒しの空間をご提供できるよう清潔感を大事にしております。
「想像以上に　いい施設でした。」のご感想、　大変嬉しく思っております。
また、夜23：00～朝7：00までは　警備員がおりますので　夜間の出入りにもご安心ですね。(^^)
朝食もシンプルなメニューですが「充分」とご理解いただき、感謝、感謝です。
事前にお持込ＯＫのご案内をしておりますので　徒歩範囲内にあるスーパー・コンビニなどで　ご用意される方も少なくありません。
アメニティーにつきましては、お部屋にご用意しておりませんが　必要な方には無料にて提供させていただいております。
ただ、無駄は極力なくし、ごみを最小限に・・・との思いで取り組んでおりますので　皆様のご協力に心より感謝しております。
また、沖縄でのタクシー料金は、初乗り500円！
国際通り中心の三越前からの情報は、大変ありがたく思います。
飲食店も多くございますので　沖縄料理もお酒も楽しんでいただければ　何よりですね♪
初のご利用に　一つ一つご丁寧にご感想をいただき　感謝の気持ちで一杯です。
貴重なお時間をありがとうございました。
nmatsu01様の又のご利用を　楽しみにお待ち致しております。
ありがとうございます。

　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎

この度は、初のご利用ありがとうございます。
大きなリュクックのお姿から　かなり旅慣れていて頼もし～い印象をお受けいたしました。(^^)

ただ「tyaa9962さん」様のご要望を知らず、又お答えもできず　申し訳ございませんでした。

お布団でお休みされる事を期待してのご予約だったんですね。。。
通常「和洋室」でのご予約では　3名様以上のご予約に限り　ベット×2（2名様）プラスお布団のご用意をさせていただいております。

ただ、お一人で「和洋室」をご予約の場合には　お布団の希望がないかぎり　ベット利用となります。
和室スペースは寛ぎの場としてご利用いただいています。
ただ、お布団をご希望の場合には　ご用意する事は可能ですので是非、スタッフまでお伝えくださいね。

座布団で寝ようと頑張ったとは知らず　心苦しく思います。
寝冷え、寝違いの原因にもなりかねませんね。

次回ご利用いただける機会がございましたら　是非　お布団でぬくぬくっと　お休みいただきたい気持ちでおります。

ご投稿によって　ご要望を知る事ができ、本当に良かったです。
ご感想に感謝いたします。ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　予約担当　　　浦崎　　育代

この度は、ご夫婦でのご利用ありがとうございます。
客室スタッフが、丁寧なお掃除を心掛けておりますので「清潔」とのご感想は　なにより嬉しく　今後の励みとなります。
重ねてお礼を申しあげますね。ありがとうございます。

ただ、朝食と浴場をご利用いただけなかった事は、大変残念に思いました。
入浴時間が決まってるため　お時間の問題でしたら　申し訳ございませんでした。m(__)m

また、朝　椅子を引きずる様な音が響いたとの事
大変申し訳ございませんでした。
今現在、絨毯を敷く予定はございませんが　音が響かないよう　対策はないかと話し合ってまいります。
貴重なご意見に感謝いたします。
ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎

この度は、ご家族でのご利用　ありがとうございました。
2ルームでのご利用　大変にぎやかでしたね。
(^^♪

朝食については「パン＆コーヒー」とシンプルなメニューとなりますが、持ち込みＯＫとご案内しております。

自宅にいるように　サラダやヨーグルト、フルーツを購入して　召し上がる方も少なくありません。次回の参考にされてくださいね。

また、プランについてる「ミニタオル」は　どれも人気商品です。
ハンカチ代わりにご活用いただけると　嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございます！！

　　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎
　

この度は、ご家族でのご利用ありがとうございました。
早速のご感想
「費用対効果も高く大変満足」のお言葉に　スタッフ一同、心より感謝いたしております。m(__)m

ユニットバスのご利用ですと　広さがない分、一人一人の利用になってしまいますよね。　
広めの浴場があれば　ご家族とのコミュニケーションも作れるので　皆様に　大変喜ばれておりますよ。　(^^)　

ただ、普通のホテルさんと違い、全室フローリングの為　音は響きやすくなっております。
ご理解をよろしくお願い致しますね。

また、らくちんの所在地「辻町」は、歴史的にも有名な遊郭街として栄えた街だったんです。　
今現在も　風俗店が近くにございますが
その方向に行かなければ　目にするご心配もございませんので　ご安心下さいね。(^^)

早期特割として　プレゼントの「ミニタオル」にもお喜びいただき、何よりです♪

ご家族での又のご利用を　心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎

この度は、ご家族でのご利用　ありがとうございました。
何より　ご丁寧にご感想を述べていただき（しかも分かりやすく！）　
感謝の気持ちいっぱいです。

ご利用されたお客様ならではのご感想は、きっと多くの方々の参考になっていただけると思います。
重ねてお礼を申し上げますね。
本当にありがとうございます。

●和洋室は、自宅にいるような寛ぎ感です。
●訳ありルームは、普通に上り下りする程度ですと全く気になりません。たまに　ドタバタ走る方がいらっしゃると響くかもしれません。(__)
●風俗店については、らくちん周辺ＭＡＰを参考にしていただければ　目にする事なくすみますよ。
●また、1階には「デラックスツインルーム」がございます。完全なバリアフリーになっており　他ルームと違って　お部屋のバストイレも　広めにつくっております。
（もちろん車椅子も入るスペースです。）

ただ、3名様までが定員のお部屋となっておりますので　まずは　ご覧になって見て下さいね。

最後の「また利用したいです」のご感想が　何より嬉しいお言葉となります。

またのご家族旅行にも　是非お越し下さいね。
スタッフ一同、楽しみにしております。
ご投稿、ありがとうございます！！

　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎

初めての沖縄旅行♪
その記念すべきご夫婦での旅行に「旅の宿らくちん」をご利用いただき、大変光栄に思っております。本当にありがとうございます。

全てのお客様に　クリーンな空間を提供したいと強く考え「全館・全室　禁煙の宿」として　ご案内しております。
タバコ嫌いのご主人様のおかげで　らくちんをご利用いただく事となり　嬉しく思っております。
ただ、リピーターの皆様の中には「喫煙者」の方も多く　心苦しい場合もございます。　
それでも玄関先で喫煙されたりと皆様の暖かいご協力をいただき　感謝の気持ちいっぱいです。
ありがとうございます。

また浴場や駐車場無料にもお喜びいただいたようで　良かったです。（＾－＾）
国際通りまでは、約20分程のお時間がかかりますので　歩く事が苦手な方や　お時間のない方には　タクシーをお勧めしておりますよ。お時間にして5分前後　料金は600円前後となります。
次回の参考にされて下さいね。

お二人の「また利用したいと思います。」のご感想に大変喜んでおります。
らくちんスタッフ一同　またのお越しを心よりお待ち致しておりますね。

ご投稿に感謝いたします。ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎

この度は、ご夫婦でのご利用　ありがとうございました。
畳スペースを　快適に感じていただき、嬉しいかぎりです♪本当にありがとうございます。
ただ、ＢＳがないため　テレビをお楽しみいただけなかった事は、大変申し訳ない気持ちでおります。(__)
ご理解を　よろしくお願いいたします。

ご宿泊中は、ちょうど『ナハマラソン』
沖縄全体が盛り上がっておりました。

宿泊者の中にも　毎年出場のジョガーの皆様が数多くいらっしゃっておりましたよ。　

私達スタッフも　直接の応援に出向けないものの☆ドキドキ感いっぱい。

喜びの笑顔で帰ってきて　完走メダルを見せていただいたり、タイムが縮んだと報告していただいたり　また時間切れになったと悔しがる方もいて　それぞれのドラマを聞かせていただきました。
何より　参加される事が素晴らしい事と思います。
スタート地点からも近く　空港からも車で10分と大変便利です。

ぜひぜひ、2012年のご参加をご検討下さいね。
ご投稿に感謝いたします。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　予約担当　浦崎
　　

この度は、初のご利用　ありがとうございます。
自転車１周旅行だったのですね～
お疲れ様でした。(^^)

達成感いっぱいの最後に　らくちんをご利用いただいたなんて　嬉しい限りです♪
本当にありがとうございます。

自転車での沖縄◎巡り
普通の観光とは違い、目に飛び込んでくるもの　体験できる事が　きっと新鮮なんだろうな～と想像できます。
が、、、誰もが挑戦できるものではないですよね。
ホント尊敬いたします。
改めまして　お疲れ様でした。m(__)m

「楽しい旅行になりました」のご感想に　私達も嬉しい気持ちいっぱいです。

また、那覇にお越しの際には　是非　「旅の宿らくちん」をご利用いただきますよう　よろしくお願いいたします。

ご投稿、ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎