楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

旅の宿 らくちん クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(823件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


旅の宿 らくちんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.06
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.41
  • 食事3.43
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3件中 1~3件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

閃1985さんの 旅の宿 らくちん のクチコミ

閃1985さん [20代/男性] Sun Jan 29 22:28:03 JST 2012

今回初めての宿泊でがっかりしました。楽天のランキングも当てにならないなと感じました。1点だけ悪い点をあげるとすれば、朝ご飯です。軽食とは聞いていましたが、まさかトーストのみ。コーヒーメーカーは空でした。いままで、何度もホテルに宿泊していますが、ここまでひどい軽食を見たことがありません。海運シーサーを配る前に、もう少し朝ご飯にお金をかけて欲しいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Jan 23 00:00:00 JST 2012
旅の宿 らくちん Wed Mar 14 01:44:39 JST 2012

まずは、今回のご利用にあたり 大きく期待を裏切る事となり 大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫びいたします。m(__)m

もともと「旅の宿らくちん」は素泊まり設計の為 キッチンスペースはございません。 
その中で 軽食サービスを提供したいと考え
トースト&コーヒーのサービスを始めました。

パン&コーヒーのシンプルなものなので 全てのお客様には お持ち込みOKとご案内してます。
ご理解されているお客様は 事前に近くのスーパーで フルーツやチーズなどをご用意してるようです。

ただ、コーヒーメーカーが空になっていたとの事・・大変申し訳ございませんでした。
常に予備分も作っておりますので そのタイミングでなかったのか? もしくはレバーがロックされていたのでは?と問題点を話し合いました。

今後、このような事がないよう より気を付けてまいりたいと スタッフ一同、心より反省しております。
本当に 申し訳ございませんでした。

朝食の代わりとはなりませんが、清潔感・浴場・無料駐車場と 他サービスをご提供できればと考えております。
ご理解いただきますよう よろしくお願い致します。
貴重なご意見に 心より感謝いたします。
本当に ありがとうございます。

             予約担当  浦崎

ご利用の宿泊プラン
【年末年始直前!】まだまだ泊まれるお部屋はココ!開運シーサーで2012年の運気UP↑
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆無料駐車場&朝食付き(パン・コーヒー)】

総合2

投稿者さんの 旅の宿 らくちん のクチコミ

投稿者さん Thu Aug 19 14:12:50 JST 2010

2度目の利用です。
立地と、宿泊料金、無料駐車場完備には満足しています。

部屋は狭くないのは良いのですが、たばこ臭がかなり強く残っていました。
喫煙可能部屋だったからかもしれないけど、前回の宿泊時には感じなかったです。
喫煙者ですが、結構きつい臭いだった。
朝食は利用しなかったけど、欲を言えばフルーツぐらい有れば尚良いと思います。

前回利用時にもらい忘れた水を、今回もらう予定でしたが、
またもらえなかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Wed Aug 11 00:00:00 JST 2010
旅の宿 らくちん Thu Sep 02 19:04:08 JST 2010

この度は、2度目のご利用ありがとうございました。
せっかく お越しいただきましたが 不快な気持でお過ごしになったようで 大変申し訳ない気持ちでおります。
本当に申し訳ございませんでした。m(__)m

「喫煙室」の場合、前日ご利用になるお客様によって 残臭が変わってくるようです。
チェックアウト後の清掃タイム 
消臭には、心がけており 換気や空気洗浄機などを強く設定したりと 努力はしているのですが 臭いが強く残っていたのですね。
本当に大変申し訳ございませんでした。m(__)m

他、お部屋に空室がある場合には ルーム変更の対応も可能でしたが ちょうど その日は満室だったため 対応できませんでした。

次回、もしご利用の機会があるようでしたら ご遠慮なく フロントまでご相談にお越しくださいますよう よろしくお願い致します。

朝食についても パンとコーヒーのシンプルメニューとなりますが ご理解いただきますよう よろしくお願い致します。

また、一人旅プランでのご利用の場合、「久米島の水プレゼント」となっております。

初回ご利用の際と今回ご利用の際 どちらも チェックイン時間が23時以降だったので 警備の者が対応させていただきました。

スタッフからの引継ぎが上手く伝えられておらず 大変 ご迷惑をおかけいたしました。

同じミスを繰り返さないよう きっちりと連絡事項は引継ぐよう話し合いました。 

この度は、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘のお言葉に心から感謝致します。
ありがとうございます。

           予約担当  浦崎

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日(日~木)をお得に!2連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム☆無料駐車場&朝食付き(パン・コーヒー)】

総合2

投稿者さんの 旅の宿 らくちん のクチコミ

投稿者さん Sun May 09 11:37:16 JST 2010

朝食付きとなってますが、トーストとコーヒーのみでした。
大浴場があるのは良いですが、浴槽内のお湯がきれいじゃなかったです。
価格が安い以外は魅力は残念ながらありませんでした…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri May 07 00:00:00 JST 2010
旅の宿 らくちん Tue May 11 16:08:59 JST 2010

この度は、数ある宿の中からのご利用、ありがとうございました。
せっかくのご利用に 滞在中は 快適なお時間を提供できず 本当に申し訳ございませんでした。

朝食については、シンプルなトースト&コーヒーのサービスで 不足に感じるお客様にはお持込自由とご案内しております。
もともと 素泊まりの料金にサービスの一つとして 朝食サービスを行なっておりますので ご理解いただきますよう よろしくお願い致します。

また 本当でしたら 旅の疲れを癒す空間であるべき 浴場のお湯が きれいじゃなかったとの事
いやな思いをさせてしまい 本当に申し訳ございませんでした。

GW中は、ほぼ満室の状況で ご利用の方もかなりの人数でした。
毎朝の清掃についても いつもどおり時間をかけ、欠かさず丁寧に行なっておりました。

また、普段から 浴場利用時間の合間にも 定期的に簡単な清掃をしておりますが、その回数が いつものようには できていなかったように思います。
満足なサービスができなかった事を 心より深くお詫びいたします。
お客様からの ご指摘の言葉をありがたく受けとめ 今後 このような事がないよう スタッフ一同、より一層努力してまいります。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。

ご投稿に感謝致します。ありがとうございます。

         m(__)m

             フロント ナカザト
             予約担当 浦崎
 

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】カップル&ご夫婦、お友達同士で・・・大切な人とゆったり過ごす沖縄旅♪
ご利用のお部屋
【シングルorダブルルーム☆無料駐車場&朝食付き!】

3件中 1~3件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ