早速のご投稿ありがとうございます。

ここまで　ご丁寧にご感想をいただけるなんて　大変ありがたく　感謝の気持ちいっぱいです♪
本当にありがとうございます。

お子様連れのお客様にとって　大変貴重な情報になることと思いますよ～
重ねてお礼申し上げますね。(^^)

もともと　近くには「かねひで」という地元スーパー」がございましたが　今年4月には「りうぼう西町店」がＯＰＥＮ！
徒歩３～４分の位置と　さらに便利になりました。
25:00までの営業ですので　遅い時間に利用できるのが　ありがたい・・・♪

夏休みにも、数多くのご家族が　両手いっぱいの袋を持ち　お買い物を楽しんでおりました。

また、国際通りまでですと　徒歩20～25分
小さいお子様を連れると　かなり長い距離に感じてしまうかも・・・
タクシーですと500～600円
歩きに自信がない方には　タクシーをおすすめしています。
ご理解をお願いいたしますね。

他、たくさんのご感想ありがとうございます。

「総じて満足」のお言葉をいただき　私どもも大変満足の気持ちでおります。(*^_^*)

ご家族のまたのお越しを　心よりお待ちいたしております。
ご投稿に心より　感謝いたしております。
ありがとうございます。

　　　　　　　　　予約担当　　　浦崎

　

この度は、彼女とのご利用　ありがとうございました。
嬉しいご感想に　心より感謝いたしますね。
ありがとうございます。

ただ、ご指摘いただいてるとおり　他ホテルさんに比べると　防音の面では劣ってしまいます。
m(__)m
じゅうたんのお部屋はなく　全てのルームがフローリングの為　音が響きやすくなっております。

空室がある場合には、間を空けての調整もできますが　満室の場合には、そのようなご案内もできません。

全てのお客様に　22：00以降は、お静かにお過ごしいただきますよう　ご協力をお願いしておりますので　ご理解いただきますよう　よろしくお願いいたします。

また、湯温につきましては　41～42度の設定となっております。
ただ、早い時間帯は　十分に温まっていないため温度が低く感じられたかもしれませんね。
細かいご案内ができますよう　フロントスタッフとも十分に話し合っておきますね。

また、らくちんのある辻町はもともと　ステーキ街となっておりました。
いくつかの店舗さんは、移転もされましたが　人気店は何店舗もございます。
ステーキハウス88さん、ステーキハウス　マイクさん、車で3～4分の場所には　ジャッキーステーキハウスさんや　ステーツサイズさんもございます。

安くて美味しいお肉を召し上がりたい場合には、色々ご案内させていただいております。

「また使います」との嬉しいお約束、楽しみにしております。
ご投稿、ありがとうございます！！

　　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎


　

早速のご投稿ありがとうございます。
沖縄旅行の☆初宿にらくちんをご利用いただき　心より感謝いたしております。
本当にありがとうございます。
ただ、チェックインの際のスタッフの対応が適当な感じ？だったとの事
大変申し訳ございませんでした。m(__)m
初利用のお客様に対しては　特にご不便がないよう丁寧に館内説明をするよう　心がけておりますが　説明が足りなかったのでしょうか？
今後、スタッフ一人一人が　同じサービスを提供できますよう気を引き締めて頑張ってまいります。
ご指摘のお言葉、ご投稿に感謝いたします。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　予約担当　　　浦崎　

この度は、「旅の宿らくちん」をご利用いただきありがとうございました。
また、お部屋に置いてあるグラスが割れてしまい　さぞかし驚かれた事と思います。
ご心配をおかけし、こちらこそ　大変申し訳ございませんでした。m(__)m

以前は、冷・温どちらも可能な紙コップのみ置いておりましたが、お客様の声により　琉球グラスをご用意いたしました。
グラス保管のケースに、温かい物は入れないよう　注意書きをしておりましたが
そのケースもカゴに替えたばかり・・・　
案内が不足となりました。m(__)m
今現在は、湯飲み茶碗をお入れしておりますので
改善しております。
ご利用の日には　準備が間に合わず　本当に申し訳ございませんでした。

お部屋タイプは、急遽 変更となりましたが
お客様がご不便に感じることなく　お過ごしいただき良かったです。

お二人の又のご利用を　心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございます！

　　　　　　　　　　　　　　　予約担当　浦崎

嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。
お部屋の床は、じゅうたんと比べますと　音が響きやすいというデメリットもございますが、やはり清潔感を保てるのが　１番嬉しいですね。(^^♪

客室スタッフが　清掃を開始
ベットメイキング、掃除機　そして最後は、雑巾がけで床を磨いて　終わります。
実際の目で　ピカピカ☆を確認できるのは　じゅうたんでは出来ないことなので　床にして良かったな～とスタッフ一同、思っておりますよ。

沖縄に来て　沖縄を感じていただけたなら　とても良かったです。
「また帰ってきていただきたい」
その気持ちで　スタッフ一同、お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎

この度は、初のご利用に「良かった」との嬉しいご感想をいただき　ありがとうございました♪
チェックイン時間が遅かったため　スタッフではなく　警備の者が対応させていただきました。
案内が足りなかったのでは・・・と気になっておりましたが　こうしてご投稿いただけて　本当に嬉しく思います。
心よりありがとうございます。　

またのご利用をスタッフ一同、楽しみにお待ち致しておりますね。
ありがとうございます！！

　　　　　　　　　　　　予約担当　　　浦崎

先日は、数ある宿の中から　長いご宿泊（4泊も♪）をいただき　ありがとうございました。
ご利用の「和洋室」は、畳スペースがあり　大変人気の高いお部屋ですよ。
お客様にも　お部屋を広く感じていただけたようで　とても嬉しく思います。!(^^)!
ただ、当宿では　全室がフローリングともあり　絨毯利用のホテルさんと比べますと　音が響きやすいという難点がございます。
不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、チェックイン時には　有名な“赤福”をいただき　ありがとうございました。
スタッフ一同、大喜び　(^^♪　
大変　美味しくいただきました。重ねてお礼を申し上げますね。
また、沖縄にお越しの歳には　是非「旅の宿らくちん」にお越しいただきますよう　宜しくお願いいたします。
ご投稿に感謝致します。ありがとうございます！！　　　　　　予約担当　浦崎

早速のご投稿、ありがとうございます。
当日は、あいにくのお天気だったようで　私達スタッフも　申し訳ない気持ちでおります。m(__)m

遅くのチェツクインとなり　滞在時間は、かなり短かったはず・・・・・
それなのに　嬉しいご感想をちょうだいし、心より　嬉しく思っておりますよ♪
重ねてお礼を申し上げますね。「ありがとうございます」
女性のお一人旅　大・大歓迎です！★★
皆様、目的は色々ですが　フロントにて　楽しくお話させていただいております。
機会があれば　是非　お声をかけて下さいね。

それでは、又の『らくちん』ご利用を　心よりお待ち致しております。
ありがとうございます(^^)

この度は、ご家族でのご利用ありがとうございました。
『らくちん』初のご利用に「好感。。。」とのご感想をお持ちいただき　大変嬉しく思っておりますよ。(^^♪
心よりありがとうございます。

ただ、ベットの硬さについては　人それぞれ　ご感想も違ってまいりますね。
何と言っても　自宅のベットが1番かとは思いますが　「らくちん」ご利用の際だけは、ご理解いただきますようお願い致します。

朝食につきましても　限られたメニューになっておりますので　足りない分は　それぞれご用意いただいております。　
お手数をおかけする事となりますが　こちらも合わせて　宜しくお願い致します。

ご投稿に感謝です。

ありがとうございます！！

　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦﨑

ご家族でのご利用、ありがとうございました。
また、嬉しいご感想をいただき　心より感謝いたします。ありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり　フロントスタッフの元気者　確かにおりますよ（笑）
私達でさえも「どこから　その元気が・・・？」と本人に尋ねる位　ほんと元気いっぱい！！

その理由は・・・・・？

「仕事が楽しい♪」その一言でした。

お客様から「元気があってよかった」と言っていただけて　本当によかった　(^^)　

元気を武器に　今後ともスタッフ一同、一丸となり頑張ってまいります！

　　　　　ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦﨑

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

沖縄は、車社会の為　お時間によっては渋滞がはげしくなります。
中心部ですと　より混み合うのでお急ぎの場合には　お時間の余裕が必要となりますよね。

「旅の宿らくちん」は、中心から　少し離れる感じなので　渋滞で動けなくなる事もなく　安心です。(^^)

ただ、不満な点のご意見をいただき　重く受けとめております。

インターネットについて・・　
簡単なネット検索は　問題なくお使いいただけてますので　回線が重く　お仕事に支障をきたしてるとは正直　知りませんでした。心よりお詫びいたしますね。m(__)m　

ネット専門の方に相談し、最新のwifiルーターを導入いたしました。
12月の時点で　改善できてると説明がありましたので　次回ご利用時にご感想をいただければ　嬉しく思います。
せっかくご利用いただいたのに　ご迷惑をおかけした事となり　本当にすみませんでした。
m(__)m

また、お部屋の湯温については　専門の業者さんへ相談させていただきます。

全てのお客様が　不満なく快適にお過ごしいただけますよう　努力してまいります。

ご指摘のお言葉に　感謝いたしますね。

ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎　


　　　　　

　　

この度は、「旅の宿らくちん」をご利用いただき、ありがとうございます。
また、知人の皆様へのご紹介♪
心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございます。
teru0020様のまたのご利用を　心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　予約担当　　浦崎