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まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル クチコミ・感想・情報

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まにわ温泉 真庭リバーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.95
  • 立地3.74
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.95
  • 食事1.94
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月03日 15:31:15

温泉は良いが、部屋への蚊の侵入が多くあり、蚊4匹を手でつぶしました。蚊取り器具や蚊取りエアゾール剤等を部屋に常備して欲しい。また、環境中の蚊の防除も必要と思いました。
朝食は無料で付いているとのことですが、パンが美味しくなかった。ソーセージや生野菜もしくは
地産地消の朝食に適した料理が1品でもあると良いと思いました。以前、宿泊した時はとてもおいしい朝食があったことを記憶しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2020年03月23日 17:15:55

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
蚊の侵入に関しまして大変失礼を致しました。通常この時期ですとまだ蚊の発生が無いのでお部屋に蚊取りベープを置いておりません。近頃気温が高くなりましたのでベープを常備するようにいたします。
朝食ですが、貴重なご意見頂きありがとうございます。随時検討しておりますので、なにとぞご理解頂きますようお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫!】とろっとろ泉質♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム】

総合3

投稿者さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 17:16:43

価格がUPしても朝食はバイキング形式が良い。宿泊者数の問題がるのであれが和食・洋食の選択肢があれば
良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2020年02月06日 17:25:59

この度はご宿泊頂きまして誠ありがとうございます。
朝食に関しまして、以前はバイキングや定食を提供しておりましたが、ビジネスでご利用いただくお客様も多くホテルで検討の上現在の形となっております。
和・洋の選択のご意見ありがとうございます。ご参考にさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫!】とろっとろ泉質♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆Tシングル】

総合1

nisyan2424さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

nisyan2424さん [40代/男性] 2020年01月21日 14:10:45

プラン名にもある通り、日頃の疲れを癒す為に正月明けに宿泊するも、、、
先ず、そのプラン名にあるゆったり岩盤浴というのはアレのどこがゆったりなのか???問いたい内容。受付で声掛けし岩盤浴セットももらい男女それぞれ更衣室で更衣した後に二人でのんびり岩盤浴するつもりが男女別、しかも薄暗い狭い空間で時間もきっちり制限された上でのゆったりとは程遠い内容であった。食事は別で取る予定だった為、お風呂がメインで宿泊しているにも関わらず、この内容にかなりショックを受けた。
当宿泊施設は併設のスーパー銭湯として機能している温泉施設を利用している様子で一般のお客さんの入浴時間よりも宿泊者は長く取られている物の、館内は照明が落ち、暗い空間を通って浴室に行く形になるのにも驚いたが、入浴終了時間が23時設定だが23時の時点で入浴中に限り24時まで入浴できるシステムになっているが23時を過ぎた時点で下足場のスリッパの位置だけで男風呂女風呂ともに入浴者がいるか?まともに確認もしないで浴場と更衣室の照明を完全に落としてしまうらしい。うちの家族が女風呂最後の一人で入っていると突然照明が落ちてしまい暗闇の中何とか服を着て逃げる様に出てきた。もし、年配者が入っていてただでさえ滑りやすい浴室で転倒事故など遭った場合、どのように保障するつもりなのだろうか?危機管理のなっていない施設だと判断した。インターホンで対応した職員は男性で女性の浴室の確認は出来ないからと平謝りするだけ。翌日支配人らしい方が謝罪してもらったがこんな経験をしたのは生れて初めての事で驚きを隠せずにいる次第です。
朝も入浴時間は少なく消化不良の宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2020年02月06日 18:23:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。照明が落ちたことに付きまして、スタッフの教育不足でございました事お詫び申し上げます。頂きました御指導に学びお客様にお喜び頂けるよう日々精進致します。
この度はご利用、貴重な意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日頃の疲れを癒す★】ゆったり岩盤浴付きプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★本館ツインルーム】

総合5

あNDYさんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

あNDYさん [50代/男性] 2020年01月03日 10:23:07

帰郷時に利用したましたが、温泉がとても気持ち良かったです。貸出してもらったwifiルーターが機能しなかったのだけ残念だけど他は満点。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2020年02月06日 17:20:23

この度はご宿泊頂きまして誠ありがとうございます。
温泉を気に入って頂き大変光栄です。
Wi-Fiルーターが機能しなかった事につきまして誠に申し訳ございません。
以前より改善に努めておりますので、是非次回ご利用頂ける際にはフロントにてご確認頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫!】とろっとろ泉質♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館ツインルーム】

総合5

りすさん5154さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

りすさん5154さん [50代/男性] 2019年11月22日 23:47:51

2019年11月16日宿泊しました。
朝食がサービスの上、夕食の和定食もボリュームがあり良かったですよ。
お風呂もビジネスホテルの温泉とは思えない泉質でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月23日 19:33:21

このたびは真庭リバーサイドホテルをご利用誠にありがとうございます。色々とお褒めの言葉を頂戴して感謝しております。温泉はホテル自慢の施設でございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにぴったり♪】お手軽日替わり和定食プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館ツインルーム】

総合4

投稿者さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 17:50:06

予約ミスがありましたが、気持ちよく対応してもらえました。
風呂はよかったです。ただ朝食付きとありましたが、おにぎりとみそ汁、ゆで卵程度のセルフ方式であることをもっと明示してもらいたかったかな。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月22日 18:57:50

ご宿泊頂きありがとうございます。
朝食のご案内不足申し訳ございません。
もう少しわかりやすく、掲示するなど検討させて頂きます。ご指摘いただきましてありがとうございます。
又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫!】とろっとろ泉質♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙 シングルルーム★】

総合3

投稿者さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 18:20:58

有料でもいいので、せめてもう少しまともな朝食をお願いします。パンとコーヒーとゆで卵だけでは

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月22日 18:53:47

ご宿泊頂きありがとうございます。
以前は有料にてご朝食を提供していたのですが、10月より無料セルフ朝食へと変更し簡単な軽食のみとなりましたので、物足りないと感じられる事もあるかと思いますが、当ホテルでの朝食のメニューは決まっておりますので、なにとぞご理解頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫!】とろっとろ泉質♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム】

総合3

投稿者さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 09:35:40

朝食におかずが欲しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月20日 16:56:32

ご宿泊いただきありがとうございます。
朝食は簡単な軽食のご準備となります。おにぎりを混ぜ込みにし、お味噌汁も日替わりの具材でお作りしております。当方ではおかずの代わりとしてこのようにさせていただいております。
皆様にご満足いただけるように精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫!】とろっとろ泉質♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム】

総合3

投稿者さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 09:34:55

大浴場もあったけど、部屋のお風呂も広くて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月20日 16:49:17

ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の浴室をお褒めいただきありがとうございます。ぜひ次回ご利用の際は大浴場もご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫!】とろっとろ泉質♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム】

総合2

投稿者さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 09:34:00

駐車場が広くて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月20日 16:46:39

ご宿泊いただきありがとうございます
駐車場ご満足頂きありがとうございます
又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫!】とろっとろ泉質♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙 シングルルーム★】

総合3

投稿者さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 09:33:13

無料朝食ですが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月20日 16:45:04

ご宿泊いただきありがとうございます。
無料のセルフ朝食となりますので、簡単な軽食のご準備です。ご満足頂けなかったのはとても残念です。
朝食も担当スタッフが朝早くより仕込み心を込めてお作りしておりますので、ご宿泊の皆様がご満足いただけます様精進してまいります。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫!】とろっとろ泉質♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙 シングルルーム★】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 06:51:01

朝食の「和定食」がいつの間にか、無料朝食「おむすび、ゆで卵、味噌汁、パン」などに変わっていました。「白梅の湯」も、宿泊者以外の受け入れもあり、ゆったりできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月20日 15:08:37

ご宿泊いただきありがとうございます。
朝食の変更に関して説明不足大変申し訳ございませんでした。10月より様式が変わり、ご予約頂きました方へ随時ご説明をさせて頂いたのですが当方の確認不足、説明不足によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後一切このような事態が起きないようスタッフ一同徹底してまいります。
白梅の湯に関してですが、22時までは宿泊者以外のお客様もご利用頂いており、22時以降と午前の御入浴に関しましては宿泊者のみとなっております。こちらに関してもチェックインの際の説明不足です。申し訳ございません。
今後は館内案内などにも記載し徹底してまいります。またご利用される機会がございましたら、スタッフ一同ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり満喫!】温泉食事と大満足!和会席プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆本館ツインルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

A.N5552さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

A.N5552さん [60代/女性] 2019年10月23日 11:08:03

久し振りの真庭での宿泊でしたが、雰囲気が変っており、残念でした。
朝食も軽食に変わり、ビジネスホテルの食事よりも貧相でした。

部屋の露天風呂にも屋根のない部屋でしたのですが、雨が降らなかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月19日 19:52:13

いつもご利用ありがとうございます。お客様に満足していただけず、大変心苦しく思います。朝食につきましては、お客様の貴重な意見を参考にし、今後よりいいサービスをできるように精進して参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★スイートルーム限定★】少しリッチな洋食フルコースプラン
ご利用のお部屋
【★天然温泉露天風呂付★ スイートルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 17:02:31

二人で宿泊です。
【ゆったり満喫!】温泉食事と大満足!和会席プラン
47160円(サ税込)の露天風呂付きスイートに宿泊しました。
部屋は綺麗で室内風呂も快適、露天風呂は浴槽だけですが、概ね満足でした。
夕食は可もなく不可もなく。地元の食材を取り入れてもらえると良かったと思います。

これは当方の確認不足なので苦言を申し上げるのは気がひけるのですが、朝食は・・・
--------------------
☆セルフ朝食(無料サービス)
AM7:00~AM10:00
会場はレストラン『あさひ川』にて、おにぎり、みそ汁、パン等の軽食をご準備しております。
※9月末までは和定食のご提供となります。
--------------------
との記載通り、本当にパン、おにぎり、ゆで卵、味噌汁、漬物程度しかなくびっくりしました。
副菜持ち込み可と言われても前日に買っておくのか、当日の朝買いに行くのか・・・時間も土地鑑もなく難しいと思います。
ウィンナーや塩鮭程度なら手間もそれほどかからないし保存もきくのですから最低限この程度の物は提供された方が良いのでは?
現状では宿泊料に見合っていないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月19日 20:01:00

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。夕食朝食につきましてはお客様に満足頂けず後悔してございます。お客様の貴重な意見を今後の課題として改善して参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり満喫!】温泉食事と大満足!和会席プラン
ご利用のお部屋
【★天然温泉露天風呂付★ スイートルーム】

総合4

投稿者さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 22:01:37

コストパフォーマンスとても良かったです。
岡山に行くときは、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月19日 19:43:39

このたびはご来館まことにありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しまして、大変うれしく思います。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫!】とろっとろ泉質♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★本館ツインルーム】

総合4

Bagu_ynさんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

Bagu_ynさん [50代/男性] 2019年10月14日 15:36:34

台風の日だったのが残念。
後、部屋の温泉は壁に囲まれて殺風景。浴槽も白いものが古くなり黒ずんでいるのが少し寂しく感じましたが、部屋付き温泉はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月20日 12:23:40

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
台風が重なったことはとても残念に思います。
お部屋の露天風呂に関しては外から見えないように配慮をさせて頂いております。
浴槽も長年使っており、定期的に修復しておりますが、ご利用頂いた際に黒くなっていた箇所があったこと、大変申し訳ございません。早速修復させて頂きます。
又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【スイート】露天風呂付きDXツイン】

総合4

投稿者さんの まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 20:40:03

朝食の味噌汁かとっても美味しかったです。朝食会場にいったら、団体さんかいたので、味噌汁の具がほとんどなかったのが残念。

引き出しに、浴衣やバスタオルがはいってるのに、きがつかなかった。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
まにわ温泉 真庭リバーサイドホテル 2019年11月20日 12:16:54

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
朝食にご満足頂き大変光栄です。
味噌汁は毎朝スタッフが具材を変えて調理しております。お客様が味噌汁を取られる際に具が無かったのはとても残念です。その日の宿泊人数に応じて調理をしておりますが足りない場合に備え今後改善してまいります。

引き出しの浴衣、バスタオルのご案内が行き届いておらず申し訳ございません。
もう少しわかりやすくさせていただきます。
又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫!】とろっとろ泉質♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム】

17件中 1~17件表示

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