７名でお世話になりました。
高台にあり、岩内の夜景が望め素敵なホテルでした。従業員の方々も笑顔があり、とても優しいしていただきました。温泉も素晴らしく、とても良いお風呂でした。今回は素泊まりプランだった為、街中へ夕食を食べに行く際に、ホテルの送迎車で送って頂け、とても助かりました。ありがとうございます。

ただ、何点か疑問や改善をお願いしたいところがあります。
今回は素泊まりだった為なのか、お布団は敷いて頂けませんでした。布団は自分で敷くシステムですか？
ラウンジに海洋深層水のお水がありましたが、夜のお風呂上がりには空になっていました。
フロントに声をかければよろしかったのでしょうか？
お茶セットも部屋には無く、聞いたら、ラウンジで飲んでくださいとの事…
フロント横の棚にあった、電気ポットやお茶セットは使っていいものだったのですか？

貸し切り露天風呂も、予約の際には宿泊すれば無料でかりれると書いてありましたが、実際には一泊二食付きのプランのみに可能との事
わからない事がたくさんありすぎました。

あと、７名での予約だったのに、歯磨きコップが４個しかありませんでした。共同で使えばよかったのでしょうか？

最後にエレベーターの入り口左上の方にかなり大きな蜘蛛の巣があり、背の高い連れはひっかかりました。
館内は古さは否めませんが、綺麗にお掃除されていたのに残念です。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月