源泉かけながしで湯量が豊富な温泉が良かったです。サウナが21時まででしたが、温泉と同じく0時までにして欲しいと思いました。ロビーにある24時間のドリンク無料サービスはとても便利でした。明細を見て帰宅後に気づいたのですが、予約時に期限の近い楽天ポイントを100ポイント使ったのに、その分が料金から差し引かれていませんでした。楽天ポイントはしっかり100ポイント減ってます。楽天トラベルからホテル側に情報が行き届いてなかったのでしょうか。それを除けばホテル自体は満足しました。
8/19追記　ホテルからTELいただき、ホテル側のポイント反映ミスとのことでした。１００円という少額ながら口座に振り込んでくれました。丁寧な対応ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月