スタッフの方は全員親切丁寧で、特に配膳のおばさん達がとてもアットホームで素敵なホスピタリティでした。部屋は清潔感がありとても良かったです。

ただ、露天風呂だけ閉鎖になっていたので非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

雨がちの日の宿泊でしたが、窓・ロビーテラスからの眺望がよく、開放的な気分にさせてもらえました。また、食事もおいしく、温泉も気持ちよく、快適な休日を過ごせました。ありがとうございました！　この方面に宿泊する際にはもう一度お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

子供と孫と宿泊しました。大変満足しました。立地、食事、お部屋、お風呂、全て良かったです。孫が遊ぶおもちゃもラウンジに沢山あり、飽きませんでした。
ただ、ちょっと残念ない事が1つ。貸切風呂の予約をして時間通りに行ったら鍵が掛かっていました。フロントに鍵が掛かっていると申し上げたら、鍵が必要とのこと。予約時になぜその説明をしないのかと聞いたら、「なにが？」と切れられてしまい困りました。社員教育（アルバイト？）が必要ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回で3回目の宿泊です。以前利用して食事が気に入っていたので、ブルワリーができたと聞いていたので、今回は初めて「ブルワリー食事券付きのプラン」を利用してみました。
本館の食事が美味しかったので、ブルワリーにもすごく楽しみにしていたのですが、率直なところ残念でした。
ビールのおつまみは、ローストビーフ以外はほとんど簡素なもので、しっかりとした食事を考えている方にはおすすめできません。また、ビールの後にワインでもと思っていましたが、来店客が増えるにつれ、料理も滞ってきてしまい、それも無くてひたすらビールだけを飲む感じです。スタッフの人数不足が否めない感じでした。温泉やこじんまりした感じが気に入っているのでまた泊まりたいと思っていますのでブルワリーはもう少しメニューに工夫がほしいところです。ビールはせっかくたくさんの種類があるの、オーダーする場所（レジ前）だけではなく、テーブルにもその説明があるわかりやすいくて、話もはずむと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お天気にも恵まれ、テラスが気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ちょっと部屋の壁が薄くて隣の声が聞こえちゃうかな？

というのとドアが重いなってかんじました。

でも広いゆったりしたお部屋に気持ちのいいベッドはぐっすり眠れました。
ほかも全て星5！！
料理も美味しかったし、サービスも満点です。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

父母との旅行で宿泊しました。
フロントのスタッフも食堂のスタッフも親切で、いろいろな質問やお願いにも快く答えてくれました。
ただ、部屋のドアが重く、手が悪い母が開けることができなかったです。
料理はとても美味しく最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

夕飯が海の幸が沢山で贅沢で、品数も大変満足の量で満腹になりました。
美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

家族旅行で利用させていただきました。
夕食の海鮮が新鮮でとても美味しかったのですが、品書きがなくどのくらいで終わるのか見当がつかなかったので
できればお品書きがあればとても助かります。
一日目の夕食のデザートで（夫いわく）新鮮なメロンが出てきたのですが、私はアレルギーでメロンが食べられません。そういった点を先に申しておけばよかったのか、今までそういったことを言われなかったホテルさんなのか
・・そういった点を改善していただければ嬉しいです。
お部屋はとても居心地良く、のんびり過ごさせてもらいました。
一日目のお風呂でずっと体を洗っている方が３人の方がずっと洗い場を独占状態だったので、とても狭く感じ、さっさと出ました。次の日は貸切風呂にしたらのびのびと気にすることなく入れたので、とても良かったです。
女性風呂は４人いれば洗い場のみでぎゅうぎゅうになる確率が高いので、なるべく貸切風呂を予約することをおすすめします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

　冬季は大浴場の露天風呂が閉鎖となっており、当初非常に残念な想いをしていました。
　しかし、それを上回る素敵なお食事と「貸し切り風呂」がたまりません。
　夜景を見ながらの露天寝湯は最高でした。大浴場の露天がないことを完璧にリカバーしてくれました。

　特に夕食は、アワビプランでないのに、「アワビの踊り焼」が一人1つ付きました。
　味も抜群です。

　周辺のアクティビティーとして、我々は岩内岳登山を楽しみました。
　ミシュランガイドにも掲載されている最高のお宿です。
　おすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

従業員の方は感じが良く、朝食はしっかりめでした。
また行きたいなと思うました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

ホテルから積丹半島を望む景色がすばらしいので、海側の部屋がお勧めです。
天気が良ければ、広い中庭から眺望できるので、山側の部屋でも問題無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お風呂は広くないけどお湯がとっても良いです。お布団ベッドも寝心地良し。お茶もコーヒーも自由に飲めて勝手良し。眺めの良い部屋、夜景が美しかったです
欲を言えば、シャンプー後のドライヤーのレベルを上げていただければと。美術館が隣にあるなんて素敵すぎます。貸し切りのように観ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

岩内近辺に宿泊の時は、いつも、高原ホテルです。2階建ての歴史のある落ち着いたホテルなので、ホットする感じがします。夕食はバイキングと違い、座ったままで、美味しい料理が運ばれお腹いっぱいになります。夕食後は、一階のロビーで、ゆっくり漁火を看ながらコーヒーもありますよ。
今回の夕食には、無理を言って、アワビの踊り焼きを止めて、アワビの刺身の塩水漬けを作ってもらいました。これがまた、美味しい最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事とても良かったです。
部屋タバコ臭く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

源泉かけながしで湯量が豊富な温泉が良かったです。サウナが21時まででしたが、温泉と同じく0時までにして欲しいと思いました。ロビーにある24時間のドリンク無料サービスはとても便利でした。明細を見て帰宅後に気づいたのですが、予約時に期限の近い楽天ポイントを100ポイント使ったのに、その分が料金から差し引かれていませんでした。楽天ポイントはしっかり100ポイント減ってます。楽天トラベルからホテル側に情報が行き届いてなかったのでしょうか。それを除けばホテル自体は満足しました。
8/19追記　ホテルからTELいただき、ホテル側のポイント反映ミスとのことでした。１００円という少額ながら口座に振り込んでくれました。丁寧な対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めて岩内温泉へ行きました
どのホテルにするか迷ったのですが(いつも素泊まり)ビジネスプランは安価で良かったです
食事も美味しく完食してしまいお腹が苦しくなりました
夜景の見えるお部屋も良かったです
温泉(浴場)は湯量が多く流れてうれしいです
美術館目的で行ったのですがコロナの影響で閉館で残念です
また行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

5月22日に泊まりました
期待以上に良かったです
Wi-Fiがちょっと弱めで　残念でした
ネットのLANケーブルが使える環境だと　良いなと思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年05月

４月７日夫婦で宿泊しました。コロナウイルス対策がなされていて、とても清潔に感じました。年に数回宿泊をしていますが、必要以上の気遣いもなくのんびりさせて貰いました。夕食は、今回天麩羅の衣がサクサクして、とても美味しく頂きました。毎回満足してます。料金以上の満足感があるホテルだと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

食事がとてもおいしかった。アワビ、フカヒレ、イクラ丼など

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月