宿泊日ぎりぎりの予約でしたが当日快く迎えて頂きありがたかったです。
食事もとてもおいしくいただきました。久しぶりの親子旅行を楽しい思い出にする事が出来ました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

　ホテルは日本海と岩内の町が見下ろせて、景観が素晴らしいところです。
　あいにく曇りで日本海に沈む夕日は見られませんでしたが、夜景はミニ函館といった感じで
美しい夜景に心が洗われます。従業員の対応も非常に気配りが利いて気持ちよく過ごせました。
また今度行きたいと思います。
（ただし　美術館の入館券は割引券でした　楽天側のプラン設定の記載ミスでしょうか）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

露天風呂が少し冷えている以外は、快適でした。
料理も素晴らしいので、ぜひまた泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

ホテルに早く着きすぎて、駐車場に止め、案内看板を眺めているとすぐに出てきてチェックインを進めてもらったり、またカウンターでなく、ラウンジで冷たいお茶、手造り羊かんをいただきながらチェックインさせていただきました。
立地について、駅からは結構離れているようですが、私たちは自家用車ですので関係なし。大変眺めがよかったです。となりにピカソの版画が展示してある美術館、展望台などあり、散歩が楽しめました。部屋についてですが、残念ながら山側の部屋しかなく、町と海を部屋から眺めることはできませんでしたが、ラウンジからは素晴らしい眺めが堪能できました。少々古い設備ではありますが、清掃が行き届いていました。ネットが使えたらよかったのですが。部屋に冷たい水のポットがあり、なくなればすぐに部屋まで持ってきていただけました。食事は大変豪華なもので、メインのアワビの踊り焼き以外も充実！給仕の方がしっかり食事のペースも見ていていいタイミングで食事も出してもらいました。
温泉については、日帰り入浴があるので昼間は込み合っていましたが、夜10時くらいにはもう貸し切り状態でした。露天風呂にもう少し明りがあればと思います。あと、飲み物の自動販売機、少し高いのが玉にきずです。宿から出るときにはフロントガラスをふいていただくなど味わったことのないサービスもありました。本当に細かく気を配っていただき、しっかり休暇を満喫できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夫婦と子供３人（６歳、４歳３ヶ月、２歳４ヶ月）で１月２日に宿泊しました。
先ずチェックイン時にラウンジに通され羊羹とお茶でおもてなしを受けました。羊羹の美味しさもさることながら、子供達には少し冷ましたお茶を出してくれるなど最初から心遣いがあるホテルだと実感。
次に部屋ですが８畳の部屋の予定でしたが、ホテルの好意でその倍はあろうかという広い部屋を用意して頂きました。つくりは古いものの清掃がしっかりされており温度調整できる空調もついていたことから快適に過ごせました。
次に温泉ですが大浴場は大きくないものの泉質は良く、露天風呂はぬるめだったので子供達でもゆっくりはいれました。また貸切風呂（星の湯）を夜の８時から借り、家族５人で入りましたが露天の寝湯から岩内町の夜景が一望でき子供達が喜んでいました。内風呂の造りもいいですね。余裕のある方や小さいお子さんがいる方は借りることをオススメします。
次に食事。朝夕食とも大満足でした。メインの鮑の踊焼はもちろんのこと刺身も鮟鱇鍋、天婦羅、フカヒレのパイ包など、すべて美味しかったです。朝食のたちかまも絶品でした。また子供用の食事もかなり立派でした。
最後に接客。素晴らしいです。女将さん、フロント、食事スタッフ、すべての従業員が素晴らしかったです。客をもてなすという意識が非常に高いと思います。おかげで滞在中不快に思ったことが一度もありませんでした。また車に積もった雪をあらかじめ落としておいてくれるなど心遣いのあるホテルです。
自分達は道内旅行が好きなので登別、定山渓、洞爺湖、層雲峡などの温泉ホテルにはかなり泊まっていますが、接客や食事の満足度で言えば、いわない高原ホテルは確実にベスト３に入ります。大きなホテルのような設備はなく、アクセスも決していいところではありませが大きなホテルでは味わうことができない満足感が得られるホテルです。みなさんにオススメできます。
自分も妻も子供達も大満足だったので必ずまた泊りに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

14日～16日の２泊させていただきました。到着してすぐにロビーで冷たい麦茶と羊羹をいただきとてもおいしかったです。建物的には新しくないけど館内や部屋の掃除は行き届いていて気持ちよく過ごせました。２泊ということもあり食事にはかぶらないよう気を使っていただきありがとうございました。お刺身や鮑の踊り焼き、フカヒレのパイ包み焼きなど大変満足しました。ただ、ホタテのバター焼きはなかなか焼けなかったのが残念です。お風呂ですが、露天もあり良かったのですがちょっと混み合うと洗い場と脱衣場は狭く感じました。帰る時、従業員の方が車の窓を拭いていただき最後まで心地よく旅ができました。また、機会がありましたらぜひ宿泊させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【鮑の踊り焼き付き！】料理長おすすめ会席膳プラン
海側洋室ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

子供を連れて４人で宿泊しました。見た目は、写真よりも古く感じましたが、部屋はきれいで、快適に過ごせました。
周りに子供を連れて遊べるような所がないのが残念でしたが、フロントで来るまで１０分くらいの公園を教えていただき、親子で楽しめました。
料理も美味しく、接客も満足です。
毎年、双方の両親への旅行をプレゼントしていますが、今年はここに予約させてもらいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

すごし易く、いいお宿でした。バスターミナルかの送迎のお気遣い、館内のサービスも行き届いていました。また、良い季節に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年03月

料理は宴会場での夕食だったのですが、温かい料理がでてきて量・質ともに大変満足です。スタッフさんの対応も大変丁寧で、気さくに話しかけてくれたおかげで安心して宿泊することができました。
また、アロマポットを無料でレンタルしていただき、リラックスすることが出来ました。
今度は、紅葉の時期にでも宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

展望、風呂、食事、接客などすべての点で宿泊料金を大巾に上回る満足度でした。
また訪れたのがピカソの生誕日というので隣接の美術館を無料で利用できたのもハッピーでした。朝近くの公園を散策しましたが風が強くて早々に引き返したのが残念でした。

宿泊年月

2009年10月

今回で３度目の宿泊。
特記事項：宿泊毎にスタッフのホスピタリティマインドが確実に向上している事。
この度は、シルバーウィークだったのでお客様も多く、食事処が大きい宴会場でした。
感じたことは、食事のサービス係の他に「スタッフ総出で　会場での迎賓、案内、送賓を
されている姿」その一所懸命さがひしひしと伝わってきました。間違いなく顧客満足度アップになっています。
小樽方面に旅行したら、次を期待してまた泊まります。

宿泊年月

2009年09月

車酔いした母が夜の食事を食べられるか心配しましたが、新鮮なお刺身やあわびなど海のものが中心の食事は大変美味しく、母も思ったよりたくさん食べることができました。豚しゃぶやふかひれスープなどもあり品数も多く、雰囲気のあるレストランでゆっくり食事を楽しむことができました。高いところにある温泉は岩内港の灯りが見えて、景色もよくもっと早く着いて周辺も散策するなど、ゆっくり楽しめればよかったと思いました。今度は滞在型の観光もできればいいなと思いました。ホテルの方々も親切でいいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長おすすめ会席膳プラン
山側和室８畳

宿泊年月

2009年05月

誕生日記念で積丹半島１泊ドライブ旅行を計画しました。大好きな日本海を眺めながら、海山まだ残雪の残るニセコや羊蹄山をゆっくり夫婦で楽しみました。宿泊はお料理が好評でしかも景色がすばらしいことで決めましたが、その通りで普段はなかなか機会がない和食たっぷりで、とてもおいしく満足しました。朝食もご飯かおかゆを選べて、特にお味噌汁がお鍋式に暖めながらいただけるのが気に入りました。牛乳もおいしかったわ。ホテルの方々お世話になりました、自然な温かみが感じられてとても良い思い出になった旅行となりました。

【ご利用の宿泊プラン】
定額給付金特別プラン～大人１万円！子供２千円！！～
期間限定（和室又は洋室）

宿泊年月

2009年04月

とにかく、お料理が素晴らしかったです。子供達も普段食べれないごちそうに大喜びでした。御刺身やアワビ、ウニにフカヒレスープもあり、ちょっと奮発してこのプランにする価値は十分あります。前菜やちょっとしたお料理にもこだわりが感じられました。朝ごはんもとてもおいしかったです。また、夜の夜景が素晴らしくきれいで、海側のお部屋がお勧めです。新しいホテルではないのでお部屋など設備はそれほどではありませんが、温かみがあり、心のこもった接客を感じることができ満足です。また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長おすすめ会席膳プラン
海側和室１０畳

宿泊年月

2009年04月