今回で３度目の宿泊。
特記事項：宿泊毎にスタッフのホスピタリティマインドが確実に向上している事。
この度は、シルバーウィークだったのでお客様も多く、食事処が大きい宴会場でした。
感じたことは、食事のサービス係の他に「スタッフ総出で　会場での迎賓、案内、送賓を
されている姿」その一所懸命さがひしひしと伝わってきました。間違いなく顧客満足度アップになっています。
小樽方面に旅行したら、次を期待してまた泊まります。

宿泊年月

2009年09月

毎年楽しみにしている北海道旅行、今回最終日にお世話になりました。お客様の声を見ながら選びましたが、旅の締めくくりのお宿として大変満足しています。部屋からの日本海・積丹半島の眺めも素晴らしかったし、露天風呂も良かったです。評判の料理の方も鮑の料理２種他、お刺身、ふかひれのパイ包みスープ、サケといくらのごはん等大変美味しくいただきました。デザートのメロンも美味しくてお土産に買うのにお聞きした販売所もわかりやすい説明で迷わず辿り着き買って帰ることができました。また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

フロントからレストランに至るまで、全ての従業員の接遇がよく、どんな小さな事も相談しやすく安心して過ごすことができました。
温泉も、体の芯まで温まり、露天風呂もゆったりとさせてもらいました。
食事は最高に満足させてもらい、旬のもの高級なものも美味しく頂きました。あまりの美味しさに、朝食も三杯以上おかわりするなど、家族でミラクルな食欲となりました。必ずまた行こうと思ってます。大満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長おすすめ会席膳プラン
海側和室１０畳

宿泊年月

2009年09月

ホテルに入る前から、車まで荷物を取りに来て頂き、そのままチェックインかと思ったら
ロビー通されて一休み。
運転で疲れた私には、甘さ控えめの手作り羊羹とお茶がとてもうれしかったです。

部屋もきれいで、海側でしたので景色も最高です。

多くの口コミで絶賛だった料理も、期待以上においしく頂けまして、大満足です。
グラスに入った冷たいスープに浸った鮑（何と説明してよいのか分かりません）は、特に良かったです。
それと、道すがら海鮮ものを多く口にしてきていましたので、果物やフカヒレのパイ包み等、
海鮮以外があったのもよかったです。
部屋で食べる食事は、リラックスできて最高です。

あまりに静かでしたので、宿泊客が少ないのでは？と思いましたが、朝食の時には大勢いましたので
私の誤解だったことが分かりました。
ホテルの方には、失礼なことを聞いてしまいまして、申し訳ありません。
朝食も、大変おいしく頂くことができて、大満足でした。

温泉は、肌がスベスベになる、いい温泉です。
私は乾癬持ちなのですが、ここに通えば治るのでは？と思わせる程でした。

是非、またお世話になりたいと思えるホテルでした。

宿泊年月

2009年09月

今まで宿泊した多くの温泉施設の中で、私たち家族のコストパフォーマンスでの評価はＮＯ１です。特に、噂通り食事は最高でした。部屋食よりも、今回選択したレストランでの食事のほうが温かい食べ物など、最適のタイミングで出してもらえ、すべてが美味しく頂きました。部屋も新しくはありませんが、絨毯にゴミ一つないほど綺麗に掃除されていました。スタッフの方々の対応も親切で丁寧で、毎年宿泊したいホテルです。

宿泊年月

2009年09月

部屋も温泉も、綺麗で設備が整っていて感動しました。庭も広く、散策も楽しかったです。木苺やキノコに子供達も大喜びでした。
料理では、特にアワビが最高に美味しく東京から来た姉夫婦も感動していました。
是非また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長おすすめ会席膳プラン
海側和室１０畳

宿泊年月

2009年08月

いや～、お食事が本当においしかったです！！
夕食はもちろん、朝食に透明な朝いかが食べられて感動しました。
また、スタッフの方々が親切で気持ちよく過ごすことができました。
またぜひ利用させていただきたいです。

宿泊年月

2009年08月

夫と二人　夏休みに初めて利用しました。
全国さまざま宿泊していますが、すべてにおいて大満足の宿になりました。
なによりも、ホテルの従業員の方の『心づくしのもてなし』を実感しました。
ぜひまた利用します。

宿泊年月

2009年08月

ホテルに到着してから帰るまで、スタッフの皆さんがとても親切で一生懸命なので滞在中ずっと気分良く楽しかったです。食事も生ものが苦手な子供のためにとても美味しいお子様ランチを用意していただき、感激しました。
もちろん大人のお料理もとても美味しかったし、ゆったりと食事ができました。夜景も綺麗でお庭も広くおススメのホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長おすすめ会席膳プラン
海側和室１０畳

宿泊年月

2009年05月

車酔いした母が夜の食事を食べられるか心配しましたが、新鮮なお刺身やあわびなど海のものが中心の食事は大変美味しく、母も思ったよりたくさん食べることができました。豚しゃぶやふかひれスープなどもあり品数も多く、雰囲気のあるレストランでゆっくり食事を楽しむことができました。高いところにある温泉は岩内港の灯りが見えて、景色もよくもっと早く着いて周辺も散策するなど、ゆっくり楽しめればよかったと思いました。今度は滞在型の観光もできればいいなと思いました。ホテルの方々も親切でいいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長おすすめ会席膳プラン
山側和室８畳

宿泊年月

2009年05月

誕生日記念で積丹半島１泊ドライブ旅行を計画しました。大好きな日本海を眺めながら、海山まだ残雪の残るニセコや羊蹄山をゆっくり夫婦で楽しみました。宿泊はお料理が好評でしかも景色がすばらしいことで決めましたが、その通りで普段はなかなか機会がない和食たっぷりで、とてもおいしく満足しました。朝食もご飯かおかゆを選べて、特にお味噌汁がお鍋式に暖めながらいただけるのが気に入りました。牛乳もおいしかったわ。ホテルの方々お世話になりました、自然な温かみが感じられてとても良い思い出になった旅行となりました。

【ご利用の宿泊プラン】
定額給付金特別プラン～大人１万円！子供２千円！！～
期間限定（和室又は洋室）

宿泊年月

2009年04月

とにかく、お料理が素晴らしかったです。子供達も普段食べれないごちそうに大喜びでした。御刺身やアワビ、ウニにフカヒレスープもあり、ちょっと奮発してこのプランにする価値は十分あります。前菜やちょっとしたお料理にもこだわりが感じられました。朝ごはんもとてもおいしかったです。また、夜の夜景が素晴らしくきれいで、海側のお部屋がお勧めです。新しいホテルではないのでお部屋など設備はそれほどではありませんが、温かみがあり、心のこもった接客を感じることができ満足です。また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長おすすめ会席膳プラン
海側和室１０畳

宿泊年月

2009年04月

宿泊日ぎりぎりの予約でしたが当日快く迎えて頂きありがたかったです。
食事もとてもおいしくいただきました。久しぶりの親子旅行を楽しい思い出にする事が出来ました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

14日～16日の２泊させていただきました。到着してすぐにロビーで冷たい麦茶と羊羹をいただきとてもおいしかったです。建物的には新しくないけど館内や部屋の掃除は行き届いていて気持ちよく過ごせました。２泊ということもあり食事にはかぶらないよう気を使っていただきありがとうございました。お刺身や鮑の踊り焼き、フカヒレのパイ包み焼きなど大変満足しました。ただ、ホタテのバター焼きはなかなか焼けなかったのが残念です。お風呂ですが、露天もあり良かったのですがちょっと混み合うと洗い場と脱衣場は狭く感じました。帰る時、従業員の方が車の窓を拭いていただき最後まで心地よく旅ができました。また、機会がありましたらぜひ宿泊させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【鮑の踊り焼き付き！】料理長おすすめ会席膳プラン
海側洋室ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

すごし易く、いいお宿でした。バスターミナルかの送迎のお気遣い、館内のサービスも行き届いていました。また、良い季節に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年03月