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昼神温泉 ユルイの宿 恵山 クチコミ・感想・情報

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昼神温泉 ユルイの宿 恵山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.41
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.47
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの 昼神温泉 ユルイの宿 恵山 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-31 15:17:35

建物の古さは否めませんが、清掃は行き届いていると思いました。

ただ、よかったのは夕食と大浴場だけかなという印象です。

3歳の子連れでしたが、大浴場を利用するか迷っておりました。
部屋のお風呂には子供用のシャンプーやボディソープがなかったので部屋に案内してくれた係の人に聞くと、大浴場にも準備はなく、貸切風呂にならあるとのこと。
貸し出しはでできないのかと聞くと、確認後貸出してくれ、その時に改めて確認したら、大浴場にも子供用のシャンプーなど配置してあるとのこと。
ベビーウェルカムの宿と謳っている割にはそんなことも知らないんだと思いました。
また、子供の年齢を連絡し、子供料金をきちんと支払いしているのに、洗面所にステップ台がないから抱っこしてあげないと手を洗えないし、歯磨きしても口をすすげない状況でした。
子供用便座もないし、本当に子供を歓迎しているのかと疑問でした。

また、これは宿の問題ではないかもしれませんが、大浴場を利用しドライヤーを使って戻るとかごにかけていたバスタオルがなくなっており、後から来た人が私が使っていた場所を使おうとしていました。
フロントで状況を説明すると新しいものをくれましたが、こんなことは初めてで、いい気はしませんでした。

朝食は子供用に準備されていたものは食べられるものはほとんどなく、洋食か、和食かなど選択できたらいいのになと思いました。これで子供料金が1万円近く取られるのか、、、と思いました。
接客はよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【信州郷土会席】×【スタンダード】≪2食付≫南信州の食材など郷土の味を会席で愉しむ/個室食事処
ご利用のお部屋
【●恵山亭~恵みの間~●【和室10畳+踏込2畳】(禁煙)】