ロビーが清潔感がありオシャレです。スタッフの対応も丁寧で気持ち良く過ごせます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

昼神温泉には何回も来ていますが、料金の割に部屋も食事も満足でした。
今度は食事メニューをかえて宿泊したいです。ほんの1分程でしたが花火が上がって、部屋の正面から見ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族旅行で利用しました。部屋は広く綺麗だったのですが、洗面所の臭いが気になりました。
戸を開けておくと入口まで臭う程でしたので、掃除の方は気付いておられると思います。対策をお願いしたいです。囲炉裏料理は串を立てて焼くとなかなか火が通らず、結局直に焼きました。味はどれも美味しく頂きました。接客の方も常に笑顔で気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とろとろの良いお湯でした。高台にあり温泉街を見下ろし紅葉の山も見渡すことができ窓から望む景色はなかなかのものでした。スタッフが若いせいか、出迎え部屋案内時に荷物の搬送がない(お持ちする荷物ありますか？とは聞いてきたが)。囲炉裏料理の食材、焼き方の説明不足で食事が満喫できなかったのが残念でした。(セルフで焼くため岩魚はまた真っ黒、五平餅はカチカチ)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回、娘と孫との旅行で利用しました。
部屋の係の方は、大変心温まる接客をしていただき、
また夕食では囲炉裏での料理で、そして温泉等で孫にも喜んでもらい大変良かったです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族旅行で利用しました 温泉は広く、お湯もとてもよかったです
あまり温泉に入らない父も三回ほど入っていました
担当してくださったスタッフの方が男性だったためか、コミュニケーションが苦手なのか、挨拶もなく、説明などが下手だと感じました 入浴時間の説明やご飯の説明など全てが下手だと感じました 家族全員がそうおもいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの方の接遇がとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。ナイトツアーのヘブンスそのはらにも近かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

2回目の宿泊です！料理が美味しく、なにより子供への配慮がされているため今回も利用しました。お風呂にベビーソープがある、豆椅子を用意してくれる宿泊施設は貴重だと思います。また、今回は0歳児も同行しましたが、食事処にごろ寝できるよう工夫もされていました。また次回もよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事を提供してくださる方の言葉遣いが少し気になりましたが、それ以外は満足です！
次は囲炉裏料理をいただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

料理、お風呂、お部屋、全てにおいて大満足です。
またスタッフさんの対応もとても良く気持ち良く過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

０歳の子供が居ることを伝えると、食事処で寝させれるように準備してくださった。
予約の際も通行止めの時間等詳しく教えてくださり、親切でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

すべてにゆとりがあって、和みました。ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても満足な時間を過ごせました。
夕食は自分達のペースで炉端焼きもできて満足な食事の時間でした。
温泉の泉質もよくアメニティもそろっており大変満足でした。
気になった点が一つだけあります。
貸し切りのお風呂を夕食前に利用したく思っていました。
お部屋でのチェックインのため、スタッフさんが貸し切り風呂の空いている時間を確認するためにフロントに戻ったりされてました。
来館した時に確認するなどスムーズにいく方法があるように感じました。
スタッフさんが行ったり来たりとされていて気になりました。

是非また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

知人におすすめしてもらい、赤ちゃんとお泊まりしました。
赤ちゃん用にもお布団を敷いてもらえて家族で広々川の字で寝られたのが嬉しかったです。他ウェルカムベビーのサービスやこちらが依頼したサプライズの対応にも感謝しております。

設備は必ずしも最新鋭ではないもののお手入れが行き届いています。
若めのスタッフさんも結構いらっしゃった印象ですが、どの方にもしっかりと接客して頂き安心して過ごすことができました。
阿智村周辺には今後も遊びに行きますので、その際はまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

１１月７日宿泊しています。高齢の父と姉と３人で宿泊させていただきました。
部屋まで荷物を運んで頂き
お部屋の説明や食事の説明などとても親切に丁寧にしてくださりました。研修中と書いてありましたが、行き届いた説明で感動いたしました。またお部屋は素晴らしく広々と素敵なお部屋でした。
お食事も量もちょうどよく美味しかったし
運んでくださる方も明るく爽やかな方でした。よい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

到着してすぐ、囲炉裏を囲み、お茶をだしてくださいました。とても素晴らしいサービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ベビーを連れての初旅行でしたが、赤ちゃん用品がとても充実してしており、安心して過ごすことができてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

立地分かりやすくスタッフさんの応対はとても良く外観館内もきれいでした。食事は郷土懐石を頂きました。星空ツアー前なのでもう少し量が控えめでも。幼児の朝プレートが配膳済みの冷たいものばかりで余りすすまず、個室宴会場は広く寒かった。白米艶なく普通。お風呂は泉質柔らかで熱すぎず子どもも気持ち良く入れました。ただ備え付けシャンプー等ポンプが出ないものもあり。また食事中部屋にお布団を用意して頂いたのですが、戻った際座椅子座布団が乱雑に置かれていた事、館内履きスリッパが年季が入ったものばかりだった事、部屋のお茶染み等…気になる点もあり評価が高いお宿でしたので、ちょっと残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回は急な人数変更に快く対応してくださり、ありがとうございました
高齢の母を連れて行ったのですが、お風呂の湯船に入るところが
スロープになっていて手すりもあったのでありがたかったです
部屋は一ヶ所カーペット敷きになっていてソファがあり、母はそこに座らせられたのですが、そこの床が一段下がっており危なかったです

そのほかは夕食も美味しく満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回初めて宿泊させて頂きました。
部屋がとても綺麗でテレビも大きく快適に寛ぐことが出来ました。
従業員の方は皆さん親切丁寧な接客で大変良かったです。
温泉も肌がツルツルになり妻も喜んでいました。
食事はもう少しボリュームがあると嬉しかったです。
今回は天空の楽園星空ナイトツアーが一番の目的でした。夕刻迄は天気大丈夫でしたが、出発する際には天候が変わり雨は止みましたが雲は晴れず星空は見れませんでした。
次回リベンジしますので、その時はまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月