10月30日に宿泊しました。
スタッフの方々の明るく、親切な対応と美味しい食事にとても満足しました。
車で15分の場所にある富士見台高原ロープウェイのナイトツアーは絶景です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回は急な人数変更に快く対応してくださり、ありがとうございました
高齢の母を連れて行ったのですが、お風呂の湯船に入るところが
スロープになっていて手すりもあったのでありがたかったです
部屋は一ヶ所カーペット敷きになっていてソファがあり、母はそこに座らせられたのですが、そこの床が一段下がっており危なかったです

そのほかは夕食も美味しく満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

炭火で焼いて食べるのが初めてでした。焼き加減が難しかったです。山の幸をたくさん頂きました。従業員さんは、皆さんとてもいい方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9/18に2名で宿泊しました。
部屋は広くサービスも充実しており全体的には満足感が高いと思います！
特に宿の予約をナイトツアーセットの予約にしていなかったのですが、予約の際に備考欄に天空の楽園ナイトツアーに参加したいため夕食の時間の調整をお願いしたところ、ナイトツアー付きのプランの人と同じ時間に夕食の時間を調整していただき、さらにはチケットの予約(支払いはチェックイン時に現金払い)までしてもらえました。
料理に関しては、今回会席料理のプランにしたのですが、食べきれないほどの量でした。料理の説明があったことは好印象でしたが、後ほど運ばれてくる料理が何か分からず、後半の料理についてはすでにお腹がいっぱいで食べられないものもあり残念でした。また、あらかじめ用意してあったのか、少し生ぬるいものが多かった印象を受けました。それと、予約時に生魚が苦手な人がいることを伝えたのですが、アレルギーの場合には対応できるがそれ以外に関しては対応していないとのことでそこに関しても少し残念に思いました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年10月

客室や施設は多少年季を感じました。
食事は、夕食も朝食も地元食材をメインに品数多く提供してくれ、美味しくいただきました。ボリューム満点で食べきれないくらいでした。その土地でしか味わえない料理をいただけるのは、とても良いと思いました。
アメニティを布の巾着袋に入れてあるのは、再利用もでき良かったです。
お風呂はそう広くは無いので、ナイトツアー帰りの時間帯は混合ってました。露天風呂はやや広めで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お風呂上がりは肌がスベスベでした。従業員の方も親切でした。
機会があればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋がとても綺麗でゆったりと過ごすことができました。
会席料理もとても美味しく、白米が到着する前におかずを食べてしまいました(笑)

雨のため星空は見えませんでしたが、十分楽しむことができ大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

和モダンツインを予約しました。
案内された部屋がリニューアルされていて、明るく綺麗でビックリ、大画面テレビにも圧倒され大満足でした。
食事も囲炉裏料理初体験でしたが満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2023年2月リニューアルの和モダンツインに宿泊しました。思っていた以上にお洒落な客室で満足しました。
ナイトツアーに参加するプランを選んでいましたが、自分たちの都合で予定より到着が遅れ、ゆっくり懐石料理を楽しむ時間が取れず少し残念でした。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

天気があまり良くなかったので星空が見れず残念でしたが温泉はとてもツルツルで気持ち良かったです。
建物は古かったですが部屋の清掃は行き届いていました。
お風呂セットに立派な泡立てネットが入っていてびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月16日の連休初日にお世話になりました。
星空を見たくてお邪魔しました。
囲炉裏のお料理で、ご飯は美味しいし念願の星空を見に行くにも近いし、バイクで向かいましたが玄関脇に停めさせて頂き身動きも楽でした。
お風呂はアルカリ泉で、ツルツルに！
朝市にも適度な距離で、周囲の散策して朝食前に戻って朝風呂に入る贅沢な時間を過ごさせていただきました。

家からは遠いですが、またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝市まで徒歩10分弱！
散歩してたらすぐ着きます。
お風呂が気持ちよかったです。
スタッフみんな接客良いです。
夜の食事は、囲炉裏にしましたが、味が濃いめでした。この地域は味が濃いのかな。
目の前がすぐコンビニなのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

満足に宿泊させて頂きました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

食事も大変美味しく楽しませていただきました 露天風呂で座れる場所がもっと あると良いと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

内風呂も露天風呂もある程度大きく
景色もお庭のお手入れが行き届いていてとても素晴らしかった。
お掃除も行き届いていて 気持ちよく入ることができました。
ただ残念だったのが水風呂がないこと、サウナが 22時で閉まってしまうことです。ヘブンスそのはらに行くと帰りが22時近くになったので入れませんでした。
私は温泉には水風呂が必須だと思ってます。長く温泉を楽しむためにも あったら嬉しかったです。

そしてマスクが任意になった今、従業員さんたちは 皆さんマスクをさせてしました。 接客業だから必須という意見もありますが、私はチェックインやお部屋の説明をいただいている時も、お料理の説明を頂いているときもお部屋に案内頂いた時も表情がわからなく淡々と話されるので ロボットにしか思えませんでした。
マスクって 本当に必要ですか?
お客さんは ほとんどしてる人いませんでした。
でもとても良い非日常を頂くことはできまして感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

とてもお部屋が素敵で心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

１５日に1泊しました。急遽の旅行で、台風の影響か予約が取れ、安く泊まれました。料理の量にびっくりし、食べきれず…美味しかったです！子供用のご飯も量が多く食べきれませんでした。デザートもあって、お部屋で食べていいですよとスタッフさんが声をかけてくれたので、お部屋で美味しく頂きました。お祭りにも参加し、花火も見れて楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

囲炉裏料理最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食は、岩魚や五平餅など日頃食べられないものを、自分で囲炉裏で焼いていただきました。
お盆ということで、館内や近くの朝一広場で夏祭りのイベントをやっており、最後は打ち上げ花火も観られてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

露天風呂が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月