星空は見えませんでしたが、ゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
料理はボリューム満点で美味しかったです。
少し残念だったのは、部屋の空調の音が大きかった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋を案内してくれた方の笑顔か素敵で、丁寧に対応してくれました。
夜の食事が思ったより多くて、食べきれないくらいでした。子ども用のお子様ランチも豪華で満足致しました。良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

リニューアルした和モダンのお部屋に泊まりました！
添い寝の幼児連れには助かるキングサイズベッドに、おしゃれな空間で、大人も子供も大満足でした。
食事は会席で、山女の塩焼きなど、ご当地の食事をすることができよかったです！お伝えすれば割り箸など頂けたかとは思いますがお肉を焼くときに別のお箸があるといいなと思いました。
他、スタッフの方も感じがよく、お風呂も風景を含め気持ちよくて、良い滞在になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月30日から一泊しました
お料理を食べるところが田舎らしい雰囲気があり、お料理も美味しく多くて食べきれないほどでした
夏でもクーラー付けずに過ごせました
朝の空気もとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めての囲炉裏のお食事で雰囲気はとてもよかったですが、お食事のお味は少し濃かったです。でもお給仕の方にはとても好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

夕、朝ご飯も美味しく温泉も最高でした！！サービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

母と2人で、2023/7/23から一泊お世話になりました。お部屋を好意でグレードアップしていただきとても嬉しかったです。食事も美味しくお腹一杯になりました。お風呂もとてもよかったです。露天風呂が広くて開放的でした。従業員の方々の笑顔や温かい言葉にも癒されゆっくりさせてもらいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂が広くて良かったです。
スチームサウナもあってすごくゆっくりできました。
夕食もボリュームたっぷりで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

7月中旬に日本一の星空ナイトツアーに参加予定で宿泊しましたが曇りの為、参加断念しました。
近くにコンビニもある為、便利でした。朝一も近くである為、散歩がてらに行けます。
夕食も美味しく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ナイトツアー目的の宿泊でしたが、事前連絡した時にゴンドラチケット、バス予約の案内も丁寧対応してもらい有り難かったです。
若いスタッフが多いながら丁寧な接客で気持ち良かったです。
強いて言えば館内案内がもう少し詳しくしてもらえると良かったかな。

ナイトツアーをバスで行く方は囲炉裏プランだと時間が慌しく感じると思います。
それでも囲炉裏料理は楽しく美味しかったです♪
11日は天候にも恵まれ、満点の星空を眺めれて大満足でした！
戻ってきてからも露天風呂に入る余裕があるので良かったです。
また昼神に来る時はリピートしたいと思います^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

接客が丁寧だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

若いスタッフが多くて元気よく接客してくれたのがよかったです。
夕飯の品数が多く、とても美味しかったし、露天風呂が広くて大変気持ちよかった。やはり昼神温泉のお湯は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2泊3日で宿泊しました。建物が古いのか部屋の所々に劣化が見られましたが支障はありませんでした。お部屋係の方も給仕の方も親切で説明も丁寧でした。
機会がありましたらまたお世話になりたいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

キッズスペース完備されていたり、オムツなど色々用意して下さっていてとてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

２日間の宿泊利用でした。中日に路線バスで飯田駅まで移動するためバス停をフロントで訪ねたら場所は教えていただきましたが、午前中１本しかないバスがすでに出発した後でそのことは教えてもらえず往復して、フロントでタクシーを呼んでもらうことになりました。事前に調べていた平日のバスダイヤはその後のバスもあったのですが土曜はその前の１本のみということを把握していなかった当方の落ち度もありますが、本数の少ない公共交通機関を現地のホテルが把握していないのはいかがかと思いました。

また、飯田駅からホテルまで送迎の予約を電話にてしましたが、応対と後日の確認をした年配の男性スタッフの電話の言葉遣いが横柄でとても印象悪いものでした。しかも高速バスの下車場所を飯田駅ではなくホテルに近い場所で下車するように指示されましたが、その場所は昼食をとる場所もなくホテルサイドの都合のみを考えた指示でした。幸いにもこの指示には従わなかったので飯田駅周辺でランチをとることができたので良かったのですが、もし指示に従って昼神温泉周辺でランチをとることにしていたら、食事をする場所が１軒あるのみの場所だったので選ぶこともできなかったと思われます。

また、食事の給仕担当の男性スタッフ２名が香水をつけていて、その香りが不快でした。無香料の制汗剤を使う等、気をつけてもらいたいものです。
食事は味はいいもののあまりにも量が多く、女性や年配者には食べきれない量でした。２日目の夕食は初日とメニューがかぶらないようにと配慮してありましたが、提供する順番がメチャクチャなのと無理矢理ボリュームを感じさせるようにしてあるメニューもありましたので、配慮してもらえたらと思います。このメニューだと連泊はお薦めできません。

他は若いスタッフが懸命に従事していることは好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

新型コロナがおさまり、大学時代の友人と利用させて貰いました。
地理的にも利用しやすくて、お風呂も良くて、みんなで癒やされました。また、利用したいです。全員70歳台で、夕食料理のボリュームは、もう少し少なくても大丈夫です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

良い宿でした。

また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

誕生日旅行で娘と宿泊しました
サプライズケーキを用意してくれたりお箸のプレゼントありがとうございました　　素敵な誕生日が迎えれました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの対応はフロントも食事処もとても丁寧で気持ちがよかったです。お湯もヌルッとしていて疲れが取れました。食事は囲炉で焼いた野菜が最高でした。お肉は今ひとつかな。五平餅とおやきにすいとんとお腹にずしっとくるものが重なっていたので、すいとんをそばとかに変わるとよかったです。部屋は、ホテルの都合で別の部屋に変更でした。広くて大きなソファーがあり、とてもリラックスできましたが、大浴場から一番遠く、ベッドも狭くて、マットの台に何度も足をぶつけて少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とても良いお宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月