食事、部屋などはとても満足でした
お風呂は、水風呂がないところは残念、また女湯の方は掛け湯の場所にお湯もはってなかったので、残念でしたとのこと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

建物の古さは否めませんが、清掃は行き届いていると思いました。

ただ、よかったのは夕食と大浴場だけかなという印象です。

3歳の子連れでしたが、大浴場を利用するか迷っておりました。
部屋のお風呂には子供用のシャンプーやボディソープがなかったので部屋に案内してくれた係の人に聞くと、大浴場にも準備はなく、貸切風呂にならあるとのこと。
貸し出しはでできないのかと聞くと、確認後貸出してくれ、その時に改めて確認したら、大浴場にも子供用のシャンプーなど配置してあるとのこと。
ベビーウェルカムの宿と謳っている割にはそんなことも知らないんだと思いました。
また、子供の年齢を連絡し、子供料金をきちんと支払いしているのに、洗面所にステップ台がないから抱っこしてあげないと手を洗えないし、歯磨きしても口をすすげない状況でした。
子供用便座もないし、本当に子供を歓迎しているのかと疑問でした。

また、これは宿の問題ではないかもしれませんが、大浴場を利用しドライヤーを使って戻るとかごにかけていたバスタオルがなくなっており、後から来た人が私が使っていた場所を使おうとしていました。
フロントで状況を説明すると新しいものをくれましたが、こんなことは初めてで、いい気はしませんでした。

朝食は子供用に準備されていたものは食べられるものはほとんどなく、洋食か、和食かなど選択できたらいいのになと思いました。これで子供料金が１万円近く取られるのか、、、と思いました。
接客はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

宿泊者用に用意されているアメニティセットの数の多さと質の良さに嬉しくなりました。アメニティが入った袋も可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

久しぶりの懐石料理でした、料理長の心意気を感じ美味しく頂きました。
季節を感じる料理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゆっくり寛げました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

全体的に満足な宿でした。
花桃が満開だったのですが
ちょっと距離があるのが残念。
あとお品書きはやっぱり
あるといいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの対応はフロントも食事処もとても丁寧で気持ちがよかったです。お湯もヌルッとしていて疲れが取れました。食事は囲炉で焼いた野菜が最高でした。お肉は今ひとつかな。五平餅とおやきにすいとんとお腹にずしっとくるものが重なっていたので、すいとんをそばとかに変わるとよかったです。部屋は、ホテルの都合で別の部屋に変更でした。広くて大きなソファーがあり、とてもリラックスできましたが、大浴場から一番遠く、ベッドも狭くて、マットの台に何度も足をぶつけて少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

従業員の方のおもてなしがとてもよかったです。フロントの方もお部屋まで案内してくれた方も食事を運んできてくれた方も気持ちの良い接客をしてくださいました。
お部屋も綺麗でした。ただ、トイレの換気から異臭がしたり、部屋がかなり乾燥していたのでエアコンを消して就寝したところ異臭が部屋にこもってキツかったです。
食事も口コミで期待していたのですが普通でした。(サワガニはいらない…)焼き肉とコシヒカリは美味しかったです。
朝食の豆乳鍋の固形燃料をもっと大きいものにしてもらえると湯葉を何回か楽しめれるのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

接客は良かったと思います。
部屋の床が音がします。
エアコンがうるさくてあまり寝れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めての昼神温泉でしたが、非常に良い温泉でした。
お宿は対応も親切でお部屋も綺麗でゆっくりすることができました。お風呂も清潔で泉質も良く満足出来ました。食事は美味しくボリュームもありこちらも満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食を炉端焼にして大変良かったです。同行した友人も満足していました。朝食も同じ個室だったのでゆっくりいただくことができました。
温泉は、ヌルリ湯で温まりました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

入った瞬間暗かったので、ビックリしました。もう少し明るい感じで迎えて欲しいです。
お部屋は新しく、綺麗でゆっくりくつろげる空間でした。
温泉もお肌がツルツルになって良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

受験生で、いろいろ我慢してきた息子と星空を観に来ました。
肝心の星空は、他の旅館さんの灯りも多く、思ったほどでは無かったのですが、自分が癌患者で大浴場へ行くのが困難だと伝えたら、素敵なお風呂がついたお部屋に変えて下さったようで、お心遣いに大変嬉しく思いました。ありがとうございました。
お部屋は、お子様にも優しいお宿だと聞いていたので騒音が心配でしたが、広かったのもあるかもしれませんが、気になる声などは全く無く、快適でした。
お食事も個室で、珍しくて美味しいお料理が楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

きれいな旅館なので期待していきましたが、食事の内容、味が悪く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

クリスマスイブに3世代で伺いました。
寒い中、トナカイさんの出迎えと、クリスマスのプレゼントに感謝しています。
夕食は日頃、食べられない食材と工夫を凝らした調理に家族で楽しい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

小さい子どもがいたので部屋がキッズルームだったのは非常にありがたかったです。食事は自分で焼くスタイルだったのですがあまり特別感のある料理ではなく、残念でした。また、飲み物を頼みたかったのですが呼び鈴を何度押しても店員さんが来ず結局頼まないまま終わってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お食事、お部屋ともにすばらしかったです！スタッフの方も優しく対応していただきありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

ベビー用品が豊富ですごく助かりました。
スタッフさんの対応が丁寧で親しみやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月29日に宿泊。チェックイン後お部屋に案内してくれるスタッフと夕食、朝食の時間を決めます。食事の時間はチェックインの時でいいし部屋までの案内は不要だと感じました。食事は個室でいいですね！メニューの説明があります。紙に書いてくれたらいいので説明も不要。郷土料理です。夕飯の鉄板で焼く肉、朝食の豆乳なべは美味しかった。お風呂はとろみのある泉質で気持ち良かった。部屋で気になったのが窓ガラスと引き戸が汚れていた。高級旅館という感じですかそうでも無く残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

10月30日に宿泊しました。
スタッフの方々の明るく、親切な対応と美味しい食事にとても満足しました。
車で15分の場所にある富士見台高原ロープウェイのナイトツアーは絶景です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月