お部屋お宿は新しさは無いけど、綺麗に掃除されていて気持ちの良い宿でした
テーブルなど塗り直しされたらもっと良くなるかなと思います
お料理はどれもいいお味で丁度よく美味しかったです
お風呂は広々で最高でした
また来たいです
リーズナブルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ナイトツアー申し込みや　キャンセルなど　たいへん親切にしていただき　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で宿泊させて頂きました。
食事がとても美味しく子供の食事もしっかりしていて良かったです。また温泉も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

アメニティの袋も可愛く、歯ブラシに蝶々かついていてかわいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/18-3/20で6人で2泊しました。
コンビニが近く便利です。
食事がとても美味しく満足です。
温泉はトロトロのお湯でとても気持ちが良かったです。
露天風呂のドアからお湯に入るまでがすぐではないので少し寒いですが中で温まってから入れば我慢できます。若い子が働いていて頑張っているなぁと感心します。
食事の際ご飯をおかわりするときに茶碗を回収して戻されるので大人数で回収されて誰のかこちらは分からなくなるのでいくら家族でも気になりました…
新しいお茶碗にして頂けるかおひつで頂ければもっと良いと思います。
総合的にはとても満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

宿泊した部屋は23年にリニューアルしたばかりのお部屋でとても綺麗でした。

囲炉裏の食事も初めは足りるか不安でしたが、食べているうちにおなかいっぱいで食べきれないほどでした。
自分で炭火で好きな焼き加減に焼くので、そういうのが煩わしいタイプの人は懐石の方がいいかもしれません。私たちは楽しめました。

設備面は、部屋に加湿器と
お風呂にもう少しパワーのあるドライヤーが設置されてたらいいのになーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

友達夫婦と別々の部屋を予約して宿泊しました。予約後、テレビの番組で昼神周辺の特集が行われ、囲炉裏料理と温泉が紹介されてました。料理は美味しく、部屋もキレイでしたが、洗面所にイスがあればよかったなと感じました。
また、男性用浴場の1つのロッカーの鍵が壊れて効きませんでした。
確認してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋がとても綺麗で感動しました！
ただご飯は好みが分かれるかもという感想です。また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

お湯の質は大変よかったです。
風呂上がりの牛乳がないのと、浴室に髭剃り用ムース（洗顔フォームでも）が無いのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

急遽ゴンドラの故障によりナイトツアーが中止となってしまいましたが、その連絡や対応も柔軟にして頂き、快適に過ごすことが出来ました。

朝夕共に食事も美味しく、満足いく休日が過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

良かった点
スタッフの対応が親切、丁寧でよかった
建物の内装は古いが改装と掃除が行き届いており、不快感はなかった
貸切風呂は広く、タオル等たくさんおいてあり、子連れにはありがたかった

悪かった点・改善してほしい点
ウェルカムベビーとなっているが大浴場にベビーベッドがなく、よくある折りたたみ式のおむつ交換台しかなかった。貸切風呂にはそれらしきものは作ってあるが、柵もなく高いところにあるため、常に目が離せず、じっとしている赤ちゃん以外はちょっと危ない台だった。そのため拭いた後に寝かせておけるところがなかったのが残念。貸し切り風呂の時間ももう少し長いといい。洗い場が一つで水の出も弱めなので子供を洗っているとゆっくりつかる時間もなく、ゆっくり着替える時間もなかった。
囲炉裏懐石の部屋は個室だと暑く、匂いが服につきやすい。
夕食時の担当スタッフが悪かった。メニュー説明もなく始まり、こちらから聞いたことも曖昧だったり、違っていたり。何も話さないまま黙々と料理を提供。夫婦の記念日と久々の家族旅行で楽しみにしていたのに、お酒がまったく進まない夕食になってしまった。
座敷個室での子供用の椅子がパイプ椅子しかなく、ベビーにはまだ早く使えなかった。朝食時は廊下にバンボのような椅子が置いてあるのが見え、あるのか聞くともってきてくれた。初めからあるなら夕食時も貸してほしかった。
子供用に浴衣の袖を止めておけるゴムなどがエプロンと一緒に準備してもらえると嬉しい。
朝食時は子供用エプロンが置いてあったが、夕食時は、置いてなかった。
売店に地元のお酒は売っていなかった。

夕食時のことがなければ、また利用したいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂と食事に大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

スチームサウナがあって良かったのですが、水風呂があれば最高でした。食事は、味も量も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夕食は囲炉裏で盛沢山でした。個室なので家族で寛いて食べることができてとても良かったです。お風呂は広くて清潔感がありゆったりできました。お風呂の椅子も高めで、高齢の母には大変助かりました。アメニティグッズも色分けされて使いやすかったです。スタッフの皆さんも親切でした。
エレベーターに小さなイスが１つあるとお年寄りには良いかなと思いました。
息子のお薦めで今回利用させていただきました。ゆったりできてとても良かったですです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

4歳の子供を連れて行ったのですが、夕食の量が多すぎて、半分以上残してしまいました。勿体無いので、その点を配慮いただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

囲炉裏料理が久しぶりでお腹いっぱいになりました。楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

囲炉裏料理、大変美味しくいただきました。岩魚、五平餅、おやき、大満足です。
朝食の豆乳鍋は、まるでサラダをお鍋で食べる感覚でした。
温泉は、露天風呂も広くてゆっくりでき、3回も入りました。
お部屋は、古いながらもきれいにされていてよかったです。ただ、エアコンの音がとても大きく、夜中に何回も目が覚めました。夜中は消すものでしょうか？でも布団一枚では寒かったので。
従業員の方の接客もよかったです。
宿泊前に、確認の電話もかけていただき安心しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族でゆったりと楽しく過ごせました。太鼓を一緒に叩けたのも良き思い出になりました。
りんごとみかんの差し入れも嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

料理が美味しかった。
夜の太鼓ショーは体験参加が出来て思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月に妻と2人で宿泊させていただきました。
館内はリノベーションされており全体的に綺麗でした。特に客室は新築かと思うほどでした。間接照明がお洒落でした。
お食事は1階のお食事処でいただきました。個室でゆったりといただく事ができました。
天空の楽園ナイトツアーチケット付のプランでしたが、ゴンドラ乗り場までの地図をいただき丁寧に説明していただきました。
またスタッフが若い方が多く、自分と同世代以下の方々が働いている姿はいい刺激になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月