家族旅行で宿泊させて頂きました。
食事がとても美味しく子供の食事もしっかりしていて良かったです。また温泉も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

アメニティの袋も可愛く、歯ブラシに蝶々かついていてかわいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/18-3/20で6人で2泊しました。
コンビニが近く便利です。
食事がとても美味しく満足です。
温泉はトロトロのお湯でとても気持ちが良かったです。
露天風呂のドアからお湯に入るまでがすぐではないので少し寒いですが中で温まってから入れば我慢できます。若い子が働いていて頑張っているなぁと感心します。
食事の際ご飯をおかわりするときに茶碗を回収して戻されるので大人数で回収されて誰のかこちらは分からなくなるのでいくら家族でも気になりました…
新しいお茶碗にして頂けるかおひつで頂ければもっと良いと思います。
総合的にはとても満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

友達夫婦と別々の部屋を予約して宿泊しました。予約後、テレビの番組で昼神周辺の特集が行われ、囲炉裏料理と温泉が紹介されてました。料理は美味しく、部屋もキレイでしたが、洗面所にイスがあればよかったなと感じました。
また、男性用浴場の1つのロッカーの鍵が壊れて効きませんでした。
確認してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お湯の質は大変よかったです。
風呂上がりの牛乳がないのと、浴室に髭剃り用ムース（洗顔フォームでも）が無いのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

良かった点
スタッフの対応が親切、丁寧でよかった
建物の内装は古いが改装と掃除が行き届いており、不快感はなかった
貸切風呂は広く、タオル等たくさんおいてあり、子連れにはありがたかった

悪かった点・改善してほしい点
ウェルカムベビーとなっているが大浴場にベビーベッドがなく、よくある折りたたみ式のおむつ交換台しかなかった。貸切風呂にはそれらしきものは作ってあるが、柵もなく高いところにあるため、常に目が離せず、じっとしている赤ちゃん以外はちょっと危ない台だった。そのため拭いた後に寝かせておけるところがなかったのが残念。貸し切り風呂の時間ももう少し長いといい。洗い場が一つで水の出も弱めなので子供を洗っているとゆっくりつかる時間もなく、ゆっくり着替える時間もなかった。
囲炉裏懐石の部屋は個室だと暑く、匂いが服につきやすい。
夕食時の担当スタッフが悪かった。メニュー説明もなく始まり、こちらから聞いたことも曖昧だったり、違っていたり。何も話さないまま黙々と料理を提供。夫婦の記念日と久々の家族旅行で楽しみにしていたのに、お酒がまったく進まない夕食になってしまった。
座敷個室での子供用の椅子がパイプ椅子しかなく、ベビーにはまだ早く使えなかった。朝食時は廊下にバンボのような椅子が置いてあるのが見え、あるのか聞くともってきてくれた。初めからあるなら夕食時も貸してほしかった。
子供用に浴衣の袖を止めておけるゴムなどがエプロンと一緒に準備してもらえると嬉しい。
朝食時は子供用エプロンが置いてあったが、夕食時は、置いてなかった。
売店に地元のお酒は売っていなかった。

夕食時のことがなければ、また利用したいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

親戚5人、2部屋で1泊しました。
お風呂のお湯も良く、ゆっくりできました。
きになったことは、お部屋の畳の音。歩くとミシミシ、ギシギシ音がする事と、食事の部屋のエアコンの音です。ずっとガアーと音がしていて気になりました。
それ以外は問題なく、またお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

お風呂と食事に大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

スチームサウナがあって良かったのですが、水風呂があれば最高でした。食事は、味も量も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

4歳の子供を連れて行ったのですが、夕食の量が多すぎて、半分以上残してしまいました。勿体無いので、その点を配慮いただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

囲炉裏料理、大変美味しくいただきました。岩魚、五平餅、おやき、大満足です。
朝食の豆乳鍋は、まるでサラダをお鍋で食べる感覚でした。
温泉は、露天風呂も広くてゆっくりでき、3回も入りました。
お部屋は、古いながらもきれいにされていてよかったです。ただ、エアコンの音がとても大きく、夜中に何回も目が覚めました。夜中は消すものでしょうか？でも布団一枚では寒かったので。
従業員の方の接客もよかったです。
宿泊前に、確認の電話もかけていただき安心しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族でゆったりと楽しく過ごせました。太鼓を一緒に叩けたのも良き思い出になりました。
りんごとみかんの差し入れも嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

料理が美味しかった。
夜の太鼓ショーは体験参加が出来て思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

コンビニが近くにあり、駐車場も道路から入りやすいので立地は良かったです。
チェックインでも部屋までの案内を丁寧にしていただいたのでとても助かりました。
ご飯は囲炉裏で信州料理をおいしく味わえたのでとても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

温泉、食事、サービスとすべてにおいて良く、家族と良い時間を過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

施設も綺麗でコンビニも近くにあり過ごしやすかったです。また、ナイトツアー付きのプランで予約しましたが案内もわかりやすかったのでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

クリスマスイブに3世代で伺いました。
寒い中、トナカイさんの出迎えと、クリスマスのプレゼントに感謝しています。
夕食は日頃、食べられない食材と工夫を凝らした調理に家族で楽しい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

料理が豪華！
地元の食材が美味しい。食事前にちゃんと説明もあって分かりやすかった。個室で落ち着いて食事ができる。
子供のご飯がかなりボリュームあり、うちの子は食べる方だが食べきれなかったくらい。笑
お風呂は程良い温度。
熱めが好きな人は物足りないかも。
寒波の日だったためか、館内は少し寒かった。
お部屋は清潔感ある和室で満足。
6階からの景観抜群◎
この価格で昼神温泉を楽しめるのはユルイしかないかも。総合的にも大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

囲炉裏料理を楽しく頂けました。
焼き物減らして小鉢増えたらもっと好きです。朝食も美味しく量もちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

フロントの方も、お部屋係の方もとても親切でした。
食事も美味しくて満足です。
家族での利用でしたので部屋の鍵が一つしかなかったので、お風呂に行く時などは少し不便さを感じました。
でも、また利用したいなと思う素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月