最初は星空ツアーが付いていて価格が安いところに絞ってこちらを予約しましたが、来てみるとコンビニが近い、川沿い散策ができる、朝市が近い、と立地がよく、露天風呂から星空が見えてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

囲炉裏料理、大変美味しくいただきました。岩魚、五平餅、おやき、大満足です。
朝食の豆乳鍋は、まるでサラダをお鍋で食べる感覚でした。
温泉は、露天風呂も広くてゆっくりでき、3回も入りました。
お部屋は、古いながらもきれいにされていてよかったです。ただ、エアコンの音がとても大きく、夜中に何回も目が覚めました。夜中は消すものでしょうか？でも布団一枚では寒かったので。
従業員の方の接客もよかったです。
宿泊前に、確認の電話もかけていただき安心しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

コンビニが近くにあり、駐車場も道路から入りやすいので立地は良かったです。
チェックインでも部屋までの案内を丁寧にしていただいたのでとても助かりました。
ご飯は囲炉裏で信州料理をおいしく味わえたのでとても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

温泉、食事、サービスとすべてにおいて良く、家族と良い時間を過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

施設も綺麗でコンビニも近くにあり過ごしやすかったです。また、ナイトツアー付きのプランで予約しましたが案内もわかりやすかったのでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

クリスマスイブに3世代で伺いました。
寒い中、トナカイさんの出迎えと、クリスマスのプレゼントに感謝しています。
夕食は日頃、食べられない食材と工夫を凝らした調理に家族で楽しい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

料理、温泉は、とても良かった
ただ、細かなメンテナンスが少し気をつけてください。
エアコンのホコリ、金庫の電池きれ、お風呂の時計等

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

料理が豪華！
地元の食材が美味しい。食事前にちゃんと説明もあって分かりやすかった。個室で落ち着いて食事ができる。
子供のご飯がかなりボリュームあり、うちの子は食べる方だが食べきれなかったくらい。笑
お風呂は程良い温度。
熱めが好きな人は物足りないかも。
寒波の日だったためか、館内は少し寒かった。
お部屋は清潔感ある和室で満足。
6階からの景観抜群◎
この価格で昼神温泉を楽しめるのはユルイしかないかも。総合的にも大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

フロントの方も、お部屋係の方もとても親切でした。
食事も美味しくて満足です。
家族での利用でしたので部屋の鍵が一つしかなかったので、お風呂に行く時などは少し不便さを感じました。
でも、また利用したいなと思う素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

最近の宿では珍しく全てに丁寧な説明（お品書きも口頭で）、細かな配慮、気配りをして頂き感心しました。
料理もボリュームがあり、食べず嫌いにも関わらず配慮して頂いた事に感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

誕生日のお祝いに来ましたが、食事の時に誕生日おめでとう！と言ってたのに、係の人は無視(笑)おめでとうございますの一言があったら◎だったのにね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋のグレードアップしてもらいました。ありがとうございます。
夕飯もボリュームたっぷりで満足することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お食事、お部屋ともにすばらしかったです！スタッフの方も優しく対応していただきありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

家族旅行で利用しました。部屋は広く綺麗だったのですが、洗面所の臭いが気になりました。
戸を開けておくと入口まで臭う程でしたので、掃除の方は気付いておられると思います。対策をお願いしたいです。囲炉裏料理は串を立てて焼くとなかなか火が通らず、結局直に焼きました。味はどれも美味しく頂きました。接客の方も常に笑顔で気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とろとろの良いお湯でした。高台にあり温泉街を見下ろし紅葉の山も見渡すことができ窓から望む景色はなかなかのものでした。スタッフが若いせいか、出迎え部屋案内時に荷物の搬送がない(お持ちする荷物ありますか？とは聞いてきたが)。囲炉裏料理の食材、焼き方の説明不足で食事が満喫できなかったのが残念でした。(セルフで焼くため岩魚はまた真っ黒、五平餅はカチカチ)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

温泉はトロトロで気持ちよく入りました。食事は囲炉裏で岩魚とキノコでしたが、すごく美味しくて食べすぎてしまいました。
是非、また来たい旅館のひとつとなりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

囲炉裏で食べるお食事が楽しめました。
温泉も気持ちが良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

施設全般はグッド、良い所でした。ただ、囲炉裏料理はどんなもんでしょうか？こちらから聞かなければ説明もありません。で、あの暑い囲炉裏に魚の串を立てたり、お客様がするの？て感じです！なんか勘違いしてませんか？なんか長野県のレベルの低さ、感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

０歳の子供が居ることを伝えると、食事処で寝させれるように準備してくださった。
予約の際も通行止めの時間等詳しく教えてくださり、親切でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回は急な人数変更に快く対応してくださり、ありがとうございました
高齢の母を連れて行ったのですが、お風呂の湯船に入るところが
スロープになっていて手すりもあったのでありがたかったです
部屋は一ヶ所カーペット敷きになっていてソファがあり、母はそこに座らせられたのですが、そこの床が一段下がっており危なかったです

そのほかは夕食も美味しく満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月