スタッフさんのの対応も親切で大変過ごしやすかったです。料理も信州懐石料理が堪能できて満足です。深夜には露天風呂から星空を見ることができました。あとは子供の浴衣がサービスであればよかったです。
料理、温泉、スタッフさんの対応もよく気持ちよく過ごせました。また、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉がヌルヌルでとても気持ちよかった。接客もとても丁寧でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

囲炉裏料理がとても贅沢でした。
量もちょうどよく、満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

不注意で館内着の浴衣を汚してしまったのですが、従業員の方が嫌な顔をせずすぐに着替えを用意して下さいました。
とても良い対応をしていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全てが美味しいと夕食に加えて、食べきれないほど多くの種類と量にびっくりしました。
夫婦とも50歳台後半なので食べる量が減っているものの、いつもはご飯を3杯おかわりするのですが、今回はおかわりできませんでした。
また、別腹であるはずのデザートも残してしまうほどの量の多さでした。
また、温泉が最高にぬるぬるの美人湯で肌がツルツルになりました。
大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

３月に家族５人で宿泊し、とても良かったので、夏休みに娘と2人での女子旅にこちらを選びました！
お風呂も食事ももちろん大満足♪
偏頭痛がきてしまい残してしまったのが心残り…偏頭痛のことを話すと料理を早く持ってきてくださり早く部屋で休むことができました。
今回のお部屋はリニューアルされたお部屋でとてもきれいで娘もテンション上がりっぱなしでした！
親切なお心遣い、ありがとうございました。また家族旅行で来ますね！♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

１５日に1泊しました。急遽の旅行で、台風の影響か予約が取れ、安く泊まれました。料理の量にびっくりし、食べきれず…美味しかったです！子供用のご飯も量が多く食べきれませんでした。デザートもあって、お部屋で食べていいですよとスタッフさんが声をかけてくれたので、お部屋で美味しく頂きました。お祭りにも参加し、花火も見れて楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆の時期にお値打ちに泊まれてよかったです。
サービスのユニチャさんがとても明るくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月13日一泊で宿泊しました。初めての囲炉裏料理を楽しみにしていましたが、配膳担当の方が新人の方で慣れていないのか、火をつけ忘れたり、説明も不十分、ご飯を茶碗ごと落としたりと食事のたびにバタバタでした。忙しい時期でアルバイトなのかもしれませんが、接客業なので、もう少し研修やら、手順を学ばせてから接客させた方が良いのでは？と思いました。担当の方が可哀想に思えました。囲炉裏料理は炭火で焼いた魚や五平餅が美味しかったです。お風呂も気持ちよく入る事ができました。部屋から花火も見られて満足で楽しい旅ができましたが、最後にフロントに鍵を渡して帰る時、受付にいた方が挨拶もそこそこにスタッフと話をしていたのが、凄く残念で最後に嫌な気分になりました。お見送りまでとは言いませんがお客さまが帰る時にありがとうと言う気持ちが感じられない接客はどうかな。全体的には皆さん感じの良いスタッフさんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月15日に宿泊しました。
受付の若い女性がとても感じよく、気持ちよく宿泊させていただきました。
台風の影響もなく、館内で夏祭りも開催されており、楽しく過ごすことが、できました。
オモチャの貸し出しも、子どもは喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

囲炉裏料理最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆休みに利用させていただきました。
子供に優しい旅館だと感じました。
部屋には子供用の浴衣があり、
大浴場にはベビーソープも、
なかなか珍しいなと感じました。
夜ご飯は、お腹がはち切れるほどの量で、種類もたくさん、とても美味しかったです。
朝はちょうど良い量で満足です。
また家族で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食は、岩魚や五平餅など日頃食べられないものを、自分で囲炉裏で焼いていただきました。
お盆ということで、館内や近くの朝一広場で夏祭りのイベントをやっており、最後は打ち上げ花火も観られてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

露天風呂が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

旅館の方がとても親切で、楽しい旅行ができました！
食事もおいしくてよかったです。天気が悪く星が見れなかったのは残念でしたが、いい思い出ができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

接客がとても良かったです。
お出迎えからお見送りまで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

囲炉裏料理は初めてでしたが、ヘルシーで満腹になりました。夫が甲殻類アレルギーがありますが、地元の食材の料理がほとんどで、安心していただくことができました。
星が見えなかったのが残念ですが、露天風呂は景色も良く満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

はじめての長野旅行でこちらに泊まりましたが、お部屋もキレイでお風呂もサイコー♪お料理もたくさんありお腹いっぱいになりました。星は見れなかったけど部屋から花火が見れて子供達も喜んでました。機会があればぜひ、またこちらを利用したいと思いました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

星空は見えませんでしたが、ゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
料理はボリューム満点で美味しかったです。
少し残念だったのは、部屋の空調の音が大きかった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回、ツインの部屋に泊まりリニューアル後ということで、明るく綺麗でとても過ごし易い部屋てした。
夕食の囲炉裏料理も珍しく、適量で美味しくいただけました。
強いて言えば、部屋のシャワールーム出た時の足拭きマットがあればと思いました。
１泊でしたが、とても気持ち良く過ごさせてもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月