この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
従業員の対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。確認しましたところ、他のお客様の応対に時間がかかってしまっていたとのことで、十分な接客が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様にご満足いただける接客サービスができるよう、従業員一同、誠心誠意努めてまいります。
お食事とお風呂についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お召し上がりいただいた旬の和会席の他にも、この地域ならではの伊賀牛を使った会席などおすすめのお料理がございますので、またお越しいただけますと嬉しく存じます。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。