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香落渓温泉 名香の湯 展望露天風呂 青蓮寺レークホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
毎年、帰省時に利用させて頂いています。いつもお食事、お風呂、景観など満足しており、いくつかある宿の中から選ばせて頂いておりますが、今回は残念ながら、良い印象ではなかったため、がっかりしております。まず、今までで一番遠い部屋に通されたのですが、いつもより狭く、ほこりっぽく、普段使われていない部屋なのかという印象を持ちました。アメニティも小学生用のものが用意されておらず、フロントに行けばもらえたのですが、特に謝罪もなく違和感を持ちました。食事は美味しかったのですが、いつものような感動がなく…提供してくれる女性も一人は笑顔もなく、何時までか尋ねたら「20時まで」とのこと。その時点で19時半、ちょうど全てのお料理が揃った頃。お酒を部屋に持ち帰ってもいいか尋ねたらダメとのこと。急いで呑んで部屋に戻りました。夜遅くまで、近くの部屋の子供たちの声がうるさく、お部屋でもくつろげず。翌日は、和朝食が美味しく、係の方もフロントの方もいつものベテランの方々で、気持ちよく声をかけて下さいました。毎年迷わずこちらの宿だっただけに、今回は残念でした。
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いつも青蓮寺レークホテルをご愛用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼を申し上げます。沢山のご指摘を受け、お客様にご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。従業員の接客につきましても教育・改善に努めて参りますので、ご容赦の程お願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 香落渓温泉 名香の湯 展望露天風呂 青蓮寺レークホテル のクチコミ
毎年、帰省時に利用させて頂いています。
いつもお食事、お風呂、景観など満足しており、いくつかある宿の中から選ばせて頂いておりますが、
今回は残念ながら、良い印象ではなかったため、がっかりしております。
まず、今までで一番遠い部屋に通されたのですが、いつもより狭く、ほこりっぽく、普段使われていない部屋なのかという印象を持ちました。
アメニティも小学生用のものが用意されておらず、フロントに行けばもらえたのですが、特に謝罪もなく違和感を持ちました。
食事は美味しかったのですが、いつものような感動がなく…提供してくれる女性も一人は笑顔もなく、何時までか尋ねたら「20時まで」とのこと。その時点で19時半、ちょうど全てのお料理が揃った頃。お酒を部屋に持ち帰ってもいいか尋ねたらダメとのこと。急いで呑んで部屋に戻りました。
夜遅くまで、近くの部屋の子供たちの声がうるさく、お部屋でもくつろげず。
翌日は、和朝食が美味しく、係の方もフロントの方もいつものベテランの方々で、気持ちよく声をかけて下さいました。
毎年迷わずこちらの宿だっただけに、今回は残念でした。
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いつも青蓮寺レークホテルをご愛用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼を申し上げます。
沢山のご指摘を受け、お客様にご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
従業員の接客につきましても教育・改善に努めて参りますので、ご容赦の程お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。