いつも青蓮寺レークホテルを御利用いただきましてありがとうございます。
お盆に続いてご来館頂けましたこと、とても嬉しく思います。
当館自慢の温泉はｐＨ値9.5とアルカリ度が非常に高い低張性アルカリ性冷鉱泉で、皮膚の角質を柔らかくする美肌の湯と言われております。信楽焼陶器の壺湯や展望露天風呂からの四季折々の自然美をご覧に頂くこともできますので、是非違った時期にもお越し頂けたらと思います。
お部屋の件につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、お客様が快適にお過ごしの出来るよう改善致して参りますのでご容赦の程お願いします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

いつも青蓮寺レークホテルをご愛用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼を申し上げます。
沢山のご指摘を受け、お客様にご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
従業員の接客につきましても教育・改善に努めて参りますので、ご容赦の程お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
当館自慢の希少な伊賀牛を使用した「伊賀牛石焼会席」をお気に召していただけなによりでございます。
当館の温泉は、ｐＨ値9.5とアルカリ度が非常に高い低張性アルカリ性冷鉱泉で、皮膚の角質を柔らかくする美肌の湯と言われております。信楽焼陶器の壺湯や展望露天風呂からの青蓮寺湖の景色も季節ごとにご覧に頂くこともできますので、季節を変えてお越しいただけたらと思います。
お部屋のカーテンにつきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。早急に改善致して参りますのでご容赦の程お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

お客様にお過ごし頂けたようで、なによりでございます。
更にお喜び頂けるよう、サービス向上や、季節のイチゴ狩り・ぶどう狩り、伊賀牛を使用した「伊賀牛石焼会席」「伊賀牛堪能会席」等の様々なプランもございますので、またのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋の件につきまして、お客様に大変ご迷惑を致し申し訳ございませんでした。
原因究明の上、今後このようなことがないよう管理して参りますので、ご容赦の程お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
ご案内の件につきまして、不行届がありました事をお詫び申し上げます。
二度とこのようなことがないよう、サービス改善を徹底して参りますので、ご容赦の程お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、従業員を代表してお礼を申し上げます。
また当館では、夏はプール・ぶどう狩りとお子様と共に楽しめるプランもございますので、
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様がご満足頂けたようで、従業員一同とても嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事や接客とお褒めの言葉をいただき、お礼を申し上げます。
当館周辺は外灯がなく、空気が澄んでいれば星空を見上げることができますので、
また三重県にお越しの際は、ご来館いただけたらと思います。
ご投稿いただきありがとうございます。

この度は当館を御利用いただきましてありがとうございます。
お風呂場と庭園の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご快適にお過ごしの出来るよう、すぐに改善して参りますのでご容赦の程お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度は当館を御利用頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけなによりでございます。
またお越しの際はお客様がさらに快適にお過ごしの出来るよう、サービス向上を目指して参りますので、またのご来館をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様がお召し上がりになられた「彩菜会席」や旬の食材を使用した月替わりの「旬の和会席」、他にも地元の伊賀牛を使用した「伊賀牛石焼会席」「伊賀牛堪能会席」等もございますので、またお越しの際は賞味されてみてはと思います。
カラオケの件につきましては申し訳ございませんでした。早速原因究明の上、今後このようなことがないよう管理して参りますので、ご容赦の程お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は青蓮寺レークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様をご満足にすることができず、大変申し訳ございませんでした。
お風呂やインターネットの件につきましては、清掃の徹底と原因究明の上、今後このようなことがないよう管理して参りますので、ご容赦の程お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お風呂場の清掃につきましては申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃を徹底し、サービス向上に努める所存でございますのでご容赦の程お願い申し上げます。
今回お召し上がりになられたました旬の和会席以外にも、地元の伊賀牛を使用した「伊賀牛石焼会席」「伊賀牛堪能会席」等もございますので、またお越しの際にはぜひお召し上がりいただけたらと思います。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は青蓮寺レークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様がお召し上がりいただいた旬の和会席以外にも、地元の伊賀牛を使用した伊賀牛石焼会席、伊賀牛堪能会席等と様々なプランもございますので、また違った会席料理を召し上がられてみてはいかがでしょうか？
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

大切なお子様のお誕生日やご結婚記念のお祝いに当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
また、ご予約時にお子様のお食事等についてご質問もいただいておりましたが、ご朝食のご案内をきちんとできておりませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
ご夕食についてはプラン詳細に記載のとおり、小学生の方はお子様定食、幼児の方はお子様ランチをご用意しておりますが、ご朝食はお子様も同じ和定食でご用意しております。事前にご案内ができていればよかったのですが、不行き届きで大変申し訳ございませんでした。お子様用のご朝食については、内容を検討してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
就寝時に寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。今後、なるべく窓側から離れたところにお布団を敷かせていただき、また外からの冷気を遮断する方法なども検討してまいりたいと思います。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
食物アレルギーや食べられない食材がある場合は、事前にご連絡いただけましたらできる限りご対応しております。自慢のお料理をめいっぱいご堪能いただきたいという、我々の想いでございます。
露天風呂からは、綺麗な新緑がご覧いただけましたか？四季折々うつりゆくパノラマは、どの季節も大変美しく見ごたえがございます。冷水機については、目につく所に移動するなど検討したいと思います。ご意見ありがとうございます。
売店ではお待たせしたようで、申し訳ございませんでした。商品数は少しずつですが増やしていっており、最近では名張の特産品コーナーを設けて、伊賀米や青蓮寺湖産の葡萄ジュースなどを販売しております。今後より魅力的なお土産物を販売できるようにしていきたいと思います。
またお会いできることを楽しみにしております。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランからの眺望にご満足いただけたことは、何より幸いでございました。
お部屋のトイレは水量を調整するなどして、なるべく音が大きくならないよう改善したいと存じます。
また、お料理も工夫をこらし、お客様にご満足してお召し上がりいただけるよう努力して参ります。
またご利用いただける日をお待ち申し上げております。
合わせて、お返事が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
支配人

先日のご利用ありがとうございました。サウナは以前はございましたが老朽化にて今は使用停止にさせて頂いております。お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。