この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バーベキューについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。日帰り用の少しお手頃なメニューでは、牛カルビに加えて豚トロや若鶏などがついたものもご用意しておりますが、ご宿泊用のメニューについては皆様からご好評の牛ロースや牛カルビを中心にしております。バリエーションを増やせるかどうか、いただいたご要望をもとに検討させていただきたいと思います。
チェックアウト時間ならびに朝食については、少し早かったということで申し訳ございません。プールや赤目四十八滝の観光はお楽しみいただけて何よりでございます。
自然を楽しめるおすすめの観光スポットがまだまだございます。また是非お越しくださいませ。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族での夏休みの素敵な思い出になりましたでしょうか♪この夏休み期間中、お子様には手持ち花火をプレゼントしていますが、花火をするのが初めてというお子様も多く、大変ご好評いただいております。夏休みは特にご家族連れのお客様で賑わい、伸び伸びと遊ぶお子様方の素敵な笑顔がとても印象的で、いつも微笑ましく思っております。
自然豊かな立地ですので、秋は香落渓の紅葉や赤目四十八滝のハイキング、冬はあったかい温泉と鍋料理、いちご狩りなど、おすすめの楽しみ方がたくさんございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
自慢の露天風呂やお食事など、ごゆっくりお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
このあたりは空気も水も綺麗ですので、６月上旬から中旬にかけて蛍をご鑑賞いただけます。ただ当館から少し離れた川辺で飛んでおりますので、もしお車などでお越しの際には鑑賞スポットをご案内させていただきます。
湖周辺の山々は、秋には色とりどりの紅葉、冬には雪景色など、様々な表情を見せてくれます。また是非ともお越しくださいませ。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
食物アレルギーや食べられない食材がある場合は、事前にご連絡いただけましたらできる限りご対応しております。自慢のお料理をめいっぱいご堪能いただきたいという、我々の想いでございます。
露天風呂からは、綺麗な新緑がご覧いただけましたか？四季折々うつりゆくパノラマは、どの季節も大変美しく見ごたえがございます。冷水機については、目につく所に移動するなど検討したいと思います。ご意見ありがとうございます。
売店ではお待たせしたようで、申し訳ございませんでした。商品数は少しずつですが増やしていっており、最近では名張の特産品コーナーを設けて、伊賀米や青蓮寺湖産の葡萄ジュースなどを販売しております。今後より魅力的なお土産物を販売できるようにしていきたいと思います。
またお会いできることを楽しみにしております。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
夕食ではご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。今回ご予約いただいたプランでは「伊賀牛石焼会席」をご用意しており、「旬の和会席」をベースに伊賀牛の石焼が付いたお食事内容でございます。
ほかに「伊賀牛堪能会席」のプランでは、７種類の伊賀牛料理をご堪能いただけますので、またご機会がございましたらご賞味いただけますと幸いです。
お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
売店では非常に失礼な応対をしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。せっかく当館にお越しいただき良い気分でお過ごしいただけたにも関わらず、最後にそのように不愉快にさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。こちら側の都合でお客様に声を荒げるなど、サービス業に携わっている者としてあってはならないことで、本当にお恥ずかしい限りでございます。
スタッフには今一度、お客様目線に立ったサービス、おもてなしの意識教育を徹底してまいります。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、景色や、お料理、配膳スタッフについてはお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
またもしご機会がございましたら、是非ともお越しいただけたらと思います。その際は、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精一杯努めさせていただきます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満喫いただけたようで、嬉しく思います。お風呂からは湖と雄大な山々が一望できるほか、晴れた日の夜は星空も大変綺麗にご覧いただけます。お食事は、当館料理長が毎月旬の食材を使ったメニューを考案しております。
時期によって、お食事内容、また景色も異なりますので、また是非ともお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの素敵な思い出作りのお手伝いができたようで、大変嬉しく存じます。
当館は、駅から車で15分という立地ながら、湖畔に立つ一軒宿ですので大変静かで非日常の景色が一望いただけます。
お褒めいただいたご飯については、伊賀米を使っております。米作りに適した伊賀盆地の自然環境を活かした、味・香り・粘りの三拍子そろったお米です。大変ご好評いただいており、売店でも販売をしております。

ありがたいお言葉をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日は、ちょうど桜が満開の時でしたね！桜やお料理から春を楽しんでいただけたようで、なによりです。
青蓮寺湖ではこれからの新緑、紅葉、雪景色と、四季を通して本当に綺麗な景色がご覧いただけます。またご機会ございましたら、是非お越しくださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴して、我々従業員にとって本当に励みになります。ありがとうございます。
末永く愛していただけるホテルを目指して日々尽力してまいりますので、行き届かぬ点などお気付きのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ちょうど今、当館周辺の桜が満開を迎えようとしております。イヴママ三様にもご覧いただきたかったと、我々も悔やまれます…。客室廊下から見えるチューリップ畑はご覧いただけましたか？♪
清潔感があるとお褒めいただき、ありがとうございます。これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お手洗いの臭いについては、大変申し訳ございませんでした。清掃の際に臭いがないかの確認を重々徹底するよう、改めて注意いたします。
お召し上がりいただいた「旬の和会席」は、旬の素材を使って月替わりの内容でご提供しております。またお米は「伊賀米」を使っており、大変ご好評いただいております。他にも、三重県特産の伊賀牛をとことん味わえる「伊賀牛堪能会席」や「伊賀牛石焼会席」も当館イチオシのおすすめです。
またご機会ございましたら、お立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉の数々で、ご満足いただけた様子が伝わり、本当に嬉しい限りです。
お楽しみいただいた展望露天風呂からの山々の景色ですが、実は、鉄塔が全く視界にないことにお気づきになられましたか？(＾_＾)ちょっとしたことではあるのですが、山の中ではなかなか珍しい光景なようで、遥か山並みが見渡せるのが当館のプチ自慢でございます。
イチゴ狩りも甘くて本当におすすめですが、秋のぶどう狩りは時間無制限で楽しめるので、こちらもおすすめです。
またご機会ございましたら、お会いできることを楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。自慢の眺望もお楽しみいただけ、ごゆっくり快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
総客室20部屋と小規模ですので、ひとりひとりのお客様との距離が近いアットホームな接客を心がけております。
四季折々の美しい自然を楽しむことができますので、また是非ともお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室ではご不便をおかけして申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。
ご予約時にお申し付けいただけましたら、エレベーターに近いお部屋でご準備する等の配慮もさせていただきますので、また是非お越しいただけたら嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、青蓮寺レークホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の景色にご満足いただけたようで、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館は季節により景色が変わります。春はいちご狩り、夏はぶどう狩りもございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、青蓮寺レークホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋や温泉からの景観も当館自慢のひとつでございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、機会がございましたら皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、青蓮寺レークホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。もしまた次回お越しいただけた折には、ご満足いただけるよう従業員一同精一杯努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただきましたこと、本当にうれしく存じます。
会席料理のメニューは毎月変わります。来月も、お
母様とお友達の方々にもご満足いただけるよう頑張ります。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タオルの件ではご案内が不十分で、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。フロントにお申し付けいただければ、新しいタオルをお渡ししますので、ご遠慮無くお声をお掛け下さい。
朝食時のコーヒーは別料金ではございますが、ご要望いただければ、対応させていただいております。
また、お風呂からの眺めをお褒めいただきありがとうございます。青蓮寺湖は、四季折々の眺めをお楽しみいただけますが、湖畔の紅葉も今が見頃となっています。
当館からほど近い香落渓は紅葉の名所です。こちらも見頃を迎えておりますので、是非またお越しいただけるよう、従業員一同お待ち申し上げております。