8月9日に宿泊しました。まず予約時には知らなかったちょっぴりプレゼントが3つもあって嬉しかったです。選べる浴衣、花火、ブルーベリー狩りです。子供達が1番楽しめたのはブルーベリー狩りです。実を見つけて採るのが新鮮でした。料理も季節に合わせた旬のものを使っていてとても美味しかったです。鮎が出てきたのが良かったし、とにかくお米が美味しい！朝食時にみんなおかわりしました。食事処から見える景色もとても良く季節毎の景色を見てみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

風呂の掃除が行き届いてなく、部屋もカビ臭さがありました。
部屋には小さな庭がついており、小さい息子はダンゴムシと戯れて楽しそうでしたが、手入れが行き届いていない庭だと感じました。
食事はかなりのボリュームがありましたが、我が家には多過ぎでした。
食事自体は美味しかったのですが、特に大きな特徴があるというわけではなく、普通に美味しかったという印象です。朝ごはんは特に美味しかったですね。
昔の特に代わり映えのしない普通の旅館といった感じですかね。
総合的には残念な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋からの景色もとてもよく
とっても気持ちよかったですがファミリーでは特別室でも思ったより狭かったです。
夫婦2人では問題ないとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

2019年4月16日に宿泊しました。景色が絶景でご飯もとても良かったです！ただお部屋のお風呂の匂いが気になり少し残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

毎年、帰省時に利用させて頂いています。
いつもお食事、お風呂、景観など満足しており、いくつかある宿の中から選ばせて頂いておりますが、
今回は残念ながら、良い印象ではなかったため、がっかりしております。
まず、今までで一番遠い部屋に通されたのですが、いつもより狭く、ほこりっぽく、普段使われていない部屋なのかという印象を持ちました。
アメニティも小学生用のものが用意されておらず、フロントに行けばもらえたのですが、特に謝罪もなく違和感を持ちました。
食事は美味しかったのですが、いつものような感動がなく…提供してくれる女性も一人は笑顔もなく、何時までか尋ねたら「20時まで」とのこと。その時点で19時半、ちょうど全てのお料理が揃った頃。お酒を部屋に持ち帰ってもいいか尋ねたらダメとのこと。急いで呑んで部屋に戻りました。
夜遅くまで、近くの部屋の子供たちの声がうるさく、お部屋でもくつろげず。

翌日は、和朝食が美味しく、係の方もフロントの方もいつものベテランの方々で、気持ちよく声をかけて下さいました。

毎年迷わずこちらの宿だっただけに、今回は残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

3月25日宿泊しました。食事は美味しくお風呂も凄く良かったです。ただ入浴の際髭剃り用のシェービングを使用したのですがものすごく顔がヒリヒリというかかなり痛かったのでびっくりしました。施設に関してですが食事を食べる場所お風呂に関しては清潔感もあり良かったと思いますが部屋は古さを感じました。接客はとても良く好感がもてました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

全体的にかび臭く部屋は特にジメジメして眺望も悪く角部屋にした意味がなくがっかりでした。お風呂は清潔で明るく眺めも良くよかったです。スタッフも親切で丁寧な対応が嬉しかったです。食事も量・質共に良かった。特典付きで色々なサービスがついていい思い出になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

部屋は入った瞬間にタバコ臭いので最悪、何でこんなに評価が高いのか？お風呂も写真ほどでは無かった。全体的に設備も古くところどころ異臭はするし景色もたいしたことなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

口コミで静かだと書いていたので子供が小さく早く寝るためいいなーと思ったら、おばさまが部屋が近いのか笑い声が遅くまで響いて不愉快だった。
夜ごはんは子供用になっていたが、朝ごはんは大人と一緒で食べれる物がほとんどなく最悪でした。
そういうことは、きちんと伝えてほしい。
子供の誕生日旅行だったので余計にがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

年越しそばやお雑煮、プチおせち、お正月気分を味わえて、とてもいい年越しができました。また、お部屋から見た初日の出には感動しました。スタッフの皆さまも、穏やかで感じがよく、接客が心地よかったです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2016年12月

食堂からの景観は、湖に背景の山が写り、最高に癒される美しい風景でした。
お部屋は二人には広いでしたが、トイレの流す音が、びっくりするほど大きく、夜中は目が覚めるほどです。
食事は、値段相応で、冷凍と思われる魚に春雨をつけてあげたのが天ぷらのお皿にあり、無理していただきました。
9月2日いとこと宿泊しました。

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友達

宿泊年月

2014年09月

部屋の畳の隙間から蟻が大量発生。

フロントに言ったところ、布団の真横で殺虫剤を撒かれました。

小さな子供がいるので、めちゃくちゃキツかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

11月の三連休に宿泊しました。
露天風呂からの紅葉と湖の景色が壮大でとても優雅な気持ちになりました。
食事がとても美味しく季節感とご当地のものをふんだんにもりこんだ内容で、とても満足しました。

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家族

宿泊年月

2020年11月

大人５人でしたが、10畳一間だけの部屋でぎゅうぎゅう詰めでたいへんでした。
食事は大広間で区画された椅子席でしたが、スタート時刻に行ってもスタッフの案内もなく、こちらから呼びに行って飲み物のオーダーと食事のスタートを催促する始末。
出される料理は乾いていたり、冷たかったり、ちょびっとの牛すきも古びた固形燃料で熱々にはてきず、等々、料理の質もサービスもあまりにも貧弱すぎて、寂しく悲しい旅の夕食となってしまいました。

楽天のスタッフの方へ
楽天限定★季節を楽しむ料理長イチオシ「旬の和会席」に騙された思いでいっぱいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

①露天風呂はとても気持ちよく入らせていただきました。ただ、午前中は6:30からしか入浴できないのが残念でした。このホテルは東向きの立地でもあり、日の出を見る事ができれば贅沢な気分が味わえると思います。(6:30になるのを待ってすぐ入浴しましたが、露天風呂は湯が温くてこちらも残念。)
②10畳和室1階の部屋でした。窓からの眺望が庭の生垣でかなり狭められていて狭く、残念でした。同伴のメンバー用に予約した2階の洋室からの眺めがすばらしかったので、思わず比較してしまいます。生垣は隣室とのプライバシー確保のためと思われますが、庭に出る需要は少ないのでは?外に出られないようにして、生垣をなくすほうが客としては満足度が高まります。
③和室に備え付けの冷蔵庫。部屋の右隅に置かれているのに扉が左勝手で使いにくかったです。構造としては右勝手にできるようになっていたので、直したほうがいいですね。(もしくは置き場所を変えるか。)

いろいろ書きましたが、全て苦情ではありません。参考にしていただければ幸いです。毎年家族でプチ贅沢旅行を計画していますが、今回は「当り」の宿でした。サービス面はとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月