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はいふうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.39
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.61
  • 食事4.68

総合3

投稿者さんの はいふう のクチコミ

投稿者さん 2016-03-27 09:47:22

私自身の誕生日当日に利用させていただきました。
期待が高すぎたのかもしれませんが、少し期待外れだったところが否めない感じです。
立地は最高でした。お天気が生憎だったので夕日や朝日は無理でしたが、お部屋の露天風呂は気持ちよかったです。
サービス面で気になったところがいくつか。
朝食の際、テーブルに案内されたのですが、朝一番で誰も使っていなかったはずなのにテーブルには食べこぼしのような汚れが散見されました。こちらから申し上げて拭いてはくれましたが、案内前に確認すべきでは?
また出発の際、船が出る前に声を掛けますとおっしゃったにもかかわらず、声掛けは一切なし。時間を見て慌てて乗った次第です。
立地や食事はいいだけにサービス面では少し残念な感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【みえ旅★海の幸】【ゆったりのんびりツイン38㎡】温泉個室露天と伊勢志摩の旬≪伊勢海老・牛ステーキ≫
ご利用のお部屋
【的矢湾一望!海と朝日が見える露天風呂付ツイン38平米】